Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.02.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität, Wirksamkeit und die natürlichen Inhaltsstoffe der Produkte hervor. Die schnelle und zuverlässige Lieferung wird besonders positiv bewertet. Auch der angenehme, natürliche Duft der Produkte findet großen Anklang. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, unkompliziert und kulant wahrgenommen, insbesondere bei Problemen mit Bestellungen. Darüber hinaus schätzen Kunden die persönliche, kompetente und empathische Beratung sowie die sichtbaren Erfolge bei Haarwuchs, gesunder Kopfhaut und weniger Haarausfall. Einige Kunden empfinden die Produkte als teuer, was sich auf ihre Bestellweise auswirkt, auch wenn die Qualität anerkannt wird.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenyelasai.com
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Verifiziert
Absolute Spitzenklasse - Kundenservice, wie man ihn sich wünscht!
Ich bin von der Firma Yelesai absolut begeistert. Ein Paket mit meiner Bestellung ging auf dem Zustellweg verloren bzw. ist bei mir nie angekommen. Obwohl die Ursache nicht bei Yelesai lag, hat sich das Team ausserordentlich engagiert und den Fall aktiv mit der Post abgeklärt.
Während des gesamten Prozesses wurde ich freundlich, professionell und sehr kundenorientiert unterstützt. Als besonders grosszügige und bemerkenswerte Geste hat Yelesai die Bestellung ohne zusätzliche Kosten erneut versendet.
Ein solcher Service ist heute leider selten geworden. Man spürt, dass Kundenzufriedenheit bei Yelesai nicht nur ein Schlagwort ist, sondern tatsächlich gelebt wird. Für dieses aussergewöhnliche Entgegenkommen und die unkomplizierte Unterstützung möchte ich mich herzlich bedanken.
Verifiziert
Nun habe ich noch den „sommerspray“ dazu genommen. Nebst dem herrlichen Duft erfrischt er die Kopfhaut und beruhigt sofort die Kopfhaut.
Ich bin einfach ein grosser Fan dieser Produkte und dieser Spray rundet es noch ab.
Verifiziert
Sehr gute Qualität der Produkte bei Null Schadstoffbelastung. Macht die Haare weich und glanzvoll und die Kopfhaut gesund.
Yelasai ist für mich die Nummer 1.
Verifiziert
Es hilft gleichzeitig Haare und Körper zu regenieren, was ich als sehr positiv erlebt habe. Man kann auch ein paar Tropfen unter eine Creme mischen und dadurch einen sehr guten Effekt erzielen!
Was schön wäre, wenn nach einer Bezahlung ein Bestätigungsmail kommen würde.
Antwort von yelasai.com
Liebe Frau Gadient
herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und die positive Bewertung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Produkt als unterstützend für Haare und Körper empfinden und sogar gute Erfahrungen in Kombination mit einer Creme gemacht haben.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Bestätigungsmail nach der Bezahlung. Laut unserem System wurden sowohl die Bestellbestätigung als auch die Versandbestätigung versendet. Es kann jedoch vorkommen, dass E-Mails im Spam- oder Werbeordner landen oder vom Mailanbieter verzögert werden.
Wir nehmen Ihren Hinweis dennoch sehr ernst und prüfen dies gerne nochmals intern, damit der Ablauf für unsere Kunden so angenehm wie möglich bleibt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin alles Liebe
Ihr YELASAI Team
Verifiziert
Top für die Kopfhaut!
Ich sehe leider keine grossartige Verbesserung meiner lichten Kopfhautstellen. Aber auch keine Verschlechterung, also vielleicht hilft es mindestens die Haar-Situation zu stabilisieren. Mit denjenigen Produkten die ich verwende von Yelasai bin ich jedoch trotzdem nach wie vor sehr zufrieden, auch nach 2 Jahren noch. Da sie meiner Kopfhaut gut tun wenn es ihr mal nicht gut geht. Besonders das Shampoo ist sehr mild formuliert und der Duft nicht aufdringlich! Sowie auch der Conditioner, der auch gar nicht beschwert. Auch wenn ich zukünftig vielleicht mal „fremdgehen“ werde, bin ich mir sicher dass ich immer wieder auf Yelasai zurückgreifen werde. Und ich habe immer gerne allermindestens einen Notvorrat zu Hause um sofort umstellen zu können, wenn ich mal andere Produkte nicht vertrage/mag.
Verifiziert
Mir gefallen die Produkte sehr, da ich seit ich diese benutze keine Probleme mehr mit meinen dünner werdenden Haare mehr habe. Auch der Duft ist sehr angenehm. Klare Empfehlung von mir.
Verifiziert
Mit dem Gebrauch dieser Produkte haben wir erst kürzlich angefangen und können noch keine Resultate offenbaren.
Der Versandt der Produkte war innert 2 Tagen bei uns eingetroffen. Super prompt. Super verlässlich. Das schafft Vertrauen.
Verifiziert
Alle Produkte sind qualitativ hochwertig und unterstützen mich sehr.
Verifiziert
Bin mit den Orodukten von Yelasai sehr zufrieden.
Verifiziert
Bin sehr zufrieden, mit diesem Shampoo hab ich keine gereizte und schuppige Kopfhaut mehr
Verifiziert
Die Produkte sind gut und ich brauche sie schon ein paar Jahre ohne andere Produkte dazu. Mein Haar ist mit dem älterwerden feiner geworden und ich frag mich, ob so viel Alkohol noch zusätzlich zu den Extrakten gut ist; langes Haar neigt zu Trockenheit und Spliss ... auch mit Pflegeprodukten, wie leave repair etc.
Soll ich zB Active Spray ganz weglassen?
Vielen Dank!
Antwort von yelasai.com
Liebe Frau Bräm
vielen Dank für Ihre Treue und Ihr wertvolles Feedback – das schätzen wir sehr.
Ihre Frage zum Alkohol ist absolut berechtigt. In unseren Formulierungen wird dieser bewusst in sehr feinen, funktionalen Dosierungen eingesetzt – ausschliesslich als Wirkstoffträger, damit die pflanzlichen Extrakte ihre Wirkung optimal entfalten können. Die Rezepturen sind dabei so abgestimmt, dass sie die Haar- und Kopfhautbalance gezielt unterstützen.
Gerade bei feiner werdendem Haar ist es entscheidend, die richtige Balance zwischen Pflege und gezielter Unterstützung zu finden – hier spielen mehrere Faktoren zusammen.
Gerne haben wir Ihnen dazu zusätzlich eine ausführliche und persönliche Antwort per E-Mail zukommen lassen, in der wir gezielt auf Ihre Situation eingegangen sind und Ihnen individuelle Empfehlungen gegeben haben.
Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da – oder auch Ihre Haarwuchs-Spezialistin vor Ort, die Sie individuell begleiten kann.
Herzliche Grüsse
Ihr YELASAI Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung, gute Unterlagen zur Anwendung mitgeliefert.
Und sehr tolle Produkte - nutze sie seit Jahren !!!
Verifiziert
Stornierung bei doppelter Bestellung hat sehr gut und problemlos funktioniert, danke.
Verifiziert
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Ich liebe das Produkt sehr ,wils Hilft für Haarwuchs echt
Zum empfehlen
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alles tiptop - schnell und unkompliziert
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