buttinette Textil-Versandhaus GmbHBewertungen:
1’745 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22’867 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schade das ich nicht mehr über die App bestellen kann. Es war immer sehr schön bei euch zu stöbern und so einfach.
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IS
ISABELLA S.
Winterthur
Relevanteste negative Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde in einem unpassenden zu kleinen Karton geliefert. Buttinette verwendet nie Füllmaterial, schade. Der ein Kilo schwere Artikel drückte wahrscheinlich an die unsolide Seitenwand der Faltschachtel, die somit gerissen hat. Es fehlten zwei kleine Tüten Quetschperlen, die wahrscheinlich wegen dem entstandenen Loch verloren gingen. Ich habe mich per EMail an den Kundenservice gewendet und die Sendung mit Fotos dokumentiert. Die Antwort von Buttinette blieb aus, deshalb fragte ich nochmals nach. Die fehlenden Mini-Tüten, mit einem Wert von 9 Franken werden mir nun freundlicherweise nachgeliefert. Was jedoch meinen Ärger verursachte, war die Antwort der Kundenberaterin. Sie hat mir empfohlen, mich beim nächsten Mal gleich bei der Post zu melden. Sorry, was hat da die Post für ein Verschulden, wenn die Ware nicht sorgfältig verpackt wurde?
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Bewertungen für buttinette Textil-Versandhaus GmbH
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Dünne 2.5 Rundstricknadeln könnte man gut im Couvert verschicken und nicht in einem Paket - das spart Portokosten.
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
vor 13 Tagen
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis, aber aus technischen Gründen ist ein Versand im Briefumschlag nicht möglich. Freundliche Grüße, Ihr buttinette Kundenservice
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat drei Tage gedauert um Bestellung zu verarbeiten. Zu langsam
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
12.04.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der längeren Lieferzeiten. Freundliche Grüße, Ihr buttinette Kundenservice
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein Riesenpaket mit kleinstem Inhalt. Nachhaltigkeit?
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
vor 9 Tagen
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis, aber aus technischen Gründen ist ein Versand im Briefumschlag nicht möglich.
Freundliche Grüße Ihr buttinette Kundenservice
IS
ISABELLA S.
Winterthur
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schade das ich nicht mehr über die App bestellen kann. Es war immer sehr schön bei euch zu stöbern und so einfach.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service schneller Versand aber leider keinen Katalog erhalten und kein news letter bekommen werde in Zukunft leider nicht mehr bei buttinetti einkaufen vielleicht ich habe am 5mai einen runden geburtstag und wollte eigentlich bei euch einkaufen aber ich werden einem anderen bastelshop einkaufen
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RG
Regina G.
Hauptwil
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Guter beschreib der Ware, da ich ja Leihe bin was Materialen zb. nähen und Stoffe an geht. habe schon ein mal falscher Stoff bestellt (Stoffqualität nicht gepasst), und bin jetzt vorsichtiger beim bestellen und lese für was der Stoff geeignet ist.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Seidenmalerei
Finde alles für die Seidenmaleriei. Einige mit Gutta vorgezeichnete Seidenstoffe (90 x 90) wären wünschenswert. Jedoch nicht zu detailliert. Eventuell mit Rahmen und Quadraten oder Kreisen, die man dann selber mit Gutta bis ins Detail ergänzen kann.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top übersichtliche Bestellformulare.
Sehr speditiver Versand, nach 3-4 Tage Ware erhalten. Für mich noch sehr positiv,dass man auch auf Rechnung bezahlen kann,da ja vor Kauf keine Besichtigungsmöglichkeit besteht!
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EF
Esther F.
Bazenheid
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas kleinere Verpackungen wären ideal. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden. Ich bin immer sehr zufrieden mit den Waren. Sehr gute Qualitäet und super Service. Auch die Darstellungen sind sehr gut.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Dass ich noch mit Rechnung bezahlen kann. Bei vielen ist es mühsam darum halte ich mich an Shops wo das noch möglich ist...ich weiss aber, dass immer mehr schlechte Zahlungsmoral haben, leider.
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CS
Cecilia S.
Andeer
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einkaufen sehr übersichtlich und Produkte wie gewünscht.
Auch wenn ich eine schnellere Lieferung wünsche, dauert die Vorfreude dann länger. Alles positiv somit vielen Dank an alle.
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MK
Marina K.
Luzern
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellprozess und Versand haben sehr gut geklappt, trotz erstmaliger Bestellung auf Rechnung (und somit vorheriger Bonitätsprüfung) war die bestellte Ware schnell bei mir zu Hause.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlicher Umgang mit den KundInnen. Bedienerfreundlicher Onlineshop. Umkomplizierter und prompter Bestellvorgang.
Besser machen: Mehr Bio (z.B. Baumwoll) Produkte
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr speditiv und komoetent
Sehr speditiv. Ich bestellte Wolle. Später bestellte ich ein Stickbild. Per E-mail bat ich, alles in einem Paket zu senden. Das hat super geklappt, herzlichen Dank.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Sortiment
Ich werde bei dem vielfältigen Sortiment meistens fündig, die Preise sind verhältnismässig günstig und die Lieferung erfolgt prompt und zuverlässig. Herzlichen Dank
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MB
Margot B.
Dübendorf
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität und die Preise für die Wolle ist gut. Freue mich immer auf schöne Sparpakete. Lieferung dauert zwar manchmal etwas länger, aber bis jetzt ist es ok.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Umfangreiches Sortiment.
Als Schule bestellen wir relativ viel, erhalten jedoch keinen Rabatt, bzw. versandkostenfreies Bestellen wäre auch super.
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JD
Jeanette D.
Uznach
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl ist sehr gross. Bestellungen werden speditiv und vollständig ausgeführt. Es sind schöne und preiswerte Artikel in Ihrem Sortiment
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AH
Annemarie H.
Seengen
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Promte , kurzfristige Lieferungen, auf Rechnung! Ich besitze keine Kreditkarten und schätze ihr Vertrauen in meine Zahlungsmoral.
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