Die Qualität der Wolle ist gut, die Lieferung hat hervorragend geklappt. Dafür gebe ich 5 Sterne.
Leider war bei einem Knäuel Wolle der Faden zusammengeknotet, was weiter nicht so schlimm wäre, aber der Raport der Wolle ging nach dem Knoten in umgekehrter Richtung weiter. Ich musste also den Knäuel abwinden und vom anderen Ende her verstricken, damit der Raport wieder stimmte. War ärgerlich.
Ich würde aber trotzdem wieder bei euch bestellen.
Grüsse T. M.
Das Paket kam zügig an. Ein Plastikbeutel hatte ein kleines Loch, aus dem einige Ringel fielen, die sich einsammeln liessen. Leider hatte auch eine Rocaille-Box ihren Inhalt grossteils im Paket verteilt und war wieder geschlossen - die einzelnen Rocailles liessen sich aus den Ecken und den Falten des Kartons herauslesen. Bis auf diese Rocailles und Ringel liess sich die Vollständigkeit gut nachprüfen und die Objekte waren in gutem Zustand.
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback Es tut uns leid, dass die Zustellung dieses Mal so lange gedauert hat. Die Ware kommt aus Deutschland und muß durch den Zoll. Leider hat es dort länger gedauert, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße
IHR VBS TEAM
10.12.2023
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Antwort von vbs-hobby.ch
30.01.2024
Liebe VBS-Kundin, lieber VBS-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!
In der Vorweihnachtszeit kann es bedauerlicherweise gelegentlich zu Verzögerung in der Bearbeitung, Zollabfertigung und Lieferung Ihrer Bestellung kommen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Viele Grüße, Ihr VBS-Team
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihre Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck gewonnen haben. Wir setzen uns direkt mit Ihnen in Verbindung. Viele Grüße, Ihr VBS TEAM
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Diese Zahlmethode können wir leider noch nicht anbieten, wir bitten um Verständnis. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung vom 28.06.2023 wurde am 05.07.2023 bei Ihnen ausgeliefert. Bitte berücksichtigen Sie, die Ware kommt aus Deutschland und muß somit durch den Zoll. Wir geben deshalb schon eine entsprechende Lieferzeit bei den Artikel mit an. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
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