am-qualitaetsmatratzen.ch
Erfahrungen:

566 Bewertungen insgesamt   318 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hervorragend

566 Bewertungen insgesamt
318 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 13.06.2024

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

am-qualitaetsmatratzen.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden sind besonders von der sehr schnellen und zuverlässigen Lieferung begeistert. Die Qualität der Produkte wird häufig gelobt, insbesondere die hochwertige Verarbeitung und das angenehme Liegegefühl. Viele berichten von verbessertem Schlaf, weniger Schmerzen und hoher Bequemlichkeit nach dem Produktwechsel. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Lösungsorientierung und unkomplizierte Abwicklung, ebenso wie die kompetente Beratung über verschiedene Kanäle. Der Preis wird von den meisten als angemessen bis gut bewertet. In einzelnen Fällen kam es jedoch zu Lieferverzögerungen oder Problemen. Zudem empfinden einige Kunden den Preis als zu hoch.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenam-qualitaetsmatratzen.ch

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5 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr angenehmes liegen

Man liegt herrlich weich auf diesem Topper. Ich bin Seitenschläfer und habe nachts oft Schmerzen in den Schultern und im unteren Rücken. Deshalb habe ich diesen Topper gekauft. Allerdings hatte ich die ersten Nächte immer noch Schmerzen in Schultern und Rücken. Plötzlich auch im Nacken. Da in der Information aber steht, dass es bis zu drei Wochen dauern kann, bis sich der Körper an den Topper gewöhnt hat, habe ich durchgehalten. Nach vier Tagen konnte ich schon schmerzfrei schlafen. Ich kann den Topper nur empfehlen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Der Service ist sehr gut. Die Rückgabe der Matratze in der Probezeit wurde anstandslos akzeptiert und der Kaufpreis zurückvergütet. Die Matratze ist wohl gut, aber doch noch nicht die richtige Lösung für meinen kranken Rücken. Der Kundenkontakt ist aber sehr angenehm und kompetent. Danke dafür.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung war rasch. Der Topper ist sehr bequem - ich schlafe sehr gut darauf. Etwas verwirrend und störend empfand ich diese Sende-Versicherungsauffordung im Anschluss an die Bestellung. Müsste nicht sein - wirkt wie fishing-websites. Ich finde das schadet dem sonst seriösen Auftreten.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Ausgezeichneter Kundensupport

Die Matratze, die mir geliefert wurde, hatte leider einem Produktionsfehler. Mir wurde absolut unkompliziert und anstandslos ein Ersatz geliefert. Die neue Matratze ist bequem und wirkt hochwertig.
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 Verifiziert

Super geliefert - einfach zusammengebaut

Der Wunsch für eine terminlich passende Lieferung hat geklappt. Zwar hat es mit der Benachrichtigung am Liefertag nicht geklappt, da ich aber nicht anwesend sein musste hat es gepasst. Die Verpackung war beeindruckend und perfekt. Zusammengebaut waren die zwei Matrazenteile schnell. Wie ich mit der neuen Matratze schlafe weiss ich dann später.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Umleitung bei Versand hat nicht geklappt

Unkomplizierte Bestellung, sehr gute und zuvorkommende telefonische Helpline - trotzdem hat die Umleitung des Versands nicht geklappt. Bedauerlich, erforderte nämlich über 8 Stunden Zugfahrt und 100 Franken Ticketkosten zum Abholen. Wenn die in Aussicht gestellte Entschädigung eintrifft, ist das wenigstens ein Tropfen Trost für das erhitzte Gemüt...
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Unsere Tochter findet die Matratze sehr angenehm. Bei der Bestellung war für uns nicht ersichtlich, dass die Matratze in 2 Teile kommt. Wir sind davon ausgegangen, dass es 1 ganze Matratze ist.
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3 Bewertungen
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Bis jetzt alles tipptopp

