ecofort
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30 134 avis pour les 4 sites de cette entreprise, 3 891 pour ecofort.ch/fr 

4,75

Excellent

30 134 avis pour les 4 sites web de cette entreprise depuis 10 oct. 2016
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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 28 févr. 2018
ecofort.ch/fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Couvert par la garantie

Sur ecofort, vous pouvez utiliser la garantie de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 4 000 CHF.

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement le faible niveau sonore des appareils, surtout en mode nuit ou bas, ainsi que leur efficacité et leur puissance en matière de refroidissement, de purification ou de déshumidification. La robustesse, la durabilité et la performance générale des produits sont fréquemment saluées, tout comme leur facilité d'utilisation et d'installation. De plus, le service client est souvent décrit comme réactif, aimable et efficace pour la gestion des demandes. Le rapport qualité-prix est régulièrement jugé bon ou très bon, et la présence de la télécommande constitue également un atout apprécié par de nombreux utilisateurs. La rapidité et la ponctualité de la livraison sont également soulignées positivement par une majorité de clients. Cependant, certains points sont à améliorer : quelques clients rencontrent des défauts mineurs ou des dégâts lors du transport, malgré une gestion généralement efficace. Des critiques concernent la notice ou les commandes, jugées perfectibles par certains utilisateurs. La télécommande est parfois perçue comme peu intuitive ou moins pratique que l'application. Des doutes subsistent également sur certains modèles ou fonctionnalités. Quelques clients regrettent une politique de prix jugée fluctuante ou peu transparente. Enfin, des problèmes isolés de communication, de retard ou de prise en charge du colis lors de la livraison, ainsi que le suivi de certaines réclamations, sont également signalés.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avisecofort

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Haut-AC

J'ai le climatiseur monobloc "ecoQ CoolAir 12 Energy Saver" de l'année 2026. La machine est top. Elle a son prix, mais ça vaut le coup. Dans la taille 12t BTU, si silencieux, et pourtant compact, aucun autre fabricant ne peut actuellement faire mieux (dans le monde).
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super pour ECOFORT moins bien pour la poste!!!

j'ai choisi ce site car c'était la poste pour la livraison..... suis à mobilité réduite et les livraisons sur le trottoir me convient pas!!! (personne pense aux handicapés pour les problèmes de livraison!!) bref, je reçois bien le mail de la poste pour la livraison, mais impossible de changer leur date qu'ils avaient déjà choisi....10 jours!!! peut-être que ecofort est intervenu, mais j'ai reçu un sms à 10h15 qu'on allait me livrer ce jour (donc 5 jours ouvrés) puis le chauffeur m'appel et me dit qu'il arrive dans les 10 min. et que serait bien d'être au pied du camion!!!??? incroyable, lui signale mon état, et il a juste consenti à me le mettre dans l'ascenseur!!!! minable la livraison...... sinon, contente de mon climatiseur.
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La fixation de la toile à la fenêtre est décrite de manière insuffisante selon moi. La vidéo s'arrête toujours là où j'aurais eu besoin de clarification. La fixation du velcro à l'extérieur de la fenêtre ne s'est pas avérée efficace. Par des températures extérieures d'environ 40 degrés, l'adhésif s'est liquéfié et la bande s'est détachée. J'aurais eu besoin d'un nouveau ruban adhésif de la part de l'entreprise ecofort, mais j'étais toujours en attente prolongée au téléphone, même après avoir appelé à 8h00. Je n'ai jamais reçu le rappel proposé. Finalement, j'ai acheté un ruban adhésif de la marque TESA et l'ai collé à l'intérieur du battant de la fenêtre.
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l'appareil est top et fonctionne bien mais la politique des prix me laisse dubitative....je l'ai acheté le dimanche soir à 499.- sans rabais spécial....je veux montrer le modèle à mon amie....il est passé à 629.- avec un rabais de 50.-, soit CHF 629.- au lieu de 679.- puis...je me reconnecte 2 jour plus tard, il est 679.- En moins d'une semaine, il est donc passé de 499.- à 629.- puis à 679.-. L'appareil est fiable mais la politique des prix un peu moins visiblement. Dommage, ma copine l'aurait acheté...
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Dans la publicité de vos produits, il n'y a pas de promesses exagérées. Que ce soit l'aspirateur ou dernièrement un ventilateur; les produits sont efficaces, de bonne qualité et tiennent leurs promesses. La livraison se fait rapidement et ponctuellement selon la disponibilité. Je ne saurais vraiment pas quoi critiquer et je suis fondamentalement critique et ouvert.
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très bon service client malgré des absences de personnel

