topregal.ch/de

Erfahrungen:

Absolut empfehlenswert. Qualität der Ware, der Kundenservice, die Anlieferung und am Ende auch der Preis haben durchweg gestimmt. Durch das Bausatzsystem war die Doppelkombi Spind günstiger als die Hälfte des regulären Preises vergleichbarer auf dem Markt. Der Kundenservice reagiert schnell, die Anlieferung erfolgte ohne Probleme - und aufgebaut alles steht wie es soll. Gerne wieder

Exzellenter Service und schnelle Hilfe! Ich bin absolut begeistert von der Professionalität und dem Service dieser Firma! Vor drei Jahren hatte ich eine elektrische Hochhubameise bei einem anderen Händler im Internet gekauft. Als nun vor Kurzem die komplette Antriebswelle kaputtging, wandte ich mich an diesen, wurde aber ignoriert. Erst nach zwei bis drei Wochen erhielt ich eine Antwort – und das war lediglich ein stumpfer Link. Glücklicherweise bin ich durch eine Suche auf TOPREGAL gestoßen. Obwohl ich das Gerät nicht dort gekauft hatte, war der Kundenservice einfach vorbildlich. Meine E-Mail wurde sofort beantwortet, mir wurde schnell das passende Ersatzteil zugeschickt und die Lieferung erfolgte superschnell. Ich habe die neue Antriebswelle bereits eingebaut und die Ameise funktioniert wieder perfekt! Sie haben sich die 5 Sterne redlich verdient – vor allem für die Hilfsbereitschaft gegenüber einem Kunden, der das ursprüngliche Gerät gar nicht bei ihnen erworben hatte. Absolut empfehlenswert!

Wir haben bei TOPREGAL einen 2,5-Tonnen-Gabelstapler, einen elektrischen Hochhubwagen, einen elektrischen Hubwagen sowie vier Schwerlastregale für Paletten gekauft. Mit allen Produkten sind wir sehr zufrieden. Besonders hervorzuheben ist das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch die gesamte Auftragsabwicklung verlief zuverlässig und unkompliziert. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung – sowohl hinsichtlich der Qualität der Produkte als auch des Services. Wir würden TOPREGAL jederzeit wieder in Betracht ziehen und können das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.

sehr hilfreich aufgebaute website mit sehr guter Navigation & Suchfunktion - Regalsytem mit Anbauteilen und Zubehör einfach zusammengesucht und in den Warenkorb gepackt - schnelle Verfügbarkeit (weil auf Lager) - Bonus: Selbstabholer-Rabatt... uneingeschränkte Empfehlung P.S.: MitarbeiterInnen am Telefon sehr kompetent und bei Rückfragen wirklich sympathisch - Danke für den Service

Ich war skeptisch, einen Gabelstapler von einer Website zu kaufen.... aber ich hatte bereits viele Dinge von ihnen gekauft und sie waren immer verfügbar und zuverlässig. Sie organisierten den Transport und die Lieferung mit Entladung, ich musste nichts anderes tun, als auf den Gabelstapler zu steigen und ihn in die Halle zu fahren. Fantastischer Gabelstapler, noch besser als die Beschreibung auf der Website!!!

Wir haben einen Kundenstopper DKS-LED43 inkl. Transportbox, von TecMaschin gekauft. Die Beratung war super, Lieferung einwandfrei. Hat den ersten Praxistest erfolgreich überstanden. Einziger Wermutstropfen: obwohl in der Schweiz bestellt (topregal.ch) und "kostenloser Lieferung" habe ich Rechnung vom Zoll (Mehrwertsteuer und Verzollung) erhalten. Dies sollte bei den Hinweisen erwähnt werden oder von Topregal übernommen werden!

