Mein Hund hatte immer am morgen das alte Futter verweigert, da er auf leeren Magen, lieber Gras bevorzugte um danach sich übergeben zu können.
Wir haben ihm, auf Empfehlung des TA, seine 2 Mahlzeiten auf 4 Mahlzeiten aufgeteilt, damit er um 22:00Uhr nochmals den Magen füllen kann und er am Morgen keinen leeren Magen hat.
Jedoch hatte das alte Futter (Roy..C..) keine Chance.
Das Platinum ist seit 3 Monaten unsere Rettung.
wir mischen alle Sorten bis auf Huhn (hat eine Allergie darauf), und geben es ihm noch heute. Ab und an, bekommt er zum trockenen Stiel, das ganze noch mit Nassfutter oder Fleisch vermischt.
Nachdem unsere drei Hunde davon gegessen hatten, ging es allen drei schlecht. Nun habe ich gesehen, dass das Futter Grüntee enthalt. Grüntee sollte wegen dem Teein auf keinen Fall Hunden von Hunden aufgenommen werden. Wieso mengen Sie das dem Futter bei?
Auf jeden Fall können wir den 5 Kg Sack nicht verfüttern und müssen diesen leider entsorgen.
Qualität steht für uns an oberster Stelle
Abstriche bei der Qualität der Zutaten und damit bei unserer Nahrung kommen für uns nicht infrage. Aufgrund einer zwischenzeitlich eingeschränkten Verfügbarkeit von Zutaten in PLATINUM Qualität konnten wir unsere Nassnahrung leider nicht in den nötigen Mengen zubereiten. Mittlerweile konnten wir jedoch wieder ausreichend Zutaten in gewohnter PLATINUM Qualität beschaffen und arbeiten aktuell mit Hochdruck daran, die Verfügbarkeitssituation schnellstmöglich wieder zu normalisieren. Wir sind zuversichtlich, Ihnen unsere beliebte Nassnahrung zeitnah wieder wie gewohnt zur Verfügung stellen zu können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, hoffen auf Ihre Treue und weiterhin auf Ihr Verständnis, dass wir auf keine Kompromisse zu Lasten der Qualität eingehen.
Die Situation sollte sich bis Ende Mai 24 normalisiert haben. Wir danken für Ihr Verständnis.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Informative Website.
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Antwort von platinum-swiss.ch
29.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte zu unserer Lieferung und unserer Website.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte und -dienstleistungen zu bieten. Falls es mal nicht gelingt, einfach mit uns Kontakt aufnehmen - wir finden immer eine Lösung.
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles. Bin bis jetzt mega zufrieden.
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Antwort von platinum-swiss.ch
03.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Dann schauen wir, dass es so bleibt. Vielen Dank für das Lob!📦
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super, schnelle Lieferung!
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Antwort von platinum-swiss.ch
29.04.2024
ssssssooooo soll und muss das auch sein! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Immer prompte Lieferung.
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Antwort von platinum-swiss.ch
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Bis bald, hoffentlich🐈, 🐕
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt
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Antwort von platinum-swiss.ch
vor 7 Tagen
Ganz lieben Dank für die Rückmeldung. Wir sind überzeugt, dass wir nicht ruhen werden, sondern wir schauen, dass alles auch weiterhin so läuft, wie wir es auch als Kunde von Platinum Swiss erwarten würden. Danke fürdie 5 Sterne!
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