Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.11.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Freundlichkeit und angenehme Art der Beratung und des Kontakts. Auch die Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Korrektheit der Lieferung sowie eine effiziente Kommunikation werden positiv hervorgehoben. Es gibt jedoch auch Kritik an der Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Korrektheit der Lieferung. Zudem wird das Fehlen oder die mangelhafte Qualität der Kommunikation von einigen Kunden negativ bewertet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentranspak.ch
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Verifiziert
Schnell und zuverlässig.
Antwort von transpak.ch
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Schön zu hören, dass Ihre Bestellung zügig bearbeitet wurde und alles zuverlässig bei Ihnen angekommen ist.
Freundliche Grüße
Ihr TransPak Team
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Alte und feuchte Ware erhalten - leider aufgrund von Zeitmangel nicht reklamiert.
Verifiziert
Ich habe bis heute noch keine Antwort auf meine zwei Mails bezüglich Aenderung der Lieferadresse erhalten
Verifiziert
Bestellung ohne Rückmedlung
Ich habe am 14.04.26 eine Bestellung getätigt und bis heute keine Rückmeldung und auch keine Auftragsbestätigung oder ähnliches erhalten?
Es kann ja nicht sein, dass eine Bonitätsprüfung bei Neukunden derart lange dauert.
Verifiziert
Verifiziert
übersichtlicher online shop und…
Übersichtlicher Online-Shop und kompetente Menschen am Telefon. 👍
Antwort von transpak.ch
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Online-Shop gut orientieren konnten und die persönliche Beratung am Telefon als hilfreich und kompetent erlebt haben.
Eine klare Struktur und ein guter Service sind uns besonders wichtig, daher bedeutet uns Ihr positives Feedback viel.
Freundliche Grüße
Ihr TransPak Team
Verifiziert
Verifiziert
An die falsche Adresse geliefert
Verifiziert
Verifiziert
Rechnung ohne QR Code (dauert bei uns sehr lange diese zu verarbeiten. Angepriesene "Gratis HARIBO Packung" wurde nicht geliefert.
Antwort von transpak.ch
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Rechnung nicht mit einem QR-Code versehen war und die erwartete Beigabe nicht mitgeliefert wurde.
QR-Codes werden aktuell auf Wunsch erstellt. Wenn Sie diese Option künftig benötigen, teilen Sie uns dies gern kurz mit, damit wir Ihre Rechnung entsprechend ausstellen können.
Sofortgeschenke aus unserem Shop müssen vor Abschluss der Bestellung ausgewählt werden, damit sie automatisch mitversendet werden. Wenn diese Auswahl erfolgt, kommen sie zuverlässig mit Ihrer Lieferung an.
Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder vollständig überzeugen zu können.
Freundliche Grüße
Ihr TransPak Team
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Prompte Lieferung
Antwort von transpak.ch
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Schön zu hören, dass die Zustellung zügig erfolgt ist und Sie mit dem Ablauf zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Ihr TransPak Team
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Kulanz weil Ware zu spät geliefert wurde.
Verifiziert
Verifiziert
Zur Prüfung der Echtheit
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