Marque de confiance
Vérifié depuis : 25 nov. 2019Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Couvert par la garantie
Sur naehfox.ch/fr/, vous pouvez utiliser la garantie de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 4 000 CHF.
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la rapidité d’expédition et la réception très rapide de leurs commandes. Le service de conseil est salué pour sa compétence, son honnêteté et son accueil chaleureux. Le service client est considéré comme amical, réactif, orienté solutions et facilement accessible. La qualité des machines et accessoires reçus satisfait les clients. Le processus de commande en ligne est décrit comme simple, intuitif et sans complications. De nombreux clients expriment leur satisfaction globale et recommandent vivement le service. Les avis soulignent également la justesse des prix, leur transparence, ainsi que les bonnes affaires proposées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisnaehfox.ch/fr/
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Très bien
Le pied commandé est arrivé rapidement et il est d'excellente qualité. J'ai juste trouvé le port un peu cher pour une enveloppe standard.
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Super expérience d'achat
J'ai commandé une surjeteuse en ligne et je l'ai récupérée en magasin. J'ai pu spontanément opter pour une autre surjeteuse en magasin, ce que j'ai trouvé super. Super service client, bon conseil, personnel très amical.
Je peux recommander Nähfox en toute confiance !
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J'avais besoin de bobines de fil pour ma Pf...
J'avais besoin de bobines de fil pour ma machine à coudre Pfaff. Étant donné que ma machine à coudre n'était pas listée pour ces bobines, j'ai commandé au hasard et elles sont exactement les bonnes.
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Je suis satisfait. J'ai commandé beaucoup de pieds-de-biche. Malheureusement, je ne suis vraiment pas satisfait de 3 d'entre eux. J'ai seulement vu ensuite qu'en cas de retour, 20 CHF seront retenus. Pour une valeur d'environ 60 CHF, cela ne vaut vraiment pas la peine. On doit probablement compter aussi les frais de port. J'aurais dû le lire plus tôt. Cette situation me conduit à une * déduction.
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Réponse de naehfox.ch
Merci pour votre évaluation et vos retours. Peut-être souhaitez-vous nous contacter par téléphone ou par mail ? Et nous faire savoir ce qui ne vous satisfait pas avec les 3 pieds-de-biche, afin que nous puissions trouver ensemble une bonne solution. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller et nous nous réjouissons de votre prise de contact. Meilleures salutations, votre équipe Nähfox
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Le service client surpasse mon ampoule mal commandée
La livraison est arrivée de manière fiable. Malheureusement, j'ai commandé les mauvaises ampoules, ce qui est de ma faute. J'ai été un peu surpris par le supplément de 20 CHF pour un retour, de sorte que dans mon cas, un retour n'aurait pas été rentable. Cependant, le service client de Nähfox est très sympathique et orienté vers les solutions et m'a fait une offre équitable. Volontiers à nouveau!
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Je suis un peu déçu / nouvelle solution
Je suis un peu déçu. Je vous ai appelé et expliqué ce que je voulais faire et comment était mon expérience avec une autre machine. Vous avez recommandé une machine. Mais elle n'était pas assez puissante. Maintenant, j'ai une machine à 1500 CHF que je ne peux pas utiliser.
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Ils ont bien résolu cela et repris la machine. Cela m'a coûté 15% de la valeur mais c'est mieux que rien. Je suis satisfait de la solution.
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Livraison rapide et produit de qualité. K
J'ai commandé les bobines Bernina, du fil à coudre Ackemann et une aiguille à retourner. Je suis très satisfait.
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ma surjeteuse a été réparée rapidement et avec expertise en peu de temps ! bravo et merci !
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Rapide et fiable
La deuxième commande était aussi bonne que la première commande. La livraison a été à nouveau extrêmement rapide. Même les petites commandes sont traitées très rapidement.
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Processus de commande, la livraison s'est très bien déroulée.\nJe peux fortement recommander NähFox.
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Super expédition rapide et communication sous forme de notifications par email sur l'état de la commande et l'expédition. J'ai heureusement trouvé chez NähFox les bobines adaptées pour ma vieille machine à coudre Elna ! Au plaisir pour une prochaine fois.
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Réponse de naehfox.ch
Merci beaucoup pour les étoiles positives, cela nous rend également heureux.\nNous restons à votre disposition pour des conseils à l'avenir.\nVotre équipe Nähfox
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Machine à coudre
Commande facile et livraison très rapide de la machine à coudre pour ma fille.
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Très bon conseil et compétent
Très bon conseil et une bonne introduction à la nouvelle machine à coudre.
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Livraison rapide. La machine à coudre coud bien, c'est un cadeau de ma part pour ma fille. Nous sommes très satisfaits. Merci!
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Traitement rapide et efficace.
Service tout simplement super !
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service amical bonne explication parfait et méga amical👏👏👏 le…
service amical bonne explication de la nouvelle machine achetée la vendeuse a eu beaucoup de patience avec moi lors des explications super viendrons certainement à nouveau volontiers à nähvox👍👏👏👏
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J'ai commandé 2 couteaux supérieurs. En Suisse. Mon fils les emmènera en Turquie en octobre. J'ai maintenant remplacé le couteau après 10 ans. Les 2 sont de réserve.
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Tout est parfait - livraison rapide, état impeccable des marchandises !
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Le rapport qualité-prix est correct…
Le rapport qualité-prix est tout simplement correct chez Nähfox. On obtient toujours de super conseils, soit par téléphone, soit en magasin. Quand il s'agit de machines à coudre et compagnie, je n'achèterai que chez Nähfox. J'ai déjà trois machines et bientôt il y en aura une quatrième… cinquième…😍🤭
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très bon conseil, tout s'est bien passé administrativement
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Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Avis multimarchés
Avis recueillis via des profils fusionnés. Ces avis sont inclus dans la note globale et peuvent être affichés sous forme de traduction.Note de naehfox.ch/fr/
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Excellent161 avis depuis 10 sept. 2019
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