Sehr geehrter Kunde vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie, dass Sie auf unserer Homepage bereits in der Kurzbeschreibung des jeweiligen Artikels einsehen können, ob dieser sofort lieferbar ist oder sich im Rückstand befindet. Bei dem von Ihnen bestellten Produkt handelt es sich um einen neuen Artