sendmoments.ch
Erfahrungen:

1.913 Bewertungen insgesamt   

3,91

Gut

1.913 Bewertungen seit 28.11.2025

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 28.11.2025
sendmoments.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.

Bewertungsübersicht

Die Produktqualität wird überwiegend positiv bewertet und viele Kunden loben das vielseitige Sortiment an Designs und Vorlagen sowie die Möglichkeit von Probedrucken. Besonders geschätzt werden die individuellen und einfachen Gestaltungsmöglichkeiten sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele Kunden äußern sich jedoch unzufrieden über lange oder verzögerte Lieferzeiten, was häufig als größter Negativpunkt genannt wird. Einzelne Kunden bemängeln eine nachlassende Qualität oder Produktionsfehler. Die Meinungen zum Kundenservice sind gemischt: Während einige die Hilfsbereitschaft loben, kritisieren viele lange Wartezeiten, fehlende Erreichbarkeit oder keine Rückmeldung. Einige Kunden wünschen sich zudem mehr Flexibilität bei der Gestaltung oder empfinden das Tool als etwas kompliziert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungensendmoments.ch

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F F
Fränzi F.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Schnittkante weisser Rand Guten Tag Es ist eine graue Dankeskarte und der Schnitt ist nicht schön, weisser Rand auf der Rückseite sichtbar. Ich habe bereits die Einladungskarten bei Ihnen gedruck, bei welcher alles perfekt war. Die Dankeskarte habe ich nach der selben Vorlage gestaltet. Lieferzeit nach Versand eher lang, 7 Tage bis eintreffen. Freundliche Grüsse Franziska Fischer

Antwort von sendmoments.ch

Der weiße Rand an der Schnittkante der Dankeskarte ist natürlich nicht ideal. Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden. Schön, dass die Einladungskarten zuvor einwandfrei waren – Ihr Feedback zur Lieferzeit nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Guten Tag Dieses Mail war ich nicht sehr zufrieden mit Sendmoments. Ich war es gewohnt, Bestellung in absehbarer Zeit zu erhalten. Jedoch bei der ersten Bestellung der Einladungen zur Konfirmation unserer Tochter dauerte es extrem lange bis sie bei uns eintrafen. Weiter habe ich noch einige Dinge bestellt, die eigentlich vor dem 31. Mai eintreffen hätten sollen, aber erst am 1. Juni montags ankamen. Das heisst, ich konnte die Windlichter, Dekos auf den Tisch plus Fotoaparat für die Fotos nicht verwenden. Was mich masslos enttäuscht hat!!! Ich wollte während der Wartezeit darauf anrufen und mich über die Lieferdauer informieren. Leider funktionierte die Nummer nicht! Da meine Tochter nun aber die Dankeskarten in der gleichen Art haben möchte, habe ich diese bei euch nochmals bestellt. Ich hoffe, für andere Benutzer ihrer App läuft es besser, als bei uns.... Freundliche Grüsse Colette Sieber

Antwort von sendmoments.ch

Die Lieferverzögerung bei solch einem besonderen Anlass ist nachvollziehbar enttäuschend. Auch die nicht erreichbare Telefonnummer nehmen wir als wichtiges Feedback mit. Wir melden uns per E-Mail bei Ihnen. Schön, dass die Dankeskarten nun trotzdem bei uns bestellt wurden.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Einladungskarten

Wir sind sehr begeistert von der Qualität und der Machart der Einladungskarten. Ich habe sie online bearbeitet und das ging sehr einfach und gut, mit dem Einfügen des Fotos und Anpassungen der Schrift. Die etwas längere Lieferzeit von 1 Woche muss man in Kauf nehmen bei Lieferung in die Schweiz. Also wir sind sehr zufrieden mit der Abwicklung und werden sendmoments bei Gelegenheit auf jeden Fall weiterempfehlen. Ein kleiner Nachteil ist, dass man keinen persönlichen telefonischen Kontakt aufnehmen kann bei einer Frage oder einem Problem. Der Chat-Kontakt war für mich jedoch problemlos und konnte mir auch weiterhelfen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Vorabkarte hat nicht dem Gewünschten entsprochen. Dies hat zu Verunsicherung geführt. Am Schluss ist aber alles korrekt abgelaufen. Die Lieferfrist könnte noch optimiert werden. Sonst alles Bestens

Antwort von sendmoments.ch

Schön, dass am Ende alles geklappt hat! Das Feedback zur Vorschau und Lieferzeit nehmen wir gerne mit – solche Hinweise helfen uns, den Prozess zu verbessern. Danke, dass du sendmoments gewählt hast!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
die Tolle auswahl an den produnken wie auch die vorlagen sazu und das gestalten und das man auch immer eine Probeabdruck bestellen kann

Antwort von sendmoments.ch

Schön, dass dir die Gestaltungsmöglichkeiten bei sendmoments so gut gefallen! Der Probeabdruck ist wirklich praktisch, um sicherzugehen, dass alles perfekt aussieht. Danke für dein Feedback!
S S
Susanne S.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung hat ewig gedauert, die Karten sind aber schön geworden.

