Gütesiegel
Zertifiziert seit: 17.03.2022Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle, zuverlässige und problemlose Lieferung hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen und reagiert schnell auf Reklamationen. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr hoch eingeschätzt. Auch der Bestellprozess ist einfach, übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet, was die Transparenz des Shops unterstreicht. Die Beratung – sowohl online als auch telefonisch – wird als kompetent, lösungsorientiert und freundlich bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird in den meisten Fällen als gut empfunden. Reklamationen und Ersatzlieferungen werden schnell, unkompliziert und kulant bearbeitet. Die Verpackung der Produkte wird in der Regel als sehr sicher und sorgfältig beschrieben. Gelegentlich gibt es Hinweise auf lange oder unklare Lieferzeiten sowie Probleme mit dem Versanddienstleister. Einzelne Kunden äußern Enttäuschungen über bestimmte Produkteigenschaften oder bemängeln Mängel an einzelnen Artikeln. Es werden zudem günstigere Wettbewerber oder zu hohe Versandkosten angesprochen. In einigen Fällen wird die Verpackung als überdimensioniert oder unzweckmäßig kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenreuter.com/de-ch
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Verifiziert
Toller Service
Kam alles sehr schnell und unversehrt/gut verpackt hier an. Sehr guter Auskunftsservice in Bern, sehr kompetent. Eine Seltenheit heute. Für mich Grund, gerade noch einmal dort zu bestellen.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und gutes Produkt
Ablauf der Bestellung sowie Lieferung des Produkts sind sehr schnell und mit einwandfreier Kommunikation erfolgt. Mit dem Produkt selbst bin ich sehr zufrieden.
Verifiziert
Gesamter Ablauf von Bestellung bis Lieferung war alles problemlos ...die Ware war komplett und ohne jeder Beschädigung! Gerne wieder....
Verifiziert
Aussenbeleuchtungs-Lampen von hoher Qualität zu günstigem Preis.
Installateur war genau vom Preis-Leistungsverhältnis sehr überrascht.
Verifiziert
Schöner, qualitativ guter Spiegel, jedoch viel zu schwaches Licht.
Der Spiegel hat eine hohe Qualität und ist einfach zum montieren. Die Lieferung ist mit 100.- viel zu teuer. Die Lichtstärke ist sehr enttäuschend. Ich habe mir von einer rundum Beleuchtung eindeutig mehr vorgestellt und wollte das ganze Bad (6m2) damit beleuchten. Das reicht jedoch bei weitem nicht aus. Schade.
Antwort von reuter.com/de-ch
Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität des Spiegels zusagt. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Beleuchtung eines Lichtspiegels für die gezielte Gesichtsausleuchtung konzipiert ist und nicht als primäre Lichtquelle für das gesamte Badezimmer dienen kann.
Verifiziert
Immer wieder Reuter
Mir gefällt, dass man jederzeit Beratung bekommt. Man kann auch in der online-Bestellung fragen, ob der Wasserhahn nicht nur kompatibel, sondern auch vom Aussehen dazu passt. Der Berater hat sich umgehend gemeldet und mir seine Empfehlung mitgeteilt. Super Service von Mensch zu Mensch, schnelle Auftragsabwicklung und superschnelle Lieferung auch in Ausland. In der Regel dauert eine Lieferung in die Schweiz von der Bestellung über die Bezahlung und Lieferung (natürlich nur, wenn die Artikel vorrätig sind) 8 Tage. Hervorzuheben sind wie immer auch die Angebotsvielfalt im Online Shop. Wichtig ist hier die sehr gut funktionierende Filterfunktion, ohne deren Unterstützung man bei der Suche nach geeigneten Badmöbel und Komponenter schier verloren wäre.
Verifiziert
eigentlich hat mir alles gefallen, aber beim grossen Spiegelschrank, hätte ich erwartet, dass es automatisch Steckdosen für die Schweiz wäre und das hat mich schon enttäuscht. Ich bestelle aus der Schweiz und ich konnte eigentlich nicht wählen. Ebenso konnte ich nicht wählen, wo die aussensteckdose sein sollte, linke oder rechts. Aber ok bis jetzt alles ok
und Lieferung war schnell und unproblematisch
Verifiziert
Alles bestens, super Qualität. Liefertermine ein paar Tage später als angekündigt. Montageanleitung mit Bohrlöchern ca. 10 bis 20 mm in der Vertikalen falsch angegeben, konnte ich aber korrigieren, neu bohren.
Verifiziert
Die Ersatzlieferung für den defekten Waschtisch hat super schnell und sehr unkompliziert geklappt.
Super zuvorkommend und sehr hilfsbereit!
