Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung der Bestellungen. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit wahrgenommen. Besonders geschätzt werden das ökologische Engagement des Shops, die nachhaltigen Verpackungen, das Recyclingangebot sowie die Möglichkeit zur Rückgabe von Kartons und die wiederverwendbaren Verpackungen. Das breite, hochwertige und abwechslungsreiche Angebot in Bio-Qualität sowie das als fair empfundenes Preis-Leistungs-Verhältnis tragen ebenfalls zur hohen Zufriedenheit bei. Zudem wird die Zuverlässigkeit und gleichbleibend hohe Qualität des Services über viele Jahre hinweg betont. Vereinzelt bemängeln Kunden längere Antwortzeiten beim Kundenservice. Einige empfinden die Preise als etwas hoch. Zudem gibt es wiederholt Kritik an der unzuverlässigen Abholung der zurückgegebenen Kartons durch den Lieferdienst.
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