Vérifié depuis : 14 mars 2023
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- Identité vérifiée
- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Couvert par la garantie
Sur maxshop.ch/fr/, vous pouvez utiliser la garantie de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 4 000 CHF.
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité du service, que ce soit pour la livraison ou le traitement des commandes. La qualité des produits reçus est généralement jugée satisfaisante et conforme aux descriptions, et le service client est salué pour son efficacité et sa bienveillance. La communication tout au long du processus de commande est également considérée comme claire et efficace. Cependant, certains clients ont signalé des défauts sur certains produits ou des différences par rapport à leurs attentes. Quelques erreurs dans la conformité des commandes sont également remontées. Par ailleurs, certains clients ont rencontré des difficultés avec le service client ou ont regretté un manque d'informations, notamment lors de retards ou pour la gestion des retours.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvismaxshop.ch/fr/
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Tout a été très bien
Réponse de maxshop.ch/fr/
Merci beaucoup pour votre retour positif! Au plaisir de vous revoir bientôt!
Votre équipe maxshop
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J'ai apprécié votre réaction rapide, la qualité des messages de suivi de la commande, et la qualité de l'emballage.
Réponse de maxshop.ch/fr/
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation 5 étoiles!
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre réactivité, la qualité du suivi de commande ainsi que le soin apporté à l’emballage.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous servir à nouveau!
Votre équipe maxshop
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Délai d'expédition reporté sans en informer le client
Réponse de maxshop.ch/fr/
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés que l'expédition ait pris du retard sans que vous en ayez été informé. Ce n'était bien sûr pas notre intention. Nous prenons bonne note de votre remarque et allons examiner comment améliorer notre communication dans de tels cas. Merci beaucoup pour votre remarque et pour votre compréhension.
Votre équipe maxshop
Validé
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Objet non livrable de suíte malgré qu'il se trouvait dans le catalogue. Mais finalement j'ai tous reçu apres 2 semaines.
Réponse de maxshop.ch/fr/
Merci pour votre retour et votre patience.
Nous nous excusons pour le délai rencontré avec cet article qui n’était finalement pas disponible immédiatement malgré sa présence au catalogue. Nous sommes toutefois heureux que votre commande ait bien été reçue.
Votre remarque nous aide à améliorer la mise à jour de nos disponibilités et notre service.
Votre équipe maxshop
Validé
Rapidité de livraison. Bon produit, très facile à utiliser et à monter.
Réponse de maxshop.ch/fr/
Merci beaucoup pour votre excellent retour!
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison ainsi que de la qualité et de la simplicité d’utilisation de notre produit.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement!
Votre équipe maxshop
Validé
Rapidité, Bien .
Produits conforme mais, diffèrent du premier achats, lumière plus tôt jaune.
Plutôt satisfait .
Réponse de maxshop.ch/fr/
Merci beaucoup pour votre note de 4 étoiles!
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de la livraison et de la qualité des produits. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant la différence de couleur de lumière par rapport à votre premier achat.
Votre équipe maxshop
Validé
Article conforme à mes attentes, service client parfait 👌🏻 et livraison rapide
Réponse de maxshop.ch/fr/
Merci beaucoup pour votre excellent retour!
Nous sommes ravis que l’article corresponde parfaitement à vos attentes et que notre service client ainsi que la livraison aient été à la hauteur. Au plaisir de vous revoir très bientôt!
Votre équipe maxshop
Validé
Beaucoup apprécié la rapidité de la livraison et les possibilités de service après-vente (dont je n'ai pas eu besoin puisque la livraison me convenait )
Réponse de maxshop.ch/fr/
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles et pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que nos possibilités de service après-vente, même si vous n’avez finalement pas eu besoin d’y recourir. C’est exactement le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre équipe maxshop
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Site très agreeable, excellente communication et rapidité de distribution.
Réponse de maxshop.ch/fr/
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles! Nous sommes ravis que notre site, la communication et la rapidité de livraison vous aient plu. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt!
Votre équipe maxshop
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Du bon et du moins bon
J’ai trouvé votre offre particulièrement intéressante super rapport qualité/prix.
Ayant payé les articles à la commande commande, j’ai peu apprécié de rester plus d’une semaine sans nouvelles de votre part alors que la livraison était retardée.
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Fontaine extérieure
Super produit et correspond à mes attentes, livraison rapide
Je recommande
Réponse de maxshop.ch/fr/
Merci beaucoup pour votre retour positif!
Nous sommes ravis que la fontaine extérieure corresponde parfaitement à vos attentes et que la livraison ait été rapide.
Votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt!
Votre équipe maxshop
Validé
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Rapidité d'exécution. Ne changez rien !
Réponse de maxshop.ch/fr/
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ainsi que pour votre retour positif sur la rapidité d’exécution. Concernant le justificatif en pièce jointe, nous vous informons qu’il provient de Fust et non de notre entreprise. Nous vous remercions pour votre confiance et votre message encourageant.
Votre équipe maxshop
Validé
Commande livré rapidement. Vous pouvez pas faire mieux
Réponse de maxshop.ch/fr/
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles!
Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que vous soyez pleinement satisfait. Votre retour nous fait très plaisir! Nous espérons vous revoir bientôt.
Votre équipe maxshop
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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