Manchmal machen Sie fast zu viele Ermässigungsangebote, sodass man zwischen verschiedenen Angeboten sitzen bleibt und nur etwas zum Tragen kommt, das nicht einmal immer das beste ist. Doch handelt es sich immer um kleine Beträge. Ihr Service ist aber mehrheitlich gut.
Das online tool um die Bilder zu platzieren hatte auf meinem Browser keine Option, die hochgeladenen Bilder zu löschen. Man konnte immer nur neue hinzufügen. Da ich mit zwei sehr ähnlichen Bildern arbeitete, war es für mich schier unmöglich zu unterscheiden, welches von beiden nun auf der Leinwand platziert war. selbst nach schliessen des Browsers und wieder neu bearbeiten (ohne zu speichern, arbeitete auf einem Gastaccount) waren immer noch beide Bilder bei den hochgeladenen Dateien. Das Endresultat, also der Druck, ist schön- aber es stellte sich dann raus, dass ich am Ende doch das falsche Bild genommen hatte ;_; ist natürlich mein Fehler, aber etwas Userfreundlichere Bedienungselemente hätten dies (inkl. 144.- zum Fenster rauswerfen) sicher vermeiden können. Danke aber, dass Sie sich Feedback zu Herzen nehmen :)
Ich konnte die Foto bei der Faltkarte nicht richtig anpassen. FG H. Gietenbruch
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Antwort von ifolor.ch
11.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
24.11.2023
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Sieht billig aus. Für den hohen preis hätte ich eine andere qualität erwartet.
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Antwort von ifolor.ch
27.11.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
30.12.2023
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Bestellung zu spät geliefert
Ich bestelle Karten fürs neue Jahr und habe diese noch immer nicht erhalten.
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Antwort von ifolor.ch
03.01.2024
Sehr geehrter ifolor Kunde. Bedauerlicherweise können wir Dein Anliegen nicht ganz nachvollziehen. Die Lieferfrist von 4 Werktagen zu dem oben genannten Auftrag wurde eingehalten. Der Bestelltag sowie die Wochenenden und Feiertage zählen wir nicht zur Lieferzeit. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
06.05.2023
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leider erhalten wir das bestellte noch nicht!!!!! wie soll man bewrten????
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Antwort von ifolor.ch
10.05.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne werden wir Ihr Anliegen überprüfen und Sie anschließend per E-Mail kontaktieren. Freundliche Grüße. Ihr ifolor Team
04.09.2023
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Die bestellte Laptoptasche hatte von Anfang an ein Loch neben der Naht.
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Antwort von ifolor.ch
05.09.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne haben wir Sie diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Ihr ifolor Team
Das einsetzen der Bilder könnte man verbessern vorallem beim Fotobuch
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Antwort von ifolor.ch
21.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Gerne möchten wir uns für Deine Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
05.10.2023
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Am freitag bestellt und immernoch nicht da obwohl steht 3 arbeitstage
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Antwort von ifolor.ch
06.10.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Es tut uns leid, dass Du Deine Lieferung verspätet erhalten hast. Wir werden die Angelegenheit prüfen und Dich per E-Mail informieren. Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
09.11.2023
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Die Sendung ist bis heute nicht angekommen.
Gruss Paul Schildknecht
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Antwort von ifolor.ch
10.11.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
21.10.2023
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Familienkalender übers Handy gestalten funktioniert nur mangelhaft.
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Antwort von ifolor.ch
23.10.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
16.08.2023
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Lieferversprechung einhalten, habe keine Lieferung bis dato erhalten
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Antwort von ifolor.ch
17.08.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Lieferung verspätet erhalten haben. Wir werden die Angelegenheit prüfen und Sie per E-Mail informieren. Freundliche Grüsse, Ihr ifolor Team
13.07.2023
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Sind seit Jahren immer die gleichen Cover, wäre schön mal was neues
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Antwort von ifolor.ch
17.07.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Gerne möchten wir uns für Ihre Anregung bedanken und werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Freundliche Grüsse, Ihr ifolor Team
06.12.2023
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Druck nicht sehr hochwertig, Farbe nicht den Bildern entsprechend
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Antwort von ifolor.ch
07.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
24.12.2023
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Kein schöner Druck bei karten und ifolor werbung auf rückseite.
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Antwort von ifolor.ch
27.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Damit wir uns als Firma weiter entwickeln können, sind wir froh um jede Anregung unserer Kunden. Gerne darfst du uns an service@ifolor.ch eine Mail mit Deinen Rückmeldungen senden. Freundliche Grüsse. Dein ifolor Team
02.11.2023
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Zu hohe lieferkosten und Produkte wurden nicht richtig gemacht.
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Antwort von ifolor.ch
03.11.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
28.11.2023
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Mit dem letzten Fotobuch bin ich nicht ganz zufrieden gewesen.
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Antwort von ifolor.ch
29.11.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
26.12.2023
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Lieferung ist immer nochnicht angekommen. Weihnachtsgeschänk
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Antwort von ifolor.ch
27.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
09.12.2023
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Farbflecken auf den Bildern und der Support antwortet nicht.
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Antwort von ifolor.ch
11.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Gerne haben wir Dich diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Freundliche Grüße. Dein ifolor Team
Lieferversprechen 24-48 h bei Kalender nicht eingehalten
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Antwort von ifolor.ch
21.12.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Bedauerlicherweise können wir Dein Anliegen nicht ganz nachvollziehen. Die Lieferfrist von 3 Werktagen zu dem oben genannten Auftrag wurde eingehalten. Der Bestelltag sowie die Wochenenden zählen wir nicht zur Lieferzeit. Mehr Infos zu unseren Lieferzeiten findest du unter https://www.ifolor.ch/lieferzeiten Freundliche Grüsse, Dein ifolor Team
18.10.2023
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warum ist der versand so teuer ? cirka 6.- für 10 fotos
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Antwort von ifolor.ch
19.10.2023
Bei uns werden die Versandkosten nach Produkt verrechnet.
Die Höhe des Versandkostenanteils – er umfasst das Porto, das Verpacken und die Kosten der Verpackung – wird im Warenkorb vor der definitiven Bestellung ausgewiesen.
Bei einer Bestellung von mehreren Produkten innerhalb eines Auftrags werden die Anteile der Versandkosten der einzelnen Produkte addiert.
Dabei wird ab einer Menge von zwei unterschiedlichen Produkten ein Rabatt von 25% auf diese Summe gewährt. Ab fünf unterschiedlichen Produkten erhöht sich der Rabatt auf insgesamt 50%.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
12.10.2023
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Bei der Formatwahl für digitale Fotos ist nicht optimal.
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Antwort von ifolor.ch
13.10.2023
Sehr geehrter ifolor Kunde. Die Mobile App wurde angepasst. Dort gibt es nun mehr Gestaltungsoptionen für digitale Fotos. Dadurch kann man die gewünschte Grösse einstellen oder auch weisse Ränder besser vermeiden. Freundliche Grüsse, Dein iFolor Team.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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