Zertifiziert seit: 20.11.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die günstigen und fairen Preise als große Pluspunkte hervor. Besonders positiv werden das breite Sortiment, die große Auswahl sowie die freundliche und hilfsbereite Art des Kundenservices bewertet. Auch die sorgfältige und sichere Verpackung sowie die übersichtliche und informative Website überzeugen die Mehrheit der Käufer. Die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten werden als vielfältig empfunden. Es gibt jedoch auch Kritikpunkte: Gelegentliche Lieferverzögerungen, falsche Zustellungen oder Verpackungsprobleme werden vereinzelt bemängelt. Einige Kunden berichten von fehlenden Rückmeldungen seitens des Kundenservices. Zudem werden fehlende oder ausverkaufte Produkte, unzureichender Schutz bei der Verpackung sowie beschädigte Ware kritisiert. Wünsche nach Verbesserungen im Websitedesign, in der Benutzerfreundlichkeit oder bei der Mehrsprachigkeit werden geäußert. Die Handhabung von Klarna sowie fehlende Rechnungsoptionen bei den Zahlungsmethoden stoßen ebenfalls auf Unzufriedenheit.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungeneasycosmetic™
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Besser kann es nicht laufen! Vielen Danke für diesen reibungslosen Ablauf. Ich bin absolut begeistert. Das Paket kam extrem schnell und wie angekündigt bei mir an. Der Zustellservice war absolut zuverlässig. War Abwesend und ich konnte ohne Problem nach 10 Tagen das Paket in empfang nehmen!
Verifiziert
Gute Produkte, übersichtliche Webseite, es klappt einfach alles.
Was ich letztens vermisst habe: Ich wollte von Sisley einen Concealer kaufen, aber da sieht man nur die Farben, aber nicht die Nummern zu den Farben. Aber ohne genau Nummer ist es schwierig so etwas zu kaufen, weil ich dann nie genau weiss, welche Farbe es wirklich ist.
Verifiziert
Seitens easycosmetic ist alles sehr gut! 👍
Der Versand bei der Post dauert allerdings jeweils recht lange… so um die 9 Tage ab Bestellung…
wenn ich z.B. bei Aesop eine Bestellung mache dauert das 3 - max 5 Tage. Eine Woche fände ich auch noch ok.
Dies wäre allenfalls eine kleine Verbesserungsmöglichkeit, vielleicht hat dies aber auch triftige Gründe…
Ansonsten alles tipptopp!
Verifiziert
Bei easycosmetic finde ich alles was suche und brauche , ist auch Super dass es über jedes Parfüm die Duftnoten beschrieben sind , so kann mann sich besser über den Duft informieren , auch sehr schnelle Abwicklung bei der Bestellung und Lieferung. Kann ich nur empfehlen
Verifiziert
Ich habe meine Bestellung bei Klarna auf Rechnung bestellt! Ich habe immer eine Rechnung mit Einzahlungsschein zum Ausdrucken erhalten. Diesmal erhalte ich nur die Bankdaten für die Ueberweisung. Das kann ich so nicht akzeptieren, ich benötige diesen Beleg für die Buchhaltung!
Stellen sie das klar mit Klarna, besten Dank.
Verifiziert
Shop toll. Versand nicht so.
Ich bin grundsätzlich zufrieden mit Easycosmetic. Das Sortiment, die Qualität, die Preise. Alles stimmt. Aber die Auslieferung, die lässt zu wünschen übrig. Es dauert ewig, bis eine Lieferung da ist. Heutzutage muss ein Online-Geschäft dafür sorgen, dass die Lieferung innerhalb weniger Tage erfolgt - und nicht weit über eine Woche hat... Da gibt es Luft nach oben.
Verifiziert
Gutschein einlösen
ich löse zum Bsp. nie en Gutschein ein, da ich einmal grosse Probleme hatte meine bezahlte Ware zu erhalten, obwohl ich den Beleg der Überweisung gemailt habe. Danke für ihre Rückmeldung franziska-stampfli@hotmail.com. Wie soll ich in Zukunft vorgehen?
Verifiziert
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Das Sortiment und die Preise sind sehr gut, aber leider ist das Sortiment für Sisley Produkte die letzte Zeit ziemlich reduziert. Man hat natürlich die Möglichkeit sich benachrichtigen zu lassen, aber wenn man das Produkt gerade braucht und nicht weiss wann es verfügbar sein wird, ist es nicht hilfreich.
Sonst alles top!
Verifiziert
Viele Parfums, gute Preis
Man findet dort viele Parfums, die in den Geschäften kaum noch erhältlich sind, zu sehr günstigen Preisen. Es werden verschiedene Zahlungsmöglichkeiten angeboten, die für jeden Geldbeutel geeignet sind, der Versand erfolgt sehr schnell und man wird ständig über den Status der Bestellung auf dem Laufenden gehalten. Ich kann es nur empfehlen.
Verifiziert
Ich bin mit easycosmetic sehr zufrieden und kann den Shop definitiv weiterempfehlen.
Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice. Meine Anfrage wurde schnell, freundlich und lösungsorientiert beantwortet, was heutzutage nicht selbstverständlich ist. Man merkt, dass hier wirklich Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird.
