Zertifiziert seit: 18.01.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Die Qualität der Produkte wird von den Kunden als hochwertig und preisgerecht wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird regelmäßig als sehr gut und fair bewertet. Besonders positiv hervorgehoben werden die schnelle, zuverlässige und reibungslose Lieferung sowie der freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenservice. Viele Kunden empfinden die Häufigkeit und Intensität der Werbesendungen und E-Mails als aufdringlich und störend. Versand- und Rücksendekosten werden häufig als zu hoch und als hinderlich beim Kauf betrachtet. Darüber hinaus werden fehlerhafte oder unklare Größenangaben sowie Passformprobleme öfter kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenpersonalshop.ch
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Verifiziert
GUTEN TAG
252283 Lieferung Leinen Hemd gelb geliefert am 11.08.2026
Ich habe bereits mehrmals bei ihnen solche Hemden bestellt. Aber diesmal ist etwas schiefgelaufen. Auf Berndeutsch gesagt, "das het ja ne Chue ir Schnurre gha". Möglicherweise ist das Hemd von einem Kunden "verwuschet" zurückgesandt worden und ist dann bei mir gelandet.
Da ich nicht ausgebildet bin im Wäsche bügeln, habe ich gar keine Freude daran.
Gerne erwarte ich ihren Vorschlag, was mit dem Hemd passieren soll. mfg, Ernst Hostettler
Antwort von personalshop.ch
S.g. Herr H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben und die Ware einen schlechten Eindruck macht.
Natürlich können Sie die Ware mit dem mitgelieferten Retourenschein an uns retournieren. Falls gewünscht können Sie auch über unseren Kundenservice einen Umtausch beantragen, dieser berät Sie auch sehr gerne zu den weiteren Schritten.
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne per Mail oder telefonisch zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop Team
Verifiziert
Ich habe letzthin ein Hemd zurückgeschickt, weil es eine doch zu gross was. Dann habe gewartet, bis der Ersatz kam. Da war eine neue Rechnung dabei und ich habe diesen Betrag halt einfach bei der Ersten Rechnung abgezogen. Ist dies der richtige Weg? Vor längerer Zeit hatte ich ein Riesenchaos mit einer zurückgesandten Ware. Inkl. Mahnungen etc. - o.k. nach ienigem Hin und her ist diese Geschichte dann doch gut ausgegangen.
Verifiziert
Jedesmal gute Ware und sehr zufrieden.
Jedesmal gute Ware und sehr zufrieden .
Einzig nervige sind jedesmal die Feedbacks zum abgeben.. Es ist das letztemal das ich antworte.
Bei wiederaufforderung werdeet ihr mich als Kunde verlieren. Auch die Wettbewerbe sind mehr als Fake.
Verifiziert
Service und prompte Zustellung tipptopp. Ware auch gute Qualität.
Was nicht so toll ist, dass ich seit ich mal etwas bestellt habe viel zu viele Kataloge kommen welche jeweils unbeachtet im Altpapier landen. Etwas weniger Werbung wäre super.
Verifiziert
Hat alles geklappt und zeitlich perfekt angekommen
- der Newsletter ist mir zu aufdringlich- in der Woche min. etwa dreimal Newsletter ist mir einfach zu viel- ich kann nicht soviel kaufen!!
- ich muss soviel Newsletter abschieben, es ist mir peinlich.
Verifiziert
Gute Qualität zu erstaunlich tiefem Preis!
Ich habe schon mehrmals hier eingekauft und bin fast immer absolut zufrieden gewesen. Ein einziges mal habe ich ein wirklich extrem billiges Teil gekauft und das war dann nicht so toll, was es zu dem Preis eigentlich auch nicht sein konnte. Ich wurde aber schon mehrmals positiv überrascht, wie gut die Qualität für so wenig Geld war.
Das einzige, was mich stört, ist die penetrante Werbung, die den Kunden teilweise für dumm verkauft! Dabei hättet ihr das gar nicht nötig.
