Sur Ractem, vous pouvez utiliser la garantie de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 4 000 CHF.
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la robustesse, la solidité et la finition des produits, qui répondent à leurs attentes. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont souvent saluées. Le service client est jugé réactif, aimable et compétent, avec une communication efficace et une résolution rapide des problèmes. Le montage est généralement perçu comme simple. Le site internet est mis en avant pour sa clarté et la précision des informations. Enfin, le rapport qualité-prix est considéré comme globalement bon et compétitif.
Quelques clients relèvent néanmoins des problèmes ponctuels de livraison ainsi que des notices de montage à améliorer. Certains avis signalent aussi des prix plus élevés dans certains pays.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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la recherche du matériel sur le site est simple et les produits sont faciles à configurer (étagères et établis pour ma part). Le matériel est arrive sur palette, un seul colis en bon état (transporteur au top). pour le montage, deux personnes sont nécessaires. Je recommande le site pour ce type de matériel.
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Nous avons aimé la qualité du produit 👌
La livraison pourrait être un peu plus rapide 🚚 et les renseignements la concernant pourraient être un peu plus améliorés !!!
Mais si non nous sommes très satisfaits 👍
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1 Avis
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Entreprise sérieuse et soucieuse de fournir des produits de qualité à ses clients. Le site est bien construit, il permet de sélectionner le produit le mieux adapté grâce au choix de dimensions matériaux et coloris.
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2 Avis
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Le système est bien efficace mais la notice de montage est vraiment pas terrible.
Avis importé
La conception et la qualité des rayonnages Ractem me convainquent. J’en ai déjà commandé plusieurs en Italie auparavant. Lors de cette livraison, une partie était endommagée, mais cela venait du transporteur et non de Ractem — même si l’emballage aurait pu être plus solide. Le remplacement a toutefois été envoyé sans problème. Seul point dérangeant : les prix en Suisse sont nettement plus élevés qu’en Allemagne ou en Italie pour exactement les mêmes produits.
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commande rapide ,site internet très bien conçu et simple d utilisation ,le colis très bien emballé ,les matériaux de très bonne qualité très solide ,on peut acheter les yeux fermés.
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Vendeur sérieux et commande reçu dans les temps de manière qualitative. Le produit commandé conforme à la commande. Je recommande
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Très bonne expérience d’achat. Les descriptions sont précises et les dimensions correspondaient parfaitement à mes besoins.
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Ayez un minimum de rigueur lors de l'expédition de vos produits !
J'ai commandé cette étagère pour la seconde fois consécutive. Lors de la réception de la première commande, les écrous reçus n'étaient pas au bon diamètre. Il m'a fallu aller les acheter moi même.
Lors de ma seconde commande, c'était cette fois bien pire : plusieurs types pièces manquantes ou dont le compte n'y est pas, les visses ne sont pas les bonnes,.. Le produit est pourtant de bonne facture mais au vu de cette double mauvaise expérience, je ne prendrai plus jamais le risque de commander à nouveau un produit chez vous. Un peu de sérieux s'il vous plaît !
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Deuxième commande chez Ractem et toujours aussi satisfait. Les délais ont été respectés et le matériel est fiable.
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Service client réactif et professionnel. J’avais une question avant commande et j’ai eu une réponse rapidement.
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Bonjour , Excellent produit, livraison et emballage parfait très satisfait de Ractem france je recommande
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Commande reçue rapidement. Produits de qualité, montage facile
Bonne communication avec le service client.
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Site clair et simple à utiliser. J’ai trouvé exactement le rayonnage qu’il me fallait pour mon atelier.”
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Tres satisfait du resultat, solide et stable.
Le site est tres bien fait pour composer ses étageres.
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Excellent choix de rayonnages et prix compétitifs. Installation rapide et résultat vraiment solide.
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Produits de qualité et emballage soigné. Je recommande sans hésiter pour du rangement industriel.
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Commande reçue en parfait état. Montage assez simple et rendu très propre dans mon garage
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Bon rapport qualité/prix. Le matériel est robuste et conforme aux photos du site.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.
Ractem est une entreprise internationale spécialisée dans la vente en ligne de rayonnages et d’équipements industriels. Grâce à notre expérience et à la qualité de nos produits, nous avons su nous fai...