Marque de confiance
Vérifié depuis : 29 oct. 2021Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Couvert par la garantie
Sur FixPart.ch/fr, vous pouvez utiliser la garantie de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 4 000 CHF.
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de traitement des commandes et de la livraison. La facilité à trouver la bonne pièce via le site ou le système de recherche est très souvent soulignée. Le service client est fréquemment décrit comme serviable, rapide et efficace. L'exactitude des pièces reçues et leur adaptation à l’appareil sont très appréciées. La large gamme de pièces disponibles constitue un avantage majeur pour les réparations d'appareils variés. Les prix sont jugés compétitifs ou corrects par beaucoup. Le processus de retour est généralement simple et efficace. La clarté des descriptions, photos et plans facilite le choix des clients. Quelques clients regrettent toutefois le manque de contact humain direct avec le service client. Quelques erreurs de compatibilité des pièces sont signalées. Plusieurs clients trouvent certains tarifs élevés, surtout pour les petites pièces ou les frais de port. Certains souhaitent une amélioration du processus de retour, notamment concernant les frais associés. Quelques utilisateurs suggèrent également d’ajouter plus de détails et de dimensions dans les descriptions.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisFixPart.ch/fr
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Validé
Commande rapide et facile. Les articles commandés sont arrivés rapidement et en bon état, conforme à ce que j'ai commandé. Contente de mon achat. Je recommande FixPart pour remplacer vos pièces défectueuses ou manquantes.
Validé
Livraison
Rien. J’avais déjà commander une pièce (valve) qui fonctionne très bien. Livraison par la poste en 4 jours, bien emballé. C’est bien la pièce commandée. Aucun problème. Je vais la tester tout à l’heure. Démontage et remontage avec Chatgpt. facile.
Validé
L’envoi est rapide, service client serviable et aux petits soins par contre le renvoi sans partenaires restent très chers depuis la Suisse. Nous n’avons pas pu renvoyer un article car mauvais article commandé car l’article et le renvoi étaient au même prix. Ça serait cool de trouver une solution pour cela.
Validé
Nous avons apprécié l’aide reçu et la facilité d’effectuer le retour du produit.
Il faudrait selon moi faciliter la recherche des produits en mettant dans la description les mesures ou le dessin des différentes parties comme reçu lors de la demande d’aide après avoir fait les démarches pour le retour du produit commander par erreur.
Validé
J'ai trouvé la brosse que je devais remplacer afin de ne pas jeter mon aspirateur qui fonctionnait par ailleurs très bien. Commande facile, livraison rapide et produit conforme à ce que je voulais. Au top !
Validé
Livraison rapide et produits impeccables
Ai trouvé rapidement les étagères de porte de frigo dont j’avais besoin malgré l’étiquette de mon frigo Bosh à peine lisible grâce au website de Fixpart. Les dimensions du produit auraient été idéales mais photos claires. Livraison très rapide et produits très bien emballés. Très contente!
Validé
Excellent !!
Je n'ai que des points positifs : le contrôle de compatibilité permettant le choix des différentes options d'articles, incluant les modèles officiels et alternatifs. La facilité pour trouver l'article souhaité. Les délais de livraison sont également très rapides.
Validé
C'est mon premier achat et je ne connaissais pas Fixpart, j'ai été surpris de la facilité pour l'ouverture du compte et du service rapide de la part de Fixpart . J'ai reçu la marchandise dans le délais prévu. Je peux que recommander l'utilisation de Fixpart.
Validé
La rapidité de l'envoi et la qualité de l'emballage.
La pièce reçue était voilée et l'étanchéité n'était pas correcte : il y avait des fuites d'eau avec un code de panne.
Il a faullut mettre une bonne couche de pâte à étanchéifier pour boucher le vide.
Depuis, il fonctionne très bien.
Validé
Joint de frigidaire.
Ai commandé un joint de frigidaire. Il est trop petit. Sur le choix des joints compatibles, sur la majorité d'entre-eux, manquent les dimensions. Or, sans cela, impossible - ou presque - de faire un achat qui corresponde vraiment à ce qui est nécessaire. Dommage. J'ai dû jeter une pièce de près de CHF 100.-
Validé
En fait tout. Clarté descriptif produit et communication. Rapidité confirmation et livraison. Article Conforme au descriptif. A recommander absolument. Avec mes compliments. Cordialement.
A. Ben Hadid
Validé
Avis personnel
J'ai été très content de la rapidité d'exécution de ma commande. La recherche des pièces dans le programme est aisé. J'ai monté ladite pièce et elle est conforme à l'ancienne. Je recommande cette entreprise
Validé
A recommander vivement. Méthode de recherche performante et pas de souci douaniers (sans taxes suppl.)
Méthode de recherche de pièces très claire et performante (par marque, par modèle, …).
Envoi rapide des pièces avec suivi postal.
Envoi suisse sans souci de dédouanement (pas de frais supplémentaires cachés).
A recommander vivement.
Un grand merci.
Validé
Ouf! Grâce à la patience de part et d'autre, la piece recherchée longuement est arrivée. Pouvoir utiliser encore mon robot Kenwood acheté en 1999. Pour moi , c'est dire la qualité, la longévité et la fiabilité de la Marque. Merci
Validé
La rapidité de livraison c'est parfait.
Point à améliorer: la compatibilité du produit. l'embout que j'ai acheté pour l'aspirateur ne correspond pas au tuyau de l'aspirateur. Du coup je ne peux pas l'utiliser. Je suis déçu car j'ai donné le numéro de série de l'aspirateur.
Maintenant je vais regarder pour retourner l'embout ou sinon je vais devoir changer le tuyau d'aspiration.
Validé
Rapide, clair, efficace
La livraison a été rapide et j’ai été tenue au courant de l’envoi et de la livraison de manière claire. La seule chose que je peux critiquer est le grand nombre de mails de FedEx entre la confirmation de la commande et la confirmation de la livraison. Mais au moins j’étais au courant à chaque pas.
Validé
efficacité
simplicité pour trouver en ligne la pièce recherchée
rapidité de l'envoi
seul bémol : frais de port très élevés par rapport au prix et au petit poids de la pièce, mais j'ignore dans quelle mesrue cela peut être amélioré
Validé
Commande facile, livraison et suivi de livraison rapide, pièce commandée correspondant exactement au modèle d'origine (face avant du tiroir à légumes de frigo Bosch). Livraison à la porte en 3 jours
Validé
Rapide professionnel et en plus je me suis trompé dans ma première commande . Le retour + la nouvelle commande tous c’est passé dans les règles de l’art. BRAVO
Validé
Excellente qualité et prix bas
J'ai apprécié le fait que je puisse trouver des pièces d'origine donc d'excellente qualité mais à moindre prix (sans avoir à commander en Chine ou que sais-je).
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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- serviceclients@fixpart.ch
- Nijmegen, NLD
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