Verifiziert
Bemerkungen bei der Bestellung bitte berücksichtigen
Die letzte Bestellung hat wie immer geklappt, was die bestellten Produkte angingen . Bei der Bemerkung die ich in diesem Zusammenhang gemacht habe, hat es leider nicht funktioniert. Ihr seid schnell, sehr schnell bei der Abwicklung der Bestellungen. Was aber dazu geführt hat dass man meinem Wunsch nicht mehr entsprechen konnte, das Geschenk nicht mit zuliefern. Aber ich werde trotzdem bei euch weiterhin einkaufen.
Verifiziert
Keine Bewertungsmails mehr bitte
Es gibt nichts, was mehr nervt als die blöde Bewertung nach einem erfolgten Kauf… also hören sie auf mir solche Mails zu schicken. Wenn etwas nicht gut ist, würde ich mich bestimmt bei ihnen melden…
Freundliche Grüsse
I. Ramseier
Verifiziert
Prompte Lieferung, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Die dauernde 'Zumüllung' mit Angeboten per Mail sowie Beilagen in Zeitungen sowie die unterschiedlichen Rabatte finde ich äusserst lästig. Ich brauche nicht 2-3 Mal pro Woche neue Kleider, Schuhe usw. Alle 5-6 Monate ist völlig ausreichend. Bitte berücksichtigen Sie dies.
Besten Dank.
Antwort von personalshop.ch
S.g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr ehrliches Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit Lieferung und Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind. Ihre Anmerkungen zu den häufigen Angeboten per Mail und Beilagen haben wir verstanden. Ab sofort werden Sie nur noch vierteljährlich unsere Angebote erhalten.
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der laufenden Umstellung noch 2–3 Zusendungen geben kann, bevor die neue Regelung vollständig greift. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
Verifiziert
Preis und Qualität sind gut. Für mich persönlich sind die Portokosten hoch, das hält mich öfters vom Kauf ab, wenn mir ein Produkt gefällt. Gerade bei Hosengrössen passt sie bei einem Modell beim andern Modell braucht es eine Nummer grösser…Portokosten entstehen dann auch noch beim Retourversand.
Als zierliche Person schätze ich es auch, wenn bei Shirts, Jacken etc. die Länge angegeben ist.
Toll bei Personalshop finde ich, dass sie bei Damen und Herren Kurzgrössen führen.
Antwort von personalshop.ch
S.g. Frau L.,
vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte zu unseren Konditionen und der Darstellung unserer Artikel.
Es freut uns, dass Sie unser Angebot an Kurzgrößen schätzen, und wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Portokosten sowie der fehlenden Längenmaße sehr ernst. Wir prüfen bereits intern, wie wir die Größenberatung optimieren können, um Fehlbestellungen und damit verbundene Retourenkosten für Sie zukünftig zu minimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
Verifiziert
Blöde Werbung und Rabatte
Eigentlich bin ich sehr zufrieden mit dem Angebot und der Qualität der Artikel. Auch die Lieferungen erfolgen schnell und komplett. Was mich stört ist diese billige Werbemasche mit kostenlosen Artikeln die niemand braucht und den jedes mal andere Rabatte. Macht die Preise einfach konstant günstig und verzichtet auf diesen marktschreierischen Auftritt.
Verifiziert
Sehr gut zum einkaufen
jetzt sag ich schon so oft :"Es macht spass bei euch einzukaufen", aber bitte nicht immer nach einem Einfragen wie gut ihr seid. Wenn ihr schlecht sein würdet, was nicht zutrifft, dann würdet ihr das schon schriftlich wie bestellungsmässig merken.
Einen schönen Tag Euch noch
Antwort von personalshop.ch
S. g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
Verifiziert
Zuverlässig und kundenfreundlich
Primär schätze ich die Zuverlässigkeit und die Kundenfreundlichkeit, dann aber auch die Qualität der Produkte und das gute Preis-/Leistungsverhältnis. Den Katalog müsste man nicht so häufig versenden, es wirkt etwas aufdringlich.
