Eigentlich 5 Sterne verdient, da Lieferservice super schnell ist, Qualität ebenfalls super scheint (Allergikerhund geht es es viel besser seit wir Sensitive Diet Ziege Trockenfutter füttern).
Luft nach oben gibt es bei der Genauigkeit der Deklaration. Viele Marken machen sich heutzutage viel Mühe und deklarieren sehr genau. Da gibt es bei Vet-Concept noch Potential. Als Besitzerin eines Hundes mit Allerigien frage ich mich z.B. warun "Öle und Fette" nicht genau angegeben werden. Ebenso die Aufteilung zwischen Muskelfleisch und Organe.
Verstecken muss Vet-Concept denke ich nichts, denn wie gesagt geht es unserem Hund seit einem Jahr besser als mit jedem vorherigen Futter. An der Qualität zweifle ich nicht.
Wenn die Deklaration in Zukunft offener und klarer wird, gibts dann auch von mir 5 Sterne.
Sie könnten darauf verzichten, Ihre Kunden (ex Kunden, in meinen Fall) erziehen zu wollen. Sie haben an uns kein Cent verloren aber trotzdem gedacht, Sie müssten uns "bestrafen". In der Tat, wurde uns von Ihrer Mitarbeiterin am Telefon ausgerichtet, dass: "Da Ihr Konto schon auf Mahnstufe 5 war, müssen Sie die nächsten 5 Rechnungen im Vorkasse bezahlen." Danke, aber ohne uns. Leben Sie wohl.
PS: Schade eigentlich, weil, um ehrlich zu sein, Ihre Produkte sind gut. Aber, wie Sie sicher schon wissen, nichts und niemand auf dieser Welt ist unersetzlich.
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