Gütesiegel
Zertifiziert seit: 19.07.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Produktqualität wird als robust, langlebig und hochwertig beschrieben. Die einfache und schnelle Montage, das praktische und flexible System zum Aufhängen von Bildern sowie die klaren Produktbeschreibungen werden besonders gelobt. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit und Lösungsorientiertheit. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als angemessen bewertet. Kritisiert werden gelegentlich die Versanddienstleister und beschädigte Pakete. Einzelne Kunden wünschen sich detailliertere Montageanleitungen oder Hinweise und bemängeln die Verfügbarkeit oder Qualität von Zubehör und Kleinteilen wie Schrauben, Haken und Endkappen. Der Preis oder die Versandkosten werden vereinzelt als zu hoch empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSTAS Bilderschienen - bilderaufhaengen.ch
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Bester (Kunden)service
Bereits mehrere Bestellungen aufgegeben und erhalten.
Leider hat PostNL diesmal nicht mitgespielt und die Bestellung blieb irgendwo beim Zusteller stecken. Nach Kontakt mit dem Kundenservice wurde sofort ein neues Paket geschickt.
PostNL lieferte schließlich doch die erste Bestellung. Von STAS mussten wir diese nicht zurücksenden.
Toller Service, den sie nicht hätten machen müssen.
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Mein ursprüngliches Paket von Ihnen wurde verloren durch…
Mein ursprüngliches Paket von Ihnen wurde vom Zustellunternehmen verloren. Was mich jedoch besonders beeindruckt hat und der Grund, warum ich 5 Sterne gegeben habe, war die Art und Weise, wie sie ein zweites Paket mit einem anderen Zustellunternehmen so schnell wie möglich ohne Diskussion verschickt haben. Jonathan in Ihrem Unternehmen verdient besondere Erwähnung für die Lösung des Problems auf eine sorgfältige und unkomplizierte Weise.
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Zufriedener Kunde.
Ich habe die dünnen weißen bestellt, die 45 kg/m tragen können, sowohl mit Pylonenleine als auch mit Stahlseil mit Reißverschluss. Schnelle Lieferung nach 2 Werktagen und alles war gut verpackt. Mein Schreiner hat sie schnell aufgehängt. Kein Ärger. Sie sind gegen die Decke kaum sichtbar und passen in die Einrichtung. Der Reißverschlussmechanismus war meiner vorherigen Lösung überlegen. Empfehlenswert!
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STAS-System für eine alte Scheune
Schnelle Lieferung. Einfach zu montieren mit Holzlatten, hängt jedoch von der Oberfläche/Wand etc. ab.
Die Wand muss eben sein. Sehr stark, wenn installiert.
Ein teures Produkt, scheint aber das Geld wert zu sein für Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit (bis jetzt) und Stärke. Empfohlen für langfristige, professionelle Befestigung, wo Gegenstände häufig gewechselt werden.
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Gutes Produkt, guter Service!
Wir haben den STAS qubic mit Perlonseilgleiter + Reißverschluss gekauft und er ist jetzt in Gebrauch. Eine großartige Möglichkeit, Bilder aufzuhängen, ohne gleich eine ganze Schiene installieren zu müssen. Funktioniert ausgezeichnet.\n\nDie Sendung schien verloren (nicht mehr sichtbar in Track and Trace). Auf Nachfrage schickten sie sofort eine weitere Sendung, was sich im Nachhinein als unnötig herausstellte, aber ein perfekter Service!
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Tolles Produkt und Service
Hallo
Die Website ist wirklich einfach zu benutzen, das Musterpaket war eine große Hilfe bei der Auswahl des richtigen Systems und der £ 5 Rabatt war sehr willkommen! Noch besser war der zusätzliche Rabatt für die Anmeldung zum Newsletter. Ich habe vergessen die Codes zu benutzen (oh je), aber das Personal war großartig und hat mir innerhalb weniger Stunden nach meiner Mitteilung eine Rückerstattung gegeben. Das Paket wurde sehr schnell geliefert und obwohl ich warten musste, bis andere Arbeiten abgeschlossen waren, bevor ich die Schienen installieren konnte, denke ich bereits darüber nach, zusätzliche Artikel zu bestellen - und habe eine weitere E-Mail mit einem Angebot von 5 % Rabatt auf diese Bestellung erhalten - genial! Rundum großartiger Service. Danke.
