Sehr schöne Lampen in verschiedenen Formen und Farben zu angemessenen Preisen. Warum keine fünf Sterne? Die Bedienungsanleitung zum Zusammensetzen war auf den ersten Blick recht umständlich. Des Weiteren – sehr perfektionistisch gesehen – wies meine bestellte Lampe an ein zwei Stellen kleine Macken / Bearbeitungsfehler auf, die jedoch nicht schlimm sind! Sind mir lediglich beim Zusammenbauen aufgefallen. Ansonsten kann ich lampenundleuchten.ch empfehlen. Bin mit der Lampe sehr zufrieden.
Die bestellte Lampe wurde schnell und professionell verpackt geliefert. Die mitbestellte Glühbirne kam leider einen Tag später, somit konnte ich die Lampe am ersten Tag nicht testen.
Die Lampe hatte insgesamt 5 Mängel (schiefes Gewinde, 2 verschiedene Fehler im Lampenschirm, sichtbare Ränder am Gestänge und falsches Werkzeug, so dass das Gestänge nicht am Fuss montiert werden konnte).
Somit ging das Paket wieder zurück. Dies gestaltet sich als kompliziert - UPS Rücksendepunkt rausgesucht, schweres Paket abgegeben - Handelsrechnung hat gefehlt.Darauf wurde nirgends hingewiesen! Musste also mit dem schweren Paket wieder zurück, die Handelrechnung ausdrucken und aufkleben und wieder zum UPS Abgabepunkt. In der Zwischenzeit kam auch die Glühbirne an. Diese musste ich separat mit UPS zurückschicken - das ist weder ökologisch noch ökonomisch sinnvoll.
Telefonisch konnte ich bei lampenundleuchten.ch niemanden erreichen weil „wir gerade zu haben“ - an einem ganz normalen Werktag. Sehr enttäuschend.
Ich werde aufgrund der schlechten Qualität, der komplizierten Rücksendung und der schlechten telefonischen Erreichbarkeit nicht mehr bestellen.
Hallo ich kann jetzt keine Gute Bewertung schreiben. Danke für die Rückmeldung
Hallo ich habe zwei Ovale weisse Lampen Bestellt für auf dem Boden, im Garten und ohne loch oben ??????????? ( Oval )
Jetzt kommen 2 Runde mit einem Loch.
Hallo bekommt man nun Sendungen wo man nicht Bestellt hat.
Vielleicht nehmen sie es ???????????
Meine E-Mail Adresse haben Sie ja.
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Antwort von lampenundleuchten.ch
08.06.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops.
Wir bedauern zu lesen, dass Sie nicht zufrieden sind mit der Lieferung. Gerne senden wir Ihnen eine Mail und schauen gerne mit Ihnen nach eine passende Lösung.
Mit stimmungsvollen Grüßen
Veerle
Rücksendung einer Lampe aus einem Schweizer Shop in die Niederlande?
Ich habe eine Lampe bestellt und erhalten. nun wollte ich sie zurücksenden.
Das Rücksendeetikett ist für eine Adresse in den Niederlanden.
Ich erwarte eine Adresse in der Schweiz für die Rücksendung.
Mir wurde auf meine deutsche Anfrage in einer anderen Sprache zurückgeschrieben.
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei 12 Löchern (Befestigung der Scheiben) hat es nur 6 Schrauben. Die Befestigungswinkel für die Scheibchen passen nicht, mussten alle zusammengedrückt und angepasst werden, damit sie passen. Wollte die Lampe schon zurücksenden ... habe mir dann aber die ganze Arbeit doch gemacht.
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