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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisray-ban.com/switzerland/fr
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Validé
Lunettes et étui de qualité supérieure
Envoi rapide e mail de toute confiance
Grand MERCI
Validé
L'inscription laser personnelle à l'intérieur de la branche est très faible, très peu visible...
Validé
Protocole de retour et demande d'assistance catastrophique
J'ai commander une paires de Ray-Ban Meta AI sur le site officiel, je l'ai reçu et entre temps j'ai changé d'avis.
La livraison c'est effectuer via le transporteur UPS, reçu depuis 5 jours mais toujours pas à jours sur le site officiel Ray-Ban onglet (Mes Commandes).
Impossible d'initier le retour, j'essai d'appeler le numéro (afficher sur le site Suisse) 0800 000 527 pour demander de l'aide, il me raccroche après 15 seconde en me disant (en Anglais seulement...) de consulter l'onglet FAQ sur le site web.
Après plusieurs recherche je tombe enfin sur le Chat.... je demande l'aide d'une personne physique (3 fois) et enfin je suis mis en relation avec un agent qui à remonter le niveau de l'expérience en m'aidant gentiment et efficacement.
Validé
Rapide , efficace, sans frais de port
Tout est au top !
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Rapidité de livraison
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Livraison rapide et excellent service
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Soddisfatto
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