Wir haben bei TOPREGAL ein Solar-Carport samt Solarmodulen, Wechselrichter und Speicher (Batterien) gekauft. Folgende Aspekte haben uns besonders gefallen: 1) die Beratung vor dem Kauf: bei der Auswahl der zu bestellenden Komponenten gab es eine erstklassige Beratung unter Einbeziehung der örtlichen Situation und Nutzungsanforderungen. So wurde eine maßgeschneiderte Kaufempfehlung entwickelt ohne zu aufwändigen Lösungen gedrängt zu werden. 2) die Organisation und Termintreue der Bestellabwicklung und Lieferung. Sowohl für den Lieferort als auch den Liefertermin gab es spezifische und enge Anforderungen. Dies wurde von den handelnden Personen in Verkauf und Versand souverän gemeistert 3) die Qualität der gelieferten Ware sowie das einwandfreie, fehlerfreie Funktionieren. Die Qualität des Carports ist top. Hochwertige, passgenaue und stabile Aluminium-Profile und Verbindungselemente, ein ausgeklügeltes Design samt ausführlicher Bauanleitung liessen uns den Aufbau problemlos meistern. Das Carport macht einen äußerst soliden Eindruck. 4) die Beratung nach dem Kauf: nach kompletter Verkabelung funktionierte die Anlage auf Knopfdruck. TOPREGAL bot an die umfangreichen Parametrierungsmöglichkeiten Parameter für Parameter einzeln durchzugehen, zu erklären und im Einzelfall an die örtlichen Bedürfnisse anzupassen. Dies haben wir gern und wiederholt in Anspruch genommen. 5) die Freundlichkeit und Geduld der telefonischen Beratung: als Nicht-Profis in diesem komplexen Umfeld hatten wir sicherlich die eine oder andere blöde Frage. Alle Fragen wurden äußerst freundlich und mit viel Geduld beantwortet. Herzlichen Dank dafür!

Ich bin mit der Zusammenarbeit mit TOPREGAL wirklich sehr zufrieden. Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn Serdar Demir, der mich rund um die LED-Bande von Anfang an sehr gut beraten und unterstützt hat. Egal ob vor der Bestellung, bei technischen Fragen oder auch danach – Herr Demir war jederzeit erreichbar und hat sich immer schnell um meine Anliegen gekümmert. Gerade bei so einem Produkt ist es für mich wichtig, einen festen Ansprechpartner zu haben, auf den man sich verlassen kann. Das war hier definitiv der Fall. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit und klare Empfehlung von meiner Seite.

Leider war es wegen der Feiertage ziemlich umständlich, die Lieferung zu organisieren, aber der Kundenservice hat es für den Tag organisiert, an dem ich zurück war. Leider versuchten sie zu liefern, als wir geschlossen hatten, aber als ich es erklärte, lieferten sie es am nächsten Morgen als erstes. Der Artikel selbst ist genau das, was wir brauchen.

Von der Angebotserstellung, über die Bestellung bis zur Lieferung und Aufbau, lief alles top. Auf der Webseite konnte man schon vorgefertigte Modelle konfigurieren und ein Angebot anfragen. Dieses wurde zeitnah erstellt und uns zugesandt. Nach der Bestellung wurde der Termin für die Lieferung und der Montage vereinbart. Alles lief reibungslos. Die Regale sind von stabiler Qualität mit einer vernünfigen Verarbeitung. Keine Grate oder scharfkantige stellen. Alles sauber lackiert. Gerne wieder.

Die Kollegen vor Ort sind sehr hilfsbereit und freundlich. Die Ware war gut verpackt und stand gerichtet zur Abholung bereit und es wurde mir sogar eingeladen. ich hatte ein digitales Display gekauft. Hierzu eine Anmerkung ggf zur Weiterleitung an den Lieferanten der Displays: Das Flight Case dazu hat eine lausige Verarbeitung und ist nicht zu empfehlen. Ebenso wäre es bei diesem Case gut, wenn die Breitseite zum Öffen wäre, dann könnte man das Display einfach reinrollen und muss nicht extrem viel Kraft zum Rein-und Rausschieben aufwenden. Für eine Frau ist das Display zum Rausholen aus dem Flightcase fast nicht machbar. und zum Reinschieben muss man bei der aktuellen Version mindestens zu zweit sein.

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin sehr zufrieden mit Topregal! Die Kommunikation war jederzeit transparent und professionell. Besonders beeindruckt haben mich die schnelle Bearbeitung und der unkomplizierte Ablauf. Alles wurde klar und zuverlässig kommuniziert

Schnelle Lieferung, vernünftiger Preis, alles geliefert ohne Beschädigung o.ä. Minus: leider hat die Lieferung durch die Spedition nicht reibungslos geklappt... Obwohl am Vortag (!!) angekündigt wurde, dass ein 7,5ter mit Ladebordwand anliefert (kein Stapler an der Lieferadresse vorhanden!), kam ein 40ter OHNE Ladebordwand. LKW zum Hauptstandort dirigiert. Abladen, aufladen auf eigenen 7,5ter, Transport zur eigentlichen Adresse, wieder abladen, zurück zum Hauptstandort mit insgesamt 1,5 Std. Aufwand selbst erledigt...