J'ai acheté deux climatiseurs chez Ecofort et j'ai dû changer l'adresse de livraison après la commande. Le service client a réagi rapidement, amicalement et de manière simple malgré de nombreuses absences dues à la maladie, et a rapidement effectué le changement d'adresse. Je suis très satisfait du service et de l'ensemble du processus. Recommandation claire !
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Livraison ultra rapide. Emballé de manière impeccable. En fait, je n'ai pas vraiment besoin d'une livraison si rapide. Je pense toujours aux personnes qui travaillent. Un jour, il faudra s'arrêter de vouloir toujours plus de rapidité !
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Le purificateur d'air a l'air assez agréable et est en fait très silencieux, ce qui était une bonne surprise car je suis assez sensible au bruit. Je ne suis pas sûr de son efficacité car je l'ai acheté pour la chambre de ma fille à utiliser pendant le printemps lorsque nous n'ouvrons pas sa fenêtre en raison des allergies au pollen. J'espérais améliorer la qualité de l'air en dormant dans une pièce fermée toute la nuit, mais l'air de la pièce sent encore assez mauvais, même si l'indice de qualité indique que la qualité de l'air est bonne. Je ne suis pas vraiment sûr de comment c'est possible alors que l'air ne sent clairement pas "propre". Je ne suis pas sûr non plus si cela a vraiment fait une différence pour aider avec l'allergie au pollen. Nous ne sommes pas insatisfaits du produit, mais nous ne voyons pas vraiment d'amélioration de la qualité de l'air.
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Très satisfait

Je suis très satisfait de la Midea PortaSplit et agréablement surpris par son efficacité de refroidissement. Pour moi, en tant que patiente cardiaque, c'est une véritable bénédiction – je peux enfin bien dormir même pendant les nuits chaudes. De plus, l'appareil est agréablement silencieux. Merci beaucoup pour ce super produit ! Recommandation d'achat claire.
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L'explication de l'appareil sur le site correspond à l'utilisation. Livraison très rapide. L'appareil est en service et nous convient parfaitement. L'humidité est réduite et le séchage du linge est définitivement plus rapide.
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silencieux en mode 1, un tout petit peu moins silencieux en mode 2, mais tout-à-fait acceptable. Nous l'utilisons en mode 1, c'est suffisant pour nous, donc ok Nous apprécions beaucoup le fait de pouvoir l'utiliser sans fil, avec la batterie. C’était un critère très important. 2 couples ont acheté le même, après l'avoir vu chez nous. On ne peut que le recommander.
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Bon produit

Positif : Produit de bonne qualité, livraison rapide de la part d'Ecofort. Je continuerai à privilégier la société ecofort pour les produits dans le domaine de la climatisation. Négatif : L'appareil a été livré en tant que fret par la poste suisse (Swiss Post Cargo CH AG). Cependant, il n'y a eu aucune information sur la date et l'heure de livraison après la transmission d'ecofort à Swiss Post Cargo, et Swiss Post Cargo n'a répondu ni aux appels ni aux e-mails avant la livraison.
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Matériel de qualité à prix correct et service de garantie au top. J'avais un appareil défectueux qu'ils n'avaient plus en catalogue et à deux mois de l'échéance de la garantie ils me l'ont entièrement remboursé. Vraiment correct et commercial je recommande vivement.
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Très content de mon achat ! Pas encore beaucoup de recul mais cet appareil est efficace, assez silencieux (2 modes) et économique en consommation de courant. Il gère l'humidité automatiquement. Entreprise de confiance et livraison très très très rapide !
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Purificateur d'air ecoQ CleanAir 300

