Merci Sinful, je suis un fan des fleshlights. Grâce à la livraison de cette semaine je vais m'éclater avec Elsa Jean, Autum Falls, Mia Malkova et Vina Sky. J'aimerais bien qu'un jour vous proposiez: Kira Noir, Megan Rain, Esperanza Gomez, Kazumi, Lasirena69...
J'ai passé une commande sur le site que jái payé instantanément. 3 jours ouvrables plus tard, j'ai reçu un e-mail de sinful disant que "Notre département de retour vient de recevoir votre colis car il n'a pas été récupéré dans les délais. Nous allons bien entendu rembourser votre commande et l'argent arrivera sur votre compte dans les prochains jours. Les frais de retour seront déduits du remboursement de votre commande".
Je suis sûr qu'ils n'ont pas livré la commande parce que quelqu'un était toujours à la maison et qu'ils avaient encore la boite au lait pour laisser la commande. Mais ils m'ont facturé des frais de port de 5 CHF, ce qui signifie que je n'ai reçu aucune commande et j'ai quand même payé 5 CHF.
Colis envoyé et reçu avec beaucoup de retard, et finalement après réclamation envoyé une deuxième fois. Très satisfait de la réponse téléphonique
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Réponse de sinful.ch/fr
30 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires!
Je suis désolé d'apprendre que votre colis est arrivé en retard, mais je suis heureux d'apprendre que nous avons offert un bon service et résolu le problème.
Je vous souhaite une bonne journé 😊
Nicolai
Service clientèle, Sinful
30 août 2024
Avis validé
J'ai beaucoup apprécier le service client rapide et efficace !
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il y a 9 jours
Avis validé
Fiable
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26 août 2024
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27 août 2024
Un grand merci pour votre super retour ✨ Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes !
Notre équipe d'achat travaille sans relâche pour dénicher des produits de qualité à des prix abordables.
À bientôt ! 💕 Nicolai Service client, Sinful
4 août 2024
Avis validé
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5 août 2024
Un grand merci pour votre super retour ✨ Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes !
Notre équipe d'achat travaille sans relâche pour dénicher des produits de qualité à des prix abordables.
À bientôt ! 💕 Nicolai Service client, Sinful
23 juil. 2024
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24 juil. 2024
Un grand merci pour votre super retour ✨ Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes !
Notre équipe d'achat travaille sans relâche pour dénicher des produits de qualité à des prix abordables.
À bientôt ! 💕 Nicolai Service client, Sinful
16 juin 2024
Avis validé
pas d'effet, mais service après-vente très bon
le produit n'a pas vraiment eu l'effet escompté, mais le service après-vente s'est montré très efficace.
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20 juin 2024
Un grand merci pour votre super retour ✨ Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes !
Notre équipe d'achat travaille sans relâche pour dénicher des produits de qualité à des prix abordables.
À bientôt ! 💕 Nicolai Service client, Sinful
14 juil. 2024
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17 juil. 2024
Un grand merci pour votre super retour ✨ Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes !
Notre équipe d'achat travaille sans relâche pour dénicher des produits de qualité à des prix abordables.
À bientôt ! 💕 Nicolai Service client, Sinful
15 juin 2024
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18 juin 2024
Un grand merci pour votre super retour ✨ Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes !
Notre équipe d'achat travaille sans relâche pour dénicher des produits de qualité à des prix abordables.
À bientôt ! 💕 Nicolai Service client, Sinful
21 juin 2024
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3 semaines d attente un colis qui se perd pfff
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25 juin 2024
Bonjour
J'ai été désolée d'apprendre que le colis avait subi un retard important 😔
Je vous ai envoyé un courriel avec quelques informations, afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles 😊
Nicolai
Service clientèle, Sinful
4 juin 2024
Avis validé
Les cordes sont de bonnes qualités et il y avait même 10 mètres de cordes en plus que prévu
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6 juin 2024
Un grand merci pour votre super retour ✨ Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes !
Notre équipe d'achat travaille sans relâche pour dénicher des produits de qualité à des prix abordables.
À bientôt ! 💕 Nicolai Service client, Sinful
29 mai 2024
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Délais de livraison pas clair.
Suivi du colis compliqué.
Origine du paquet = Danemark?????
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30 mai 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que cela s'est produit et nous ferons tout notre possible pour remédier à la situation. 😔
Je vous ai envoyé un e-mail avec quelques informations afin que nous puissions trouver une bonne solution ensemble.
Nous attendons votre retour avec impatience 😊
Nicolai
Service client, SInful
11 juin 2024
Avis validé
Batterie de bonne qualité. Montage simple
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12 juin 2024
Un grand merci pour votre super retour ✨ Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes !
Notre équipe d'achat travaille sans relâche pour dénicher des produits de qualité à des prix abordables.
À bientôt ! 💕 Nicolai Service client, Sinful
4 juin 2024
Avis validé
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6 juin 2024
Un grand merci pour votre super retour ✨ Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes !
Notre équipe d'achat travaille sans relâche pour dénicher des produits de qualité à des prix abordables.
À bientôt ! 💕 Nicolai Service client, Sinful
30 mai 2024
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31 mai 2024
Un grand merci pour votre super retour ✨ Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes !
Notre équipe d'achat travaille sans relâche pour dénicher des produits de qualité à des prix abordables.
À bientôt ! 💕 Nicolai Service client, Sinful
26 mai 2024
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27 mai 2024
Un grand merci pour votre super retour ✨ Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes !
Notre équipe d'achat travaille sans relâche pour dénicher des produits de qualité à des prix abordables.
À bientôt ! 💕 Nicolai Service client, Sinful
18 nov. 2023
Avis validé
Merci : prix top !!!
Merci Sinful, je suis un fan des fleshlights. Grâce à la livraison de cette semaine je vais m'éclater avec Elsa Jean, Autum Falls, Mia Malkova et Vina Sky. J'aimerais bien qu'un jour vous proposiez: Kira Noir, Megan Rain, Esperanza Gomez, Kazumi, Lasirena69...
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Réponse de sinful.ch/fr
21 nov. 2023
Bonjour,
Merci pour votre avis et ces belles étoiles ⭐
Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver les produits dont vous aviez besoin sans vous ruiner ! 👌
En espérant vous revoir très prochainement 😍
Passez une excellente journée ! 😊
Thomas
Service client, Sinful
26 mars 2024
Avis validé
Der Shop hat auf meine negative Kritik betreffend der Lieferzeit sehr rasch und kundenfreundlich reagiert. Bin sehr zufrieden und kann sinful sehr empfehlen. Macht weiter so!
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Réponse de sinful.ch/fr
19 avr. 2024
Hallo
Danke für deine tolle Bewertung 😍
Wir freuen uns auch immer zu hören, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden warst und, dass auch die Preise gut sind.
Wir stehen jederzeit zur Verfügung 💖
Nicolai
Sinful Customer Care
J'ai reçu ma commande, et les livraisons sont toujours un peu lentes. Cependant, le choix est vaste, les articles de qualité et le service après vente sans reproche.
Très bon service après-vente qui respecte le client. Aimable et compétent.
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Réponse de sinful.ch/fr
19 avr. 2024
Un grand merci pour votre super retour ✨ Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes !
Notre équipe d'achat travaille sans relâche pour dénicher des produits de qualité à des prix abordables.
À bientôt ! 💕 Nicolai Service client, Sinful