Gute Übersicht der verschiedenen Produkte auf der Homepage. Einfache Bestellung, Zahlung und Lieferung. Fragen und Anregungen per Mail wurden innert nützlicher Frist beantwortet. Die Lieferfrist dauerte zwar etwas länger als angekündigt, was bei einer Matratze aber nicht weiter tragisch ist, da man dieses Produkt ja nicht unbedingt von einem Tag auf den anderen braucht. Da ich mich zum ersten Mal für eine Federkernmatratze entschieden habe und die Umstellung etwas Zeit braucht, ist es nach einer Woche noch etwas früh, ein endgültiges Feedback abzugeben. Bis jetzt bin ich mit der Qualität und dem Liegegefühl aber sehr zufrieden.
J K
James K.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Ich wurde sehr gut telefonisch von Herren Sperling beraten. Herzlichen Dank dafür. Matratze war innert 5 Tagen bei mir in der Schweiz. (Super Service) Qualitativ und passgenau super. Ich kann euch einfach nur weiterempfehlen.
S S
Stefanie S.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Super geschlafen - keine Rückenschmerzen

Bis jetzt alles top. Zuverlässige Lieferung. Die erste Nacht war top und mir hat nicht mehr der Rücken geschmerzt. Hoffentlich bleibt das so. Vielen Dank.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gutes Produkt

Ich habe einen ca. 6cm dicken Topper für meine (harte) Matratze erstanden: Ist schön weich(er) und dadurch schneller warm Beinm Einschlafen und länger warm am morgen. Bisher 1 Woche im Gebrauch und erfüllt alle Erwartungen, mutmasslich auch gute Qualität. Ich bin vollends zufrieden, auch die Abmessung (Ueberlänge 210 cm) passt gut. Guter Schlaf ist wichtig! Nur der Versand hat einiges länger gedauert als angekündigt, kann ich aber nachsehen :).
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Gute Qualität und Weichheit des Schaumes und des Bezugs. Beim Auspacken musste man aber etwas zupfen um den Schaum mit dem Bezug in Einklang zu bringen. Gute Antirutsch Seite. Sehr gute Zusatzoption bei zu hart ausgewählten Matratzen.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe bei AM-Qualitätsmatratzen zwei Matratzen bestellt – eine in Härtegrad 2 und eine in Härtegrad 4. Nach rund vier Wochen habe ich mich dazu entschieden, die H2 gegen eine H3 umzutauschen, da ich einen etwas festeren Liegekomfort bevorzuge. Der Umtausch in die Schweiz verlief absolut reibungslos, professionell und unkompliziert. Was jedoch besonders hervorsticht, ist der außergewöhnliche Kundenservice: Die Beratung via WhatsApp war auf einem Niveau, das man heute kaum noch erlebt. Überaus freundlich, äußerst kompetent und bemerkenswert geduldig. Trotz meiner vielen Fragen wurde jede einzelne klar, ehrlich und mit spürbarem Engagement beantwortet. Zur Qualität der Matratzen weiß ich gar nicht, wo ich anfangen soll: Einfach 1. Klasse! Wirklich super Verarbeitung, tolles Liegegefühl und insgesamt eine herausragende Qualität. Fazit: Top-Produkt, Top-Service, Top-Beratung – ich kann AM-Qualitätsmatratzen uneingeschränkt weiterempfehlen!:)
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe es sehr schnell erhalten. Und die Qualität ist sehr gut. Am ersten Nacht war ich sehr froh, darauf schlafen zu können. Ich bin mit starken Schmerzen im unteren Rückenbereich aufgewacht. Ich dachte, ich läge schon zu lange im Bett. In der zweiten Nacht wachte ich wieder mit Rückenschmerzen auf.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

AM-Matratze

Wir haben die AM-Matratze seit gut drei Wochen und sind zufrieden. Erst war eine Angewöhnungszeit nötig, da die neue Matratze einiges härter ist als unsere alte war. Dennoch sind die Schulter und Rückenbeschwerden besser geworden. Also ist unser Fazit: bis anhin zufrieden und empfehlenswert.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Weiter so ihr macht das super

Schon beim Bestellen enorm überrascht, wie alles genau abgeklärt wird hinsichtlich richtigen Toppers sogar mit Physiotherapeutgespräch, dann schnelle Lieferung und per Chat schnelle Fragenbeantwortung nach Kauf. Super Qualität und Möglichkeit es zu retournieren falls es nicht zufriedenstellend wäre. Wir werdens weiter testen, denken aber, es kommt gut. Vielen Dank, weiter so....
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr guter Kundenservice. Schnelle Antworten bei Problemen. Schneller Versandt.
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Hatte den Topper bestellt - prompt geliefert und guter - nein - perfekter Kundenservice… gerne wieder !
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute und nette Beratung, schnelle Lieferung auch in die Schweiz.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Dienstag bestellt am Freitag da. Einfach super.

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