Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle oder pünktliche Lieferung hervor und loben die gute Qualität sowie das gesunde Aussehen der gelieferten Pflanzen. Auch die sichere und schützende Verpackung erfährt viel Lob. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich und hilfreich beschrieben. Einige Kunden empfinden zudem das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen. Kritisiert werden gelegentliche Lieferverzögerungen, fehlende Ankündigungen oder ausbleibende Rückmeldungen zur Lieferung. Die Kommunikation, insbesondere bezüglich Lieferterminen, wird von einigen Kunden als verbesserungswürdig angesehen. Zudem berichten wenige Kunden von beschädigten oder weniger kräftigen Pflanzen sowie von einzelnen Verpackungsmängeln. Die Transportkosten werden teilweise als zu hoch empfunden und vereinzelt wird die Erreichbarkeit des Kundenservice bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhedgy-heckenpflanzen.ch
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Versprochene Lieferung nicht eingetroffen. Gärtner und Bagger am Freitag umsonst bezahlt.
Hedgy weiss nicht mal wo der Lastwagen ist. Die Post kann jedes kleine Paket tracken. Hedgy findet 160 Pflanzen nicht.
Keine Infos per Telefon. E-Mails bleiben unbeantwortet. Mehr als CHF 500.- für den Transport bezahlt, aber sie liefern nicht.
Aber es kommt frech ein Mail das ich das bewerten soll.. Die haben ihren Laden nicht im Griff
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Lieferung erfolgte pünktlich, Hecken waren sehr gut verpackt und in der gewünschten Qualität mit Anleitung. Ich bin sehr zufrieden und würde auf jeden Fall wieder bestellen.
Antwort von hedgy-heckenpflanzen.ch
Wie schön, das zu lesen! Vielen Dank für Ihre Bewertung.
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Einfach wieder mal mega toll.
Wunderschöne Pflanzen danke 🙏
Antwort von hedgy-heckenpflanzen.ch
Wie schön, das zu lesen! Vielen Dank für Ihre Bewertung.
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Die am Sonntag bestellten Pflanzen trafen in der Folgewoche ein. Ausgezeichneter Service!
Verbesserungswürdig ist die Angabe des Lieferzeitpunkts. Während drei Tagen sassen wir auf Nadeln. Der Lieferant brachte die Pflanzen am Freitag nach 16 Uhr.
Antwort von hedgy-heckenpflanzen.ch
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
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Super Service alles hat wunderbar geklappt. Der Cheuffeur hat bei der Lieferung erst angerufen als er vor der Tür Stand dies konnte ein wenig vorher geschehen ansonsten alles top ich bin sehr zufrieden.
Antwort von hedgy-heckenpflanzen.ch
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
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Leider habe ich die Pflanzen nicht in der abgemachten Woche erhalten, mir extra Ferien genommen habe, obwohl ich bereits 2 Monate im Voraus bestellt habe. Auf Nachfrage wurde mir der Liefertermin bestätigt, um mir am Freitag 16:00 Uhr mitzuteilen, dass die Pflanzen doch nicht kommen.
Antwort von hedgy-heckenpflanzen.ch
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bemühen uns, Ihren Wunschliefertermin einzuhalten. Aufgrund von Umständen kann der Versanddienstleister den korrekten Liefertermin jedoch nicht immer gewährleisten. Es tut uns leid, dass Ihnen dies passiert ist. Wir werden dies mit dem Versanddienstleister besprechen.
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Antwort von hedgy-heckenpflanzen.ch
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
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Antwort von hedgy-heckenpflanzen.ch
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
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Alles hat super geklappt und die Lieferung kam pünktlich. Würde es auf alle Fälle weiter empfehlen und möchte mich herzlich bedanken.
Antwort von hedgy-heckenpflanzen.ch
Es tut uns sehr leid, dass etwas schiefgelaufen ist. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail, und wir finden eine Lösung.
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Die Eiben sind sehr beschädigt angekommen der Transport ist nicht gut gemacht siehe Bilder.
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Schnelle und freundliche Lieferung.
Pflanzen wie beschrieben in einem guten Zustand.
Antwort von hedgy-heckenpflanzen.ch
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.