Auch der gesamte Bestellprozess lief unkompliziert ab und die Lieferung erfolgte zügig. Die Preise sind zudem sehr attraktiv im Vergleich zu anderen Anbietern.
Insgesamt eine sehr gute Erfahrung!
Verifiziert
Meine Erfahrung easy cosmetic. Das Preis/Leistung Verhältnis ist unschlagbar. Die gesamte Bestellung verläuft problemlos. Die Produkte sind Top.
Da wir auch der CH bestellen,dauert es ein zwei Tage länger als beschrieben. Aber das ist völlig okay. Wir werden auch zukünftig hier bestellen.
Ganz herzlichen Dank
Verifiziert
tolles breit gefächertes Angebot zu super Preisen.
sehr gute Information über das jeweilige Produkt, soweit ich das beurteilen kann. Ich kaufe in der Regel nur Parfüm für Mann oder Frau
unkomplizierte Bestellung und jeweils gute Information, wann das Produkt geliefert wird.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden!
Ich finde easy cosmetic toll. Super Auswahl zu einem sehr gutem und günstigem Preis. Da die Produkte im Vergleich im Laden sehr günstig sind, denkt man schnell, dass da etwas mit der Qualität nicht stimmen kann. Dies ist jedoch nicht so, bin wirklich mit jedem Einkauf und jedem Produkt (egal ob Pflege, Parfum oder anderweitige Produkte) sehr zufrieden. Da ich bereits jahrelange Kundin bin, ist mir auch sehr positiv die viel kürzere Lieferzeiten aufgefallen. Auch finde ich es super, dass man auch per Twint zahlen kann.
In den Läden kaufe ich sehr selten ein, wenn dann nur wenn mich was anspricht oder ich diese ausprobieren möchte. Sonst kaufe ich meine Beauty-Produkten ausschliesslich nur über easy cosmetic.
Verifiziert
Qualitative hochwertige Produkte - Verbesserung am Versand
Positiv: Qualitative hochwertige Produkte, alles sauber verpackt.
Negativ: Durch den 5 Fr. Rabattcode bin ich mit meiner Bestellung unter die 250 Fr. gekommen, und somit Versandkosten zahlen müssen. Ich habe nun mit Gutscheincode mehr bezahlt, als ohne... Ist mir erst nach Bestellung aufgefallen
Versand könnte ein wenig schneller erfolgen, ist aber noch im akzeptablen Rahmen.
Verifiziert
Stranica je u zadnje vreme skros ok,imala sam prije problem sa porudzbinom,jednom mi nije stigao parfem,cekala sam bas dugo,na kraju su mi vratili pare poslje toga sam opet dugo cekala na parfem,isto je bilo placeno,kad sam ih kontaktirala izvinili su se i odma poslali parfem
U zadnje vreme sve uredno stize i to jako brzo,sve pohvale
Cijene su stvarno ok
Verifiziert
Produkt wie immer Top, der Preis ist auch fair!
Aber die Werbung: „Innerhalb von x Stunden bestellen und morgen versendet“ sollte geändert werden. Es ist immer das selber, Vorbereitung und Versandbereit ist nie am nächsten Tag. Sonntag bestellt und am Freitag geliefert ist kein Versand am nächsten Tag. Deshalb einen Stern Abzug: 4/5.
Verifiziert
Kurz nachdem der Postbote das Paket vor unser Haustür deponiert hatte, wurde es vermutlich von einem Passanten gestohlen. Ich meldete diesen Vorfall easCosmetic, worauf mir die Bestellung ohne Auferlegung von Mehrkosten innert ein paar Tage vollständig ersetzt. Das nenne ich absolut grossartigen Kundenservice! Und dafür möchte ich mich auch an dieser Stelle nochmals ganz, ganz herzlich bedanken. Merci villmoll !!
Verifiziert
Klebe-Etiketten
Die easy cosmetics Klebe-Eiketten lassen sich nicht oder bestenfalls teilweise entfernen,
was im Bad ungepflegt aussieht.
Nachdem die Meldung kommt, das Paket sei der Post übergeben worden, geht es doch einige Tage, bis die Post den Erhalt des Paketes bestätigt.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden, danke.
Verifiziert
Falscher Lieferort...
Bei der Bestellung habe ich einen andern Lieferort als die Rechnungsadresse angegeben. Bei der Sendungsverfolgung habe ich bemerkt, dass die Lieferung an die Rechnungsadresse erfolgen wird. Ich konnte bei der Post die Änderung vornehmen, die Zustellung wurde mir dann mit 8.--berechnet.
Sonst wäre alles ok gewesen.
Freundliche Grüsse
Karl Näf
Karl Näf
Verifiziert
Das mit diesen 3 Fr. Gutscheinen sollte besser gelöst sein.
Ich gehöre vermutlich zu den besseren Kunden und konnte vielleicht 2x einen Gutschein einlösen. Die verschwinden, sind plötzlich ungültig oder verloren gegangen...
DIE GUTSCHEINE SOLLTEN SIE FÜR IHRE KUNDEN SPEICHERN UND BEI DER NÄCHSTEN BESTELLUNG IN ABZUG BRINGEN.- DAS WÄRE OPTIMAL!
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