Vitaminexpress
Erfahrungen:

12.174 Bewertungen insgesamt   4.365 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hohe Qualität und Wirksamkeit der Produkte sowie das breite und vielfältige Produktsortiment. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert und benutzerfreundlich beschrieben. Auch der Kundenservice wird überwiegend positiv bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt meist als fair, und Rabatte sowie Aktionen werden geschätzt. Die Webseite wird größtenteils als übersichtlich und benutzerfreundlich wahrgenommen. Vereinzelt kommt es zu Lieferverzögerungen. Einige Kunden berichten von unfreundlichen oder wenig hilfreichen Erfahrungen mit dem Kundenservice. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird gelegentlich als zu teuer empfunden. Verbesserungen bei der Bedienbarkeit der Webseite werden gewünscht. Bei Rabatten und Aktionen gibt es mitunter Kritik an der Umsetzung oder Transparenz.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenVitaminexpress

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2 Bewertungen
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Wertvolle Dienstleistungen und Produkte

Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei Vitamin Express. Dass es mit der letzten Lieferung nicht wie angekündigt geklappt hat, ist die grosse Ausnahme (5 Tage Verspätung). Und höchstens ein Luxus-Problem, wenn man in den Medien sieht, mit welch echten Problemen andere Menschen konfrontiert werden... Die Homepage von Vitamin Express ist sehr umfangreich, informativ, übersichtlich und schön dargestellt. Und mit Geschmack und Wirkung der Produkte bin ich seit Anfang immer zufrieden gewesen. Und ebenso mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und den gewährten Rabatten. Merci Ihnen für diesen wertvollen Dienst und freundliche Grüsse aus der Schweiz, Roger Erbsmehl
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1 Bewertungen
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Da ich erst skeptisch war ob das überhaupt seriös ist, wurde ich komplett überrascht wie toll das funktioniert hat und so schnell und zuverlässig die Lieferung kam. Zum Produkt selber: auch da dachte ich erst, naja mal schauen. Und jetzt bin ich sprachlos über die Wirksamkeit. Dazu muss ich erwähnen, dass ich die „ Libidokapseln“ für Frauen bestellt habe. Bereits nach einer Kapsel liess die Wirkung nicht auf sich warten…….. oh lala!!!
M W
Maya W.
14 Bewertungen
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In Ordnung

Problemlose Abwicklung bei Bestellung und Zahlung. Als Zahlungsmittel unbedingt eine Kreditkarte wählen, bei der keine Gebühr für Auslandtransaktionen erhoben wird. Einkauf leider nur in länderspezifischem Shop möglich. Produkte sind teurer als anderswo. Mit Rabatten erschwinglicher.
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18 Bewertungen
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Bestelle schon seit über 10 Jahren hier und bin überzeugt von Ihren Produkten. Übernehme gerne selber Verantwortung für meine Gesundheit und finde hier auch alle nötigen Informationen dazu. Vielen Dank !
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2 Bewertungen
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Super schnelle Lieferung. Mit der Rücksendung, resp. das Erstellen eines Rücksendeettiketts online klappt nicht. Es gibt Fehlermeldung und man bekommt dann per Mail ein Rücksendeetikett. Aber ansonsten sehr zufrieden. Danke
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1 Bewertungen
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Proizvod kao proizvod je vrhunski,cijena oprimalna. Malo mi smeta komunikacija od narudzbe do isporuke,otezano pracenje paketa i podosta se dugo ceka. Definitivno cu ponovno naruciti ali evo mizda otklonite ovaj nedostatak. Hvala
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7 Bewertungen
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Je suis vraiment reconnaissante et satisfaite des produits Astaxanthin 10mg , Krill Oil , qualité et confiance . Également régulièrement je commende Borage Oil , Magnesium Biotic +, très contente avec Bioactive Vitamin C et pour les enfants Vitamin D et K .
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Alles immer in bester Qualität

