Vérifié depuis : 29 oct. 2021
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- Identité vérifiée
- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Couvert par la garantie
Sur FixPart.ch/fr, vous pouvez utiliser la garantie de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 4 000 CHF.
Résumé des avis
Les clients apprécient majoritairement la rapidité de traitement des commandes et des livraisons. La facilité de recherche et l'identification des pièces compatibles sont fortement valorisées, tout comme la précision des informations pour assurer la compatibilité. Le service client reçoit globalement des avis positifs, et la facilité des retours ainsi que la réactivité pour les remboursements sont reconnues par les utilisateurs. Cependant, certains clients déplorent un manque de réactivité ou de flexibilité du service client. Des erreurs dans la compatibilité des pièces sont signalées à l'occasion. Les avis sur les prix sont partagés, certains les jugeant élevés pour de petites pièces. Des frais ou un manque de flexibilité dans la gestion des retours sont également mentionnés. Enfin, plusieurs clients souhaitent davantage de descriptions, de dimensions et de photos pour faciliter le choix des pièces.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisFixPart.ch/fr
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Validé
Votre rapidité.. et articles proposés.
Nous sommes pas tous bricoleur et certains auraient besoin de renseignements supplémentaires, car dans le stress du problème on pense pas à tout. Sinon service excellent
Validé
Impossible de contacter un collaborateur du genre humain.
Votre IA n'est pas encore suffisamment efficiente pour pouvoir remplacer un véritable interlocuteur en cas de complication.
Si cet algorithme permet probablement le traitement des demandes courantes et récurrentes, il s'est immédiatement montré inefficace face à un petit problème très légèrement différent.
L'incompétence de votre système, qui ne s'affiche pas clairement comme "bot", a pour conséquence que vos clients ont, à raison, forte impression d'être pris pour des cons.
Validé
Seule site sur lequel j’ai trouvé les charbons pr ma machine à laver. Dire que sans ces pièces je devais jeter la machine !!!! Le réparateur m’a demandé de 500.- pour le travail. Grace à Fix j’ai pu réparer moi même 😅
Validé
La vérification de la pièce à remplacer par le numéro de série ou numérp de fabrication de l'appareil. J'ai reçu la bonne pièce pour mon appareil qui marche maintenant très bien.
Merci pour votre service qui m'a évité d'acheter un nouvel appareil.
Validé
J'ai particulièrement aimé la rapidité d'envoi et de réception de l'article commandé. Le service après-vente, dont j'ai eu contact avec pour une erreur de commande a été génial et très clair dans les explications de comment effectuer le retour.
Je recommanderai sans autre ce site internet très complet pour de petite réparation pas trop cher par rapport aux entreprises de dépannage.
Validé
Recherche facile et performante, livraison rapide et efficace
Il fut très facile de chercher le filtre à charbon correspondant à ma hotte d'aspiration grâce au numéro de celle-ci. Toutes les pièces compatibles s'affichent et il ne faut que quelques minutes pour choisir la bonne.
Validé
Solution économique et efficace
Le service est rapide et il est facile de trouver ce que je cherche. Le rapport qualité-prix est excellent : j’ai économisé beaucoup d’argent en pouvant commander des pièces de rechange plutôt que d’acheter du matériel neuf.
Validé
Votre réactivité suite mon problème (colis pas livré).Vous avez pris le temps de me répondre, vérifier et renvoyer ma commande que j’ai bien reçu hier. Merci beaucoup pour la qualité de votre service.
Validé
Contente de mon achat, après des recherches, j'ai trouvé mes filtres métalliques et charbon avec les bonnes dimensions, pas toujours facile de s'y retrouver, beaucoup de choix. Juste le petit filtre métallique pas de dimensions, j'y suis allé d'après l'image. Suggestions: noter toutes les dimensions ça aiderait !
Validé
Bonjour, ma commande chez vous se compose de deux objets, j'ai bien reçu le premier, j'attends le deuxième, vous auriez ptêtre pus cumulet les deux, pour économiser de l'énergie. Meilleures salutations. Vouillamoz Joseph
Validé
FANTASTIQUE
Juste en mettant la marque du réfrigérateur on me propose des produits compatibles.
Tout était parfait !
Produits très bien emballés et livraison rapide.
Je recommande ce site que je ne connaissais pas.
Validé
Superbe découverte de votre entreprise qui propose des alternatives meilleurs marché par rapport aux fabricants.
A recommander sans hésiter, livraison rapide tout est parfait!
Merci avec mes salutations.
Validé
l'envoi est arrivé en 2 fois,
l'envoi est arrivé en 2 fois. La rapidité était correcte. Peut-être une suggestion, demandez au client s'il peut attendre que l'envoi soit complet pour être envoyé. Cela vous évite des frais. C'est un bon site ,et je recommanderai à nouveau sur ce site, il est bien complet.
Merci
Validé
Transaction très rapide et sans aucun problème. L’article est 100 % conforme à la description et aux photos. L’envoi était très bien emballé et est arrivé dès le deuxième jour. Excellente communication avec le vendeur, très professionnel. Je recommande vivement et je reviendrai avec plaisir pour de futurs achats !
Validé
Recherche facile
Très pratique de pouvoir chercher avec le numéro ou modèle de notre électroménager.
Content de voir en trouvant le verre original dont j'avais besoin que votre système ma automatiquement proposé un autre verre compatible moins cher
Validé
Délais livraison estimé le mercredi ou jeudi mais livraison faite le vendredi. En cas d’urgence ça ça peut être amélioré ou donner le choix d’une livraison express ou pas.
Validé
Assortiment complet, pièces faciles à trouver, envoi rapide et prix correct! Vous êtes la référence quand on veut réparer son électroménager! J’ai toujours tout trouvé chez vous et économisé beaucoup au lieu de réparations souvent très coûteuse!
Merci aussi de vendre aux particuliers bricoleurs comme moi!
Validé
Livraison rapide. Commandé le mercredi et livré le vendredi, jeudi était férié. On est tenu au courant de chaque mouvement de la commande. J‘ai également bénéficié gratuitement de l‘assurance Trusted Shop. Je suis vraiment satisfaite et vais certainement recommander chez Fixpart.
Validé
Commande expédiée quelques heures après..
La commande a été traitée très rapidement. J'ai reçu le colis deux jours plus tard, bien emballé et protégé. Service rapide et impeccable.
Validé
Mon évaluation est réfléchie.
Mon évaluation est réfléchie et bien mesurée, chaque recherche effectuée chez FixPart est avec succès, je trouve avec satisfaction les accessoires qui me manquent, j'ai conseillé mon entourage à faire leurs recherches chez eux.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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