Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Qualität und den Zustand der gelieferten Pflanzen, die oft als gesund, kräftig und schön beschrieben werden. Auch die Lieferung wird häufig als pünktlich, schnell und gut organisiert wahrgenommen. Die Verpackung und der Transport werden meist als ordentlich und schützend bewertet. Zudem wird der Kundenservice vielfach als hilfreich, freundlich und lösungsorientiert empfunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen als angemessen und fair eingeschätzt. Einige Kunden bemängeln jedoch Schäden und schwache Pflanzen sowie vereinzelt mangelhafte Verpackung, die zu beschädigten Pflanzen führt. Es gibt wiederholte Kritik an verspäteten oder nicht erfolgten Lieferungen. Der Kundenservice wird teilweise wegen mangelhafter Kommunikation und schlechter Erreichbarkeit kritisiert. Besonders die Kommunikation bezüglich Lieferterminen und Rückmeldungen wird von mehreren Kunden als unzureichend empfunden. Zudem werden die hohen Lieferkosten vereinzelt negativ erwähnt.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhedgy-heckenpflanzen.ch
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Lieferung nicht wie vereinbart
Kundendienst & Pflanzenqualität sehr gut
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