Verifiziert
Damenschuhe
Ich hatte bereits vor 2 Jahren 2 Paar Damenschuhe gekauft. Das zweite Paar bin ich nun am tragen. Sehr bequem, gute Qualität und angenehm zu tragen. Hat feste Schnürsenkel, ist aber mit Reissverschluss. Trage die Schuhe von Frühling bis Herbst fast täglich, also auch langlebig.
Antwort von personalshop.ch
S.g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, dem Tragekomfort und der Langlebigkeit Ihrer Schuhe so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die Schuhe bereits seit längerer Zeit nahezu täglich tragen und sie sich im Alltag so gut bewährt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
Verifiziert
Rabatcode zu spät eingetippt
Ich habe einmal schneller senden getippt, als meine 30% eingegeben. Ich habe sofort den Kundendienst informiert, und Bescheid gekriegt dass werde zurückvergütet. Ich zahle immer mit Kreditkarte und bei Retouren klappt das immer mit der Rückvergütung.
Dann nach langer Stille kam die Mitteilung zurückzahlen könne man nur auf Paypal. Ich hab sowas nicht und will das auch nicht. Fazit keine Zurückzahlung: Enttäuschend!!!
Verifiziert
Das Bestellte und angekommene ist tip top.
Leider war ein Hemd offenbar gleichzeitig in versch. Kanälen verkauft worden und nach meiner Bestellung nicht mehr vorhanden. :-(
Ich war enttäuscht, weil es sich um ein Hemd meiner Lieblings-Hemden-Firma Eterna handelt.
Verifiziert
Außerdem musste ich für die Bestellung CHF 8.90 bezahlen, was insgesamt fast CHF 20.00 ergibt – zu viel!!
Guten Tag
Leider waren einige Artikel nicht in Ordnung, weshalb ich sie zurückschicken musste und dabei CHF 9.00 Porto bezahlen musste.
Und die Post hat mir nicht einmal den Rabatt von CHF 1.50 gutgeschrieben,
der auf dem Rücksendeschein angegeben ist???
Außerdem musste ich für die Bestellung CHF 8.90 bezahlen, was insgesamt fast CHF 20.00 ergibt – zu viel!! wenn man bedenkt, dass alle Online-Einkäufe gebührenfrei sind.
freundliche Grüsse
Antwort von personalshop.ch
S.g. Herr P.,
vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung.
Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice unter kundendienst@personalshop.ch damit wir uns rasch um Ihr Anliegen kümmern können.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
Verifiziert
Sehr gut.
Alles hat gut geklappt. Schnell und pünktlich geliefert.
Produkt Qualtät und Preise sind sehr gut und kundenfreundlich.
Nur wäre ein wöchentlicher Newsletter nicht nötig.
Einmal im Monat würde reichen !
Antwort von personalshop.ch
S.g. Damen und Herren,
wir danken Ihnen für die tolle Bewertung. Bis zum nächsten Mal!
Bezüglich des Newsletter können Sie sich gerne bei unseren Kundenservice bezüglich einer Reduktion informieren, dieser berät Sie hierzu sehr gern!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop Team
Verifiziert
Schnell, günstig und super Quaität
Wie immer ist die Ware lieferbar und innerhalb weniger Tage geliefert, ohne dass ständig auf diverse Nachlieferungen gewartet werden muss.
Die Qualität der Kleidungsstücke ist stets bestens und dazu noch zu einem hammergünstigen Preis.
Danke und immer wieder gerne 👍
Verifiziert
Habe ich diese Woche schon mal geschrieben. Möchte nicht nach jeder Lieferung eine Bewertung beantworten. Melde mich schon wenn etwas nicht rund gelaufen ist. Mit freundlichen Grüssen Ella Witschi
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