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Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden, nur der - nicht von Ihnen zu vertretene - Versand war schlecht. Es hat 5-6 Tage nach ihrer Versand Ankündigung benötigt, bis GLS die Lieferung ausgeliefert hat. Leider hat GLS sich nicht die Mühe gemacht, mir zu Hause anzustellen. (es war jemand zu Hause, die Schelle war nicht defekt). Stattdessen bekam ich die Mitteilung, die Schienen in einem Paketshop abholen zu können. Das machte natürlich zusätzliche Umstände. Zudem war die Lieferung auch beschädigt. Beide Schienen, die von Ihnen super verpackt waren, waren geknickt, weil irgendwo auf dem offenbar unsachgemäß mit dem Paket umgegangen worden ist. Ich habe das Foto grafisch dokumentiert, aber von weiteren Beanstandungen abgesehen, da ich die Schienen vorsichtig wieder gerade gebogen habe. Die Leistung ihres Versandunternehmens bewerte ich daher mit glatt ungenügend.
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Die Leichtigkeit, die J-Schiene zu reparieren und die klaren Linien. Ich hätte gerne einen Verbindungsblock zwischen aufeinanderfolgenden Schienen für eine einfachere Ausrichtung. Ich hätte auch gerne Abstandhalter, die verhindern können, dass Rahmen sich auf den Kabeln drehen, was wahrscheinlich der Grund ist, warum die Stangen eine bessere, aber teurere Option als Kabel sind.
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Ich mag die Einfachheit und die Schablone. Auch wenn ich nicht verstanden habe, warum es Löcher für jeden Aufhängungstyp gab, obwohl sie identisch sind.
Sie könnten die Schablone verbessern, indem Sie den Abstand zwischen den Löchern hinzufügen; verbessern Sie die Anleitung, indem Sie klarstellen, dass das erste Loch 15 cm vom Rand entfernt ist.
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Tolle Abwicklung! Es wurde erkannt, dass meine Bestellung fehlerhaft bzgl. des Montagesystems war. Ich wurde telefonisch kontaktiert, die Situation besprochen und die Bestellung geändert, obwohl ich schon alles über Paypal bezahlt hatte. So wünscht man sich einen Onlineshop.
Lieferung erfolgte 2 Tage später. Alles perfekt.
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Vorschlag zur Aufnahme von Endkappen für Aluminiumschienen ins Angebot
Sehr geehrte Damen und Herren, das System ist durchdacht und ästhetisch. Ich schlage vor, die Möglichkeit in Betracht zu ziehen, Elemente im Selbstbedienungssystem zu erwerben, nach denen ich telefonisch fragen und um Aufnahme in die Bestellung bitten musste, Ecken-/gerade Endkappen für Aluminiumschienen.
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Zufrieden
Ich habe das System mit elektrifizierter Schiene mit vier Leuchten gekauft, eine davon war defekt. Eine E-Mail und innerhalb von vier Tagen erhielt ich das Ersatzteil. Ich würde sagen, sie sind wirklich effizient. Neben einem sehr guten Produkt halte ich das Unternehmen auch für sehr seriös.
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Supercooles System!!!….sieht super stylisch aus.
Ich fand es nur schade, dass ich nicht genau geguckt habe, was ihr unter einem SET versteht und worauf ich mich verlasse.
Ihr seht ein Set als die drei Teile (Draht, Deckenbefestigung und verstellbare Kabelklemme)
Wenn du also, wie ich, glaubst, dass du Dinge bekommst, um 2 Lichtsticks aufzuhängen 🫣 liegst du falsch!!!
