Vérifié depuis : 14 mars 2023
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
- Identité vérifiée
- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Couvert par la garantie
Sur maxshop.ch/fr/, vous pouvez utiliser la garantie de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 4 000 CHF.
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité du service, que ce soit pour la livraison ou le traitement des commandes. La qualité des produits reçus est généralement jugée satisfaisante et conforme aux descriptions, et le service client est salué pour son efficacité et sa bienveillance. La communication tout au long du processus de commande est également considérée comme claire et efficace. Cependant, certains clients ont signalé des défauts sur certains produits ou des différences par rapport à leurs attentes. Quelques erreurs dans la conformité des commandes sont également remontées. Par ailleurs, certains clients ont rencontré des difficultés avec le service client ou ont regretté un manque d'informations, notamment lors de retards ou pour la gestion des retours.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvismaxshop.ch/fr/
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Validé
Service rapide et sur
Excellent choix, commande pratique, prix intéressant, paiement par facture possible, livraison rapide avec une bonne communication. Merci de garder ce niveau de service 👏👍😁
Par contre ces appareils deviennent de plus en plus complexe et pas si facile à installer 🙄🤨🙃
Réponse de maxshop.ch/fr/
Merci beaucoup pour votre excellent retour! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, nos prix ainsi que la rapidité de livraison et notre communication. Merci également pour votre fidélité et votre confiance. Au plaisir de vous revoir bientôt!
Votre équipe maxshop
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Le Service Client est remarquable
Suite à un problème constaté à la réception de l'objet, le soutien fut immédiat, la collaboration parfaite pour comprendre ce qu'il fallait faire et la décison encore dans la journée des excuses et de la manière de renvoyer l'objet complètement à la charge de l'entreprise. Tout cela avec une approche totalement individualisée très chaleureuse et bienveillante. Il existe d'autre bon services client, mais là, pour moi personnellement c'est le top de ce que j'ai rencontré.
Validé
la rapidité de livraison.
personne au téléphone très sympathique.
ce que j'ai moins bien aimé, c'est peut-être un petit manque d'informations concernant le retour du colis. (voir le pourquoi dans mon courriel envoyé samedi 09.05.2026 pour expliquer le pourquoi).
Réponse de maxshop.ch/fr/
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation et votre retour détaillé.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que l’amabilité de notre service téléphonique. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le manque d’informations relatives au retour du colis. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce point et allons examiner cela en détail afin d’améliorer notre communication.
Nous avons bien pris connaissance de votre courriel du 09.05.2026 et allons y donner suite dans les plus brefs délais.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Votre équipe maxshop
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Bon service à la clientèle. Set d’outils conformes selon description.
Réponse de maxshop.ch/fr/
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service à la clientèle et que le set d’outils corresponde à vos attentes et à la description. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat!
Votre équipe maxshop
Validé
Je suis content de moo achat.
Comme je viens de découvrir ce site je ne peux pas me faire une opinion.
Réponse de maxshop.ch/fr/
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous espérons que cette première expérience vous donnera envie de découvrir davantage notre site et nos produits. Au plaisir de vous revoir bientôt!
Votre équipe maxshop
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Parfait ! what else ?!
Livraison rapide, produit et emballage parfaits .... what else ?
Réponse de maxshop.ch/fr/
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de la rapidité de livraison, du produit et de son emballage. Au plaisir de vous revoir bientôt!
Votre équipe maxshop
Validé
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Vite et bien.
Réponse de maxshop.ch/fr/
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service rapide et fiable. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt chez nous!
Votre équipe maxshop
Validé
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Tout est parfait merci
Réponse de maxshop.ch/fr/
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service . Au plaisir de vous revoir bientôt!
Votre équipe maxshop
Validé
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Facile et rapide
Réponse de maxshop.ch/fr/
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service ainsi que la rapidité de livraison. Au plaisir de vous revoir bientôt!
Votre équipe maxshop
Validé
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Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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