Es wurde tatsächlich eine Rücksprache zur Lieferung gehalten, außergewöhnlich die meisten Lieferanten erwarten, dass gewisse Sachen gegeben sind, hier hat man sich vorher informiert, gemeinsam geplant und alles hat super geklappt. Danke.

Ich möchte meine volle Zufriedenheit mit dem Kauf eines Luftentfeuchters bei TOPREGAL, der für den Export nach Martinique bestimmt ist, zum Ausdruck bringen. Die administrativen Verfahren im Zusammenhang mit diesem Export waren aufgrund der zahlreichen erforderlichen Dokumente besonders komplex. Dank der Professionalität, Verfügbarkeit und Kompetenz des Vertriebsteams konnte ich schnell alle notwendigen Unterlagen erhalten. Diese wertvolle Unterstützung erleichterte die Exportformalitäten erheblich, die ohne Probleme verliefen. Ich möchte mich daher bei TOPREGAL und ihrem Vertriebsteam für die Qualität der Begleitung und die Effizienz bedanken. Weniger anzeigen

Guten Tag Die Zusammenstellung des Arbeitskorbes ist einfach und ist eine schöne Arbeit gewesen. Leider ist das Gerät noch nicht gross eingesetzt worden, wird aber bei uns wertvolle Erleichterungen bringen. Mit freundlichem Gruss Othmar Kaufmann

Ich möchte meine volle Zufriedenheit mit dem Kauf eines Luftentfeuchters bei TOPREGAL ausdrücken, der für den Export nach Martinique bestimmt ist. Die administrativen Schritte im Zusammenhang mit diesem Export waren aufgrund der vielen erforderlichen Dokumente besonders komplex. Dank der Professionalität, Verfügbarkeit und Kompetenz des Vertriebsteams konnte ich schnell alle notwendigen Dokumente erhalten. Diese wertvolle Unterstützung erleichterte die Exportformalitäten erheblich, die reibungslos verliefen. Daher möchte ich TOPREGAL und Ihrem Vertriebsteam meinen aufrichtigen Dank für die Qualität ihrer Unterstützung und Effizienz aussprechen.

Nach einer langen Suche meinerseits und von Topregal nach dem verlorenen Artikel (übrigens ohne Ergebnis) hat Topregal beschlossen, mir den vollen Betrag zurückzuerstatten. Ich möchte betonen, dass sie alles versucht haben, um mir zu helfen, den Artikel zu finden. Leider ohne Erfolg. Solche Dinge passieren manchmal, aber Ende gut, alles gut, denke ich.\nViele Kundenservices könnten sich ein Beispiel an Topregal nehmen.

Wir haben eine Scheuer-Saugmaschine gekauft und bisher kann ich nur sagen, dass wir rund um zufrieden, sowohl mit dem Gerät selbst, wie auch mit der Leistung von Topregal sind. Der Prozess, um das richtige Gerät zu finden, war sehr kundenorientiert. Bestellung und dazu passende Angebote waren sehr gut auf uns zugeschnitten, dadurch haben wir von einer zusätzliche Aktion auf sowieso im Nachgang benötigte Reinigungsmittel gut profitieren können. Der logistische Prozess war sehr transparent und die Anlieferung lief absolut unproblematisch. Das Gerät selbst hat ebenfalls ein sehr tolles Preis-Leistungs-Verhältnis und die Mitarbeiter sind rundum begeistert Also von unserer Seite klar Daumen hoch und fünf Sterne😉👍🏻

Die bestellte Ware und die anschliessende Lieferung waren grundsätzlich in Ordnung. Der Bestellprozess war für mich jedoch unnötig kompliziert. Da ich über die Schweizer Website bestellt hatte, bin ich davon ausgegangen, dass die Bestellung auch vollständig über eine Schweizer Gesellschaft abgewickelt wird. Erst nach der Bestellung wurde ich darüber informiert, dass zusätzlich Schweizer Mehrwertsteuer und weitere Kosten für die Verzollung verrechnet werden. Auf meine Nachfrage, wie hoch die gesamten Zusatzkosten ausfallen, erhielt ich leider keine konkrete Angabe. Zudem musste die bereits online aufgegebene Bestellung nochmals per E-Mail geprüft und ausdrücklich freigegeben werden, bevor sie weiterbearbeitet wurde. Am Ende hat alles funktioniert, der Ablauf und die Kommunikation könnten aus meiner Sicht jedoch transparenter und einfacher gestaltet werden.