Aber inzwischen habe ich noch 2 Sets dazu bestellt, denn es sieht wirklich schick aus.
Also bin ich super glücklich damit.😎🙏🏻
Leider habe ich noch keine Fotos, da ich zuerst das Wohnzimmer renovieren möchte und dann die Stäbe aufhängen werde.
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WENN STAS UND ALLE ANDEREN LIEFERANTEN JETZT SAGEN WÜRDEN, SIE HABEN KÜRZLICH DAS ODER JENES GEKAUFT. WAREN SIE DAMIT ZUFRIEDEN.
JETZT WEISS ICH NUR, DASS ICH EINE TASCHE HATTE, SCHÖN, ABER WAS ICH BEI IHNEN GEKAUFT HABE, WEISS ICH NICHT MEHR. BITTE BENENNEN SIE ALSO, WAS MAN KAUFT. FREUNDLICHE GRÜSSE, ANNELIES DINGJAN BOON
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Ich habe die Musterbox bestellt, die genau war...
Ich habe die Musterbox bestellt, die genau das war, was ich brauchte, um mich zu entscheiden gegenüber einer Musterbox mit hölzernen Bilderschienen. Sie kam sehr schnell an, danke, und ich konnte die verschiedenen Schienen- und Hakentypen sowie ein paar verschiedene Bildhaken ausprobieren, die auf den Drähten/Nylons gleiten.
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Ich habe versehentlich ein Produkt anstelle von zwei bestellt, und das Team hat alles unternommen, um meine Bestellung zu ändern, was mir zusätzliche Versandkosten ersparte, während sie alles unglaublich schnell lieferten. Ausgezeichneter Kundenservice und ausgezeichnete Produkte.
Mein einziger Verbesserungsvorschlag ist, dass die mitgelieferten Befestigungen Torx-Schrauben anstelle der gebräuchlicheren Pozidriv-Schrauben verwenden. Ich hatte kein Torx-Bit-Set, also endete ich mit alternativen Schrauben aus meinem Werkzeugkasten. Es wäre hilfreich, wenn in der Produktbeschreibung erwähnt wird, dass ein Torx-Schraubendreher erforderlich ist, damit Kunden sicherstellen können, dass sie den richtigen Bit vor der Installation haben.
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Antwort von STAS picture hanging systems - hangingsystems.com
Vielen Dank erneut für Ihr Feedback. Dies wurde bereits zuvor angesprochen, daher werde ich Ihre Kommentare an STAS HQ in den Niederlanden weiterleiten, da sie die Entscheidung getroffen haben, auf das Torx-Schraubdesign umzusteigen. Die Änderung wurde vor einigen Jahren eingeführt, um die Zuverlässigkeit zu verbessern, da Torx-Schrauben besseren Halt bieten, leichter zu handhaben sind und das Risiko des Abstreifens des Schraubenkopfes während der Installation erheblich verringern.
Wir verstehen, dass dies unbequem sein kann, wenn Sie nicht bereits das richtige Werkzeug haben. Basierend auf früherem Kundenfeedback ist ein T20 Torx-Bit jedoch in den meisten Haushaltswerkzeugkästen üblich. Bei Bedarf führen wir auch Ersatz-T20-Bohrbits.
Wir werden auch unsere Website überprüfen, um zu sehen, wo wir diese Anforderung deutlicher machen können, und ich werde Ihre Kommentare sowie ähnliches Feedback von anderen Kunden an STAS HQ weitergeben, um zu sehen, ob es Verbesserungen gibt, die sie vornehmen können.
Wenn Sie noch einen benötigen, senden wir Ihnen gerne kostenlos einen T20-Bohrbit.
