vbs-hobby.chBewertungen:
828 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12’481 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.09.2023
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Die Qualität der Wolle ist gut, die Lieferung hat hervorragend geklappt. Dafür gebe ich 5 Sterne.
Leider war bei einem Knäuel Wolle der Faden zusammengeknotet, was weiter nicht so schlimm wäre, aber der Raport der Wolle ging nach dem Knoten in umgekehrter Richtung weiter. Ich musste also den Knäuel abwinden und vom anderen Ende her verstricken, damit der Raport wieder stimmte. War ärgerlich.
Ich würde aber trotzdem wieder bei euch bestellen.
Grüsse T. M.
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Relevanteste negative Bewertung
24.06.2023
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Das Paket kam zügig an. Ein Plastikbeutel hatte ein kleines Loch, aus dem einige Ringel fielen, die sich einsammeln liessen. Leider hatte auch eine Rocaille-Box ihren Inhalt grossteils im Paket verteilt und war wieder geschlossen - die einzelnen Rocailles liessen sich aus den Ecken und den Falten des Kartons herauslesen. Bis auf diese Rocailles und Ringel liess sich die Vollständigkeit gut nachprüfen und die Objekte waren in gutem Zustand.
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Bewertungen für vbs-hobby.ch
MW
Mona W.
Chur
29.05.2023
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29.05.2023
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BF
Bernhard F.
Illighausen
26.05.2023
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25.05.2023
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25.05.2023
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24.05.2023
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23.05.2023
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22.05.2023
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22.05.2023
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20.05.2023
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16.05.2023
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RS
Rene S.
Zürich
13.05.2023
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KR
Käthy R.
Rickenbach
12.05.2023
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BL
Barbara L.
Gstaad
12.05.2023
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MG
Monique G.
Suhr
10.05.2023
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24.06.2023
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Das Paket kam zügig an. Ein Plastikbeutel hatte ein kleines Loch, aus dem einige Ringel fielen, die sich einsammeln liessen. Leider hatte auch eine Rocaille-Box ihren Inhalt grossteils im Paket verteilt und war wieder geschlossen - die einzelnen Rocailles liessen sich aus den Ecken und den Falten des Kartons herauslesen. Bis auf diese Rocailles und Ringel liess sich die Vollständigkeit gut nachprüfen und die Objekte waren in gutem Zustand.
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Antwort von vbs-hobby.ch
05.07.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, um die Reklamation zu klären. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
22.05.2023
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schweizer Webseite, Packet braucht viel zu lange…..
es ist eine schweizer website: https://www.vbs-hobby.ch/?delivery_country=172, mit Einzahlung auf schweizer Bankkonto…
Dann heisst es: sofort verfügbar, Lieferung: trifft in Kürze bei Ihnen ein und dann WARTET und WARTET man aufs Packet!!!! länger als 1,5 Wochen, weil das Paket eine Woche am Zoll festhängt, da es von Deutschland kommt….??????
In Kürze? Lieferung innert 2 Tagen? Schade…. nichts für spontane Bastelfreunde!!!!!
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09.10.2023
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Die Lieferzeit ist einfach zu lang, da die Ware von Deutschland kommt. Bei der Homepage ist aber nicht auf den 1. Blick ersichtlich, dass der Sitz der Firma in Deutschland ist!
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Antwort von vbs-hobby.ch
12.10.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anregung an unsere IT weitergeben. Durch die Zollabwicklung kann es leider auch zu Verzögerungen kommen, wir bitten um Verständnis. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
UB
Ursula B.
Ebnat-Kappel
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Umfangreiches Angebot an Bastelartikel.
Zu meinem Leidwesen bin ich diesmal nicht voll überzeugt von der Bestellung/Lieferung. Teile fehlen, bei Anruf: wir senden Ihnen die fehlenden Teile zu.
Ist auch geschehen, das Gesamtpaket wurde nochmals ausgelöst.
Nun musste ich diese Artikel nochmals bezahlen! Geht gar nicht, unverschämt.
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Antwort von vbs-hobby.ch
07.09.2023
Liebe KundIn.
Bitte entschuldige unsere fehlende Kommunikation. Auf der Ersatzlieferung wurde leider nicht der Hinweis gegeben, dass der ersetzte Artikel zur Hauptrechnung gutgeschrieben wurde und somit die beiliegende Rechnung ignoriert werden kann. Das Guthaben wird schnellstmöglich erstattet.
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Senungs Verfolgung sollte besser funktionieren. Am Lieferdatum stand dran dass meine Sendung storniert wurde? Die Ware kam einen Tag später dann doch an.? Leider habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten obwohl ich extra eine Mail diesbezüglich geschickt hatte.
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