Grosse Auswahl, immer wieder neue und weiterentwickelte Produkte, sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Ich nehme diese Vitamine schon einige Jahre und bin sehr zufrieden damit.
U S
Urs E. S.
8 Bewertungen
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Ich bestelle das Magnesium schon mehrere Jahre da ich damit sehr zufrieden bin, auch wenn das Produkt ein wenig teurer ist als bei der Konkurrenz. Qualität kostet einfach!
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6 Bewertungen
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Besonders gefallen hat: Die bestellten Produkte kommen schnell an und das Sortiment ist innovativ (es gibt jetzt z.B. auch Ashwaganda). Besser machen können Sie: Ich vermisse den Hinweis "Third party tested". Werden die Produkte von einem unabhängigen Labor gestestet? Das wäre eine vertrauensbildende Massnahme, auch wenn die EU-Richtlinien zum Glück strenger sind als die amerikanischen Vorschriften.
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Ich finde die Auswahl und Qualität der Produkte sehr gut. Habe nichts vergleichbares in der Schweiz gefunden. Die Lieferung dauert teilweise etwas länger, was aber nicht schlimm ist.
U S
U. S.
7 Bewertungen
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Die Lieferung ging dieses Mal zwei Wochen und ich war bereits in Sorge, dass die Ware nicht ankommt. Ich schätze sehr, dass man noch die Möglichkeit hat, anzurufen und mit einem "Menschen" zu sprechen. Die Verzögerung der Lieferung ist sicher zu begründen mit Weichnachtspost und Black Friday. Die Qualität der Ware finde ich sehr gut und die Erläuterungen im Web sind super. Besten Dank.
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1 Bewertungen
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Alles gut soweit ausser das ich eine Nachricht bekommen habe wegen Bewertung und ich hatte noch nicht ein Mal die Produkte das finde ich ein wenig zu schnell
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2 Bewertungen
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Meine Erfahrung mit VitaminExpress Die Bestellung verlief grundsätzlich reibungslos: Am Freitag bestellt, am Mittwoch schon geliefert. Allerdings kam es bei der Bestellung zu einem Fehler, sodass ich vier Vitamine doppelt erhielt. Am Samstag meldete ich mich beim Kundenservice. Der erste Mitarbeiter war jedoch eher ungeduldig und wenig entgegenkommend. Deshalb rief ich am Montag erneut an. Der zweite Mitarbeiter war zwar aufgeschlossener, verwies mich aber auf Mittwoch, sobald die Ware angekommen sei. Als das Paket am Mittwoch eintraf, telefonierte ich ein drittes Mal, um das Missverständnis der Doppelbestellung zu klären. Dieses Mal sprach ich mit einer Mitarbeiterin aus dem Rechnungswesen – und ihre Freundlichkeit machte den entscheidenden Unterschied: Sie war kooperativ, lösungsorientiert und ausgesprochen herzlich. Dank ihrer entgegenkommenden Art behielt ich die zusätzlich gelieferte Ware und habe auch meine, mir zustehenden Rabatte für die zu viel gelieferten Vitamine, erhalten. Durch dieses positive Erlebnis hat sich mein anfänglich gemischter Eindruck deutlich verbessert. Wie viel eine wirklich freundliche Behandlung bewirken kann!
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2 Bewertungen
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Alles Bestens

Die angesagten Lieferungstermine wurden sehr gut eingehalten. Die Dragees nehme ich jetzt erst 3 Wochen, ob sie was bringen, werde ich dann in 2-3 Monaten bekannt geben.
B A
Blanca A.
46 Bewertungen
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Seit Jahren

Seit Jahren: gute Infos auf der Webseite, einfache Bestellung, problemlose Lieferung, gutte Produkte und die Möglichkeit, Details zu medizinischen Fragen zu bekommen. Kurz 5 und mehr Sterne!
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Sehr grosses Angebot mit sehr fairem Preis. Die Supplements haben eine sehr gute Qualität ich empfehle sie jedem.
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3 Bewertungen
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Perfekt!

Schnelle, unkomplizierte Lieferung. Mit den Berberine Kps. bin ich sehr zufrieden; keine Heisshungerattacken mehr, keine Lust auf Süssigkeiten. Auch die Kurkuma Kps. helfen bereits nach kurzer Einnahme meiner Kniearthrose.
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Einfache unkomplizierter Bestellvorgang

Dass man unkompliziert die vorgängigen Bestellungen übernehmen oder ändern kann, dadurch kein Suchen nach Produkten
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8 Bewertungen
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Leider habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten. Bestellt am 21. oder 22.5. und Bestätigung erhalten, dass voraussichtliche Lieferung am 26.5. eintreffen soll und jetzt haben wir den 31.5. und ich habe immer noch nichts gehört oder erhalten. Ist unüblich für Vitaminexpress. Deshalb bin ich nicht ganz zufrieden.

Antwort von Vitaminexpress

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zuhören das Sie Probleme mit der Lieferung hatten. Wir konnten sehen, dass Sie diese erhalten haben. Für Lieferungen in die Schweiz, kann es leider vorkommen, dass die Sendungen vom Zoll kontrolliert werden. Dies kann eine Verzögerung mit sich bringen. Da diese Kontrollen willkürlich entstehen, können wir Ihnen leider nicht vor ab bescheid geben. Wir hoffen sehr, dass bei Ihren nächsten Lieferungen, alles in Ordnung ist und dass Sie die Ware schneller erhalten. Mit freundlichen Grüßen Vitamin Express Kundenservice

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