Verifiziert
Der Shop ist gut, übersichtlich und gute Filtermöglichkeiten.
Bei Bestellungen gute Rückmeldungen über Verlauf bis zur Lieferung
Verifiziert
Sehr grosse Produktauswahl mit kurzen Lieferzeiten
Die grosse Produktauswahl und die kurzen Lieferzeiten haben mich überzeugt, gleich mehrere Bestellungen zu tätigen. Die Angaben zum Lagerbestand waren korrekt und der Kundenservice sehr freundlich und zuvorkommend.
Verifiziert
Alles wunschgemäss funktioniert
Wir haben für unseren Umbau Kanya Lichtspiegel in verschiedenen Grössen, Omnires Waschtischarmaturen und Omnires Duschsysteme, Duravit ME by Starck Wandwaschtisch, Duravit Plinero Wandwaschtischunterschrank und Mariner Uno Waschtischarmatur bestellt. Sämtliche Artikel wurden umgehend und gut verpackt angeliefert. Die Optik und Qualität entspricht zu 100% unseren Erwartungen. Wir bedanken und für den perfekten Service und können Reuter und die genannten Produkte sehr weiterempfehlen.
Verifiziert
Grosse Auswahl zu attraktiven Preisen.
So kann man die "Heimatgeschützen" Preise der CH Sanitärbranche umgehen :)
Verifiziert
Alles hat perfekt geklappt! Produkte sind einwandfrei! Ein individuelles Anliegen wurde sehr kundenfreundlich behandelt. Jederzeit wieder!
Verifiziert
auf Vorauskasse bezahlter Artikel, an Lager verfügbar und termingerechte Lieferung => meine Erwartungen wurden erfüllt..... warum nur wollen alle bewertet werden ? Macht einfach den Job so weiter und gut ist. (Augenzwinkersmiley)
Verifiziert
Alles bestens, schnelle Lieferung in die Schweiz
Sehr schnelle Lieferung in die Schweiz, sehr unkompliziert und Professionell. Was als Lager angezeigt wird ist auch effektiv sofort Verfügbar.
Verifiziert
Reuter.ch muss ich sagen gebe ich 5 Sterne da dass Team sehr hilfsbereit ist/war. Vielen danke Bern👍.
Drei Sterne Reute.de: Lieferzeiten die überhaupt nicht stimmen und Artikel im System die nicht mehr Lieferbar sind, ist etwas mühsam. Zudem wäre es hilfreich z.b bei den Waschbecken zu beschreiben was für eine Armaturen passen würde. Ansonsten kann ich noch nicht sagen wie gut oder schlecht die Produkte sind da ich noch nicht alles erhalten habe 🤷.
Antwort von reuter.com/de-ch
Vielen Dank für Ihr Lob an unser Team in der Schweiz und die konstruktive Kritik zu REUTER DE. Passende Armaturen finden Sie direkt auf der Produktseite unter 'Dazu passt' oder per telefonischer oder schriftlicher Anfrage bei unserer Kundenberatung.
Verifiziert
SORGFALT: Die bestellten Stablampen waren sehr sorgfältig eingepackt. Sie sind gut angekommen und die hölzerne Verpackung kann ich weiter gebrauchen
Verifiziert
Schnelle Lieferung - guter Service
Hat wunderbar geklappt. Die bestellten Waren wurden schnell geliefert. Die WC-Schüssel kam leider beschädigt an, aber eine kurze Email mit Fotos genügte und eine neue WC-Schüssel wurde nachgeliefert. Ich bin rundum zufrieden mit allen Produkten.
Verifiziert
Reuter hat hier in der Schweiz einen guten Service und ich war sehr zufrieden. ABER der Versand durch die Swisspost-Cargo war katastrophal. Sie halten die vereinbarten Termine nicht ein und stellen die Ware über Nacht einfach vor die Tür. Per Internet war der Liefertermin am 16.02.2026 zwischen 12-16 h vereinbart (Siehe printscreen-Foto) Wir gingen um 17:40 h nach Hause, ohne dass die Lieferung erfolgt wäre. Am nächsten Morgen stand die Ware vor der Tür. Ich habe am 17.02.2026-11:43 h eine Reklamation gesendet an: stueckgut@post.ch, zvh.customer-relations@swissport.com, david.clark@swissport.ch, mit der Bitte um schriftliche Stellungnahme und eine Erklärung. Ich erhielt nie eine Antwort ausser einer Bestätigung dass Hr. Davit Clark die E-Mail empfangen hat. Vielleicht wäre ein zuverlässiger Partner auch für Sie wertvoller im Hinblick auf Bewertungen. Besten Dank für die Kenntnisnahme. Freundliche Grüsse Verena Kormann
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