Livraison rapide, appareil bon marché, facile à manipuler, utilisation simple même via l'application ecofort SMART, purifie parfaitement l'air dans mon salon-salle à manger (40 m2), élimine les odeurs rapidement et en toute sécurité - cependant, à niveau maximal, il est un peu bruyant (mais ce n'est pas souvent nécessaire) et je suis tout simplement satisfait de mon nouvel appareil. Merci Ecofort.
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Pour moi les meilleurs produits que j’ai achetés…

Pour moi, les meilleurs produits que j'ai achetés. Il y a quelques années, le chauffage en céramique et maintenant le climatiseur split. Je n’ai pas pu le monter avec les équipements de rebord de fenêtre livrés, mais ce n'est pas grave car ma table de jardin est assez grande et je peux ainsi le tourner loin de mes plantes, un achat tout simplement génial. Je peux recommander ecofort en toute confiance.
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Papito

D'abord acheté un appareil à titre privé pour tester. Test réussi avec brio.\nEnsuite commandé 12 pièces pour l'entreprise\n+ Utilisable de manière si individuelle, facile à utiliser, très silencieux!\n\n- Pour moi, la télécommande est inutile, car l'application est disponible. De plus, la télécommande est la partie compliquée de l'appareil!
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Dans l'ensemble satisfaisant

Commande livrée à la date convenue. Le produit semble tout à fait conforme à nos attentes. Le seul point négatif : tous les documents sont seulement en allemand. Dommage. Le français et l'italien étant aussi des langues nationales, il serait agréable aux personnes vivant dans ces régions de pouvoir comprendre vos documents.
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Recommandé !

C'est le troisième appareil d'ecofort que j'ai acheté. J'apprécie le délai de livraison court et les appareils de haute qualité qui valent leur prix. Jusqu'à présent, je n'ai eu que de bonnes expériences avec ecofort.
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Chère équipe Je suis très satisfait de l'appareil de climatisation et de votre traitement rapide et service. J'achèterais à nouveau chez vous. Un bémol et un vrai désagrément ont été la livraison par la poste. La date de livraison confirmée n'a pas été respectée et on a voulu laisser l'appareil sur le trottoir. Ce n'est que grâce à mon intervention qu'il a été amené jusqu'à la boîte aux lettres à l'entrée de la maison. Ma réclamation concernant la livraison est restée sans réponse. Ci-dessous mon texte : Mesdames et Messieurs, je vous attends une réponse écrite à ma réclamation du 27 mai. Cordialement, Michael Scheuber Début du message transféré : De : Michael Scheuber <michael.scheuber@gmail.com> Date : 27 mai 2026 à 12:13:38 CEST À : ddpl@post.ch Objet : Mail de réclamation avec demande de réponse/ Réf. LZ-10126872/ Barcode 00376115501096331971 Mesdames et Messieurs, j'avais réservé une livraison pour aujourd'hui dans une plage horaire de 07:00 à 12:00, ce qui a été confirmé par vous. Cependant, le colis n'a pas été livré à temps, et je l'attends toujours. Lors de ma demande à votre service client, j'ai été traité sur un ton condescendant et arrogant. Aucune excuse n'a été présentée. On m'a seulement dit que le colis était en cours, ce qui est une réponse complètement insuffisante pour un service client. Je n'ai été informé ni par SMS ni par e-mail du retard. Ce n'est pas ainsi qu'on traite les clients, et j'attends une explication pour cet incident. En tant que client, j'ai également respecté la plage horaire convenue, donc j'attends une disposition permettant une livraison ponctuelle. Cordialement, Michael SCHEUBER
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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

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Note de ecofort

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Excellent
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ecofort est l'un des principaux spécialistes suisses et boutiques en ligne pour les solutions mobiles de climatisation. Depuis 2011, il propose aux particuliers, aux entreprises et aux institutions de...

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