Antwort von sendmoments.ch

Schön, dass die Karten dir gefallen! Bei sendmoments nehmen wir Lieferzeitrückmeldungen ernst – dein Feedback hilft uns, das zu verbessern.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Grosse Auswahl an Designs, Qualitäten und Produkten bei kompetitiven Preisen. Besonders positiv finden wir die Probekarten. Leider können gewisse Kartenelemente nicht verschoben werden, was wir nicht verstehen und schade finden. Auch die Hüllen für die Einsteckkarten haben sich erst wieder geöffnet. Nach einem Tag pressen hat sich das Problem erledigt. Letztlich aber haben diese Unzulänglichkeiten den Gesamteindruck nicht nachhaltig gemindert.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Etiketten sind insgesamt gut gelungen, eher etwas kleiner als erwartet. Das Tool zur Herstellung etwas ungewohnt und nicht sehr benutzerfreundlich. Was uns am meisten gestört hat, war die relativ lange Dauer bis zur Lieferung. Eine Woche länger als der abgekündigte Termin. Und wir hätten gerne direkt mit der Kreditkarte bezahlt, das war auch nicht möglich.

Antwort von sendmoments.ch

Schön, dass die Etiketten insgesamt gut geworden sind! Das Feedback zu Lieferzeit, Tool-Benutzerfreundlichkeit und Zahlungsoptionen nehmen wir ernst – das hilft uns, sendmoments weiter zu verbessern. Danke für die ausführliche Rückmeldung!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
In den vergangenen Jahren war alles noch viel sorgfältiger verpackt. Auch die Auswahl der Kalenderdesigns war ansprechender. Änderungswünsche wurden vor einem Jahr noch angenommen und der Kundendienst hat viel schneller auf Fragen geantwortet. Insgesamt hat die Qualität leider an allen Stellen deutlich abgenommen. Deshalb werde ich meine Kalenderbestellung für das nächste Jahr wahrscheinlich an einem anderen Ort machen.
J S
Jean S.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Die Online Bearbeitung sowie die Ausführung waren Ausgezeichnet sehr gut und zum weiter empfehlen. Danke vielmals.

Antwort von sendmoments.ch

Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Danke, dass du sendmoments weiterempfiehlst – das sagt wirklich alles!
K S
Karl S.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr benutzerfreundliche Homepage. Z.B. Geburtstagskarte erstellen ist auch für weniger Geübte einfach. Gratismuster Möglichkeit ist super! Kurze Lieferfristen!

Antwort von sendmoments.ch

Schön zu hören, dass der Einstieg so reibungslos geklappt hat! Bei sendmoments war es uns wichtig, den Prozess für alle zugänglich zu machen. Kurze Lieferzeiten und ein Gratismuster – das macht den Unterschied. Danke für dein Feedback!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von sendmoments.ch

Vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback zu sendmoments. Wir freuen uns, dass Du Dir die Zeit dafür genommen hast.
C L
Catia L.
2 Bewertungen
 Verifiziert

Wedding Magazin

Es ist das zweite Wedding Magazin welches ich zusammengestellt habe. Sehr gute Vorlagen, schnelles Feedback bei Fragen und Lieferung wie versprochen. Danke.

Antwort von sendmoments.ch

Schön, dass das zweite Hochzeitsalbum genauso gut gelungen ist! Bei sendmoments freut es uns, dass Vorlagen, Support und Lieferung alles gepasst haben. Danke für dein Vertrauen!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Alles Gepasst

Einfach zu kreieren... Guter Look.... Pünktliche Sendung....

Antwort von sendmoments.ch

Schön, dass alles reibungslos geklappt hat! Bei sendmoments ist's uns wichtig, dass von der Gestaltung bis zur Lieferung alles stimmt. Danke für die tolle Bewertung!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Es waren auf dem Lieferschein beide Artikel aufgeführt, sodass ich dachte es kommt miteinander, aber der einte Artikel kam später, was zu Verwirrung führte. Vielleicht auf Lieferschein notieren dass nicht alles zusammen verschickt wird. Sonst alles sehr schön und prompte Antwort auf meine Nachfrage. Vielen Dank und gerne wieder.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von sendmoments.ch

Vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback zu sendmoments. Wir freuen uns, dass Du Dir die Zeit dafür genommen hast.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von sendmoments.ch

Vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback zu sendmoments. Wir freuen uns, dass Du Dir die Zeit dafür genommen hast.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von sendmoments.ch

Vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback zu sendmoments. Wir freuen uns, dass Du Dir die Zeit dafür genommen hast.
B S
B S.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Toller Shop, wunderschöne Angebote, Preis Leistung ok, leider wartet man bei einer Frage an den Kundendienst per Mail bis zu 6 Tage auf eine Antwort und telefonisch ist niemand zu erreichen, jedoch sind die Antworten freundlich und man ist bemüht das Problem zu lösen. Deshalb nur 4 Sterne, aber wir würden wieder da bestellen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von sendmoments.ch

Vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback zu sendmoments. Wir freuen uns, dass Du Dir die Zeit dafür genommen hast.

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