heckenpflanzendirekt.ch

Erfahrungen:

Super! Vielen dank.

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer neue Heckenpflanzen. Mit freundlichen Grüßen, Heckenpflanzendirekt

Vielen dank!

Sehr geehrte Frau Voute, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Pflanzen gefallen und die Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Salvia microphylla 'Hot Lips und hoffen in Zukunft wieder für Sie da sein zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Désirée Kundenservice Heckenpflanzendirekt.ch

Dear Mr. Watroba, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry to hear that your plants arrived in poor condition and that the packaging did not meet your expectations. You’re absolutely right, proper packaging is essential, especially when shipping plants internationally. We normally take great care to ensure that our plants are securely packed to withstand transit, so it's clear that in your case, we fell short of that standard. Please accept our sincere apologies for this experience. We would very much like the opportunity to make this right. If you haven’t already, please contact our customer service team with your order number and a few photos of the damage. We will then look into the case and find a good solution for the situation. Thank you again for your honest review. It helps us improve, and we take your concerns seriously. Kind regards, Désirée Customer Service Heckenpflanzendirekt.ch