Als kleines Unternehmen sind wir stolz auf unseren Kundenservice. Wenn Sie jemals eine Frage haben oder auf ein Problem stoßen, zögern Sie nicht, uns anzurufen oder eine E-Mail zu senden. Wir helfen Ihnen gerne und tun alles, um eventuelle Probleme schnell zu lösen.
Abschließend entschuldige ich mich, dass wir nicht früher helfen konnten. Wir wurden erst auf das Problem aufmerksam, nachdem wir Ihre Bewertung gelesen hatten, aber wir wären mehr als glücklich gewesen, zu helfen, wenn wir zu diesem Zeitpunkt davon gewusst hätten.
Alles Gute und genießen Sie Ihr Aufhängesystem
hangingsystems.com
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Hervorragendes System und einfach zu montieren
Hervorragendes System einfach zu montieren. Für Hohlwände wird empfohlen, spezielle Dübel von 6 zu kaufen.\nBezüglich ihres Montagesets ist die Anzahl der Schrauben perfekt, wenn man Stangen von anderthalb Meter verwendet (das Kit enthält 5 Schrauben, die mit einem Abstand von 30 cm montiert werden), wenn man Zwei-Meter-Stangen kauft oder sie mit 40 cm Abstand montiert, oder zusätzliche Schrauben kauft.
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STAS-System an sich ist sehr gut .. deshalb kaufe ich es auch schon seit Jahren, wenn ich irgendwo eine Erweiterung möchte.\n\nKann es besser sein?? : Ich habe dieses Jahr während der Sommerangebote eine Erweiterung gekauft, aber ich habe vergessen, den Promo-Code einzugeben. Am nächsten Tag habe ich eine E-Mail mit der Frage gesendet, ob STAS noch etwas arrangieren könnte? Innerhalb eines Tages eine Antwort vom Kundenservice (prima!), aber ich habe keinen Vorschlag erhalten, der ein Entgegenkommen darstellt. Das ist schade, denn auch wenn es mein eigener Fehler war, hätte eine bestimmte Form der Entschädigung meine Kundenzufriedenheit sicherlich auf ein höheres Niveau gehoben.
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Das System ist gut gestaltet und die Aufhängung...
Das System ist gut gestaltet und die an der Schiene befestigte Aufhängung ist einfach zu benutzen.
Allerdings finde ich, dass mehr Informationen/Empfehlungen bezüglich der Platzierung der Haken am Rahmen hilfreich gewesen wären. In meinem Fall habe ich 'D'-Haken am Rahmen benutzt, die ich in der Mitte der vertikalen Seite platziert habe. Leider blieb dadurch ein großer Abstand zwischen dem Rahmen und der Wand.
Das Versetzen der 'D'-Haken an die oberste Ecke der vertikalen Seite sorgte für einen kleineren Abstand.
Es ist ein kleiner Punkt, aber ich denke, dass mehr Informationen in Ihrer Dokumentation hilfreich gewesen wären.
Ich würde Ihr Aufhängesystem meinen Freunden und Kollegen ohne Zögern empfehlen.
Denis Dunning MA. (Fotografie-Lehrer)
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Anweisungsproblem
Ich bin mir nicht sicher, warum Sie empfehlen, die Löcher für die Schiene 19 mm unterhalb der Decke zu bohren. Der vertikale Abstand zwischen der Oberseite meines Bohrers und der Spitze des Bohrers beträgt 35 mm, also ist das nicht möglich. Kein Problem, ich bohre einfach tiefer. Ansonsten ein gutes Produkt.
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Marktübergreifende Bewertungen
Bewertungen, die über zusammengeführte Profile gesammelt wurden. Diese Bewertungen fließen in die Gesamtbewertung ein und werden möglicherweise in übersetzter Form angezeigt.Bewertung für STAS Bilderschienen - bilderaufhaengen.ch
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Das Aufhängen von Bildern ist dank der Bilderschienen von STAS picture hanging systems noch nie so einfach gewesen. Mit unseren verschiedenartigen Aufhängesystemen für Bilder können Sie Ihre Wanddekor...
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