Zertifiziert seit: 10.03.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die kompetente und hilfreiche Beratung vor und während des Kaufs sowie die überwiegend hohe Qualität der Produkte. Auch pünktliche Lieferungen und ein hilfsbereiter Kundenservice werden positiv hervorgehoben. Es gibt jedoch auch Kritik an verzögerten oder unklaren Lieferungen, unvollständigen oder fehlenden Aufbauanleitungen sowie an Materialmängeln bei einzelnen Produkten. Zudem werden eine mangelnde oder unprofessionelle Kommunikation und Kundenservice-Erfahrungen negativ erwähnt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungengartenhaus.ch
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Verifiziert
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Freude herrscht!
Die Zusammenarbeit hat bestens geklappt und richtig Freude gemacht. Alles super zuverlässig, herzlichen Dank!
Verifiziert
Hat alles super geklappt
Mit der Lieferung hat alles super geklappt und das Produkt trifft meine Erwartungen voll und ganz!
Verifiziert
Ich kann erst die Beratung und Vertragssetzung beurteilen, aber da war die Unterstützung beispielhaft.
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Sauna
Der Bestellungsablauf und die Lieferung hat sehr gut funktioniert. Keine Probleme bei der Montage.
Verifiziert
Es fehlt ein Teil, Aufbau war nicht gut durch die Pläne erklärt!
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Das Blech ein bisschen dünn. Sonst gut.
Verifiziert
Das Gartenhaus ist wunderschön und die Lieferung hat super geklappt.
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Top
Gute tel. Beratung.
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Steckt leider nicht schweizerisches drin, unglaublich lange Zeit, bis der 2. Ersatzofen geliefert wurde, dann war er noch falsch zu allem Elend und es ging nochmals bis kurz vor Weihnachten, dann brauchten wir wieder einen Elektriker, es wurde dann Januar, bis wir endlich wieder in die Sauna konnten. Würde nie mehr bei ihnen kaufen, noch empfehlen, da gibt es deutlich bessere Firmen, wenn man 20.000 Franken für eine Sauna bezahlt und ein Ofen im Wert von 400 Euro zweimal kaputt geht. Kundenservice sieht definitiv anderst aus.
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Nicht sofort eine Mahnung schicken.
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sehr prompte Lieferung
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Die sehr kompetente Beratung
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Installation service
Der Ablauf des Installationsservices ist sehr unklar. Sobald das Set geliefert ist, zieht sich GartenHaus zurück und überlässt einen einem Installateur, der offenbar zu wenig für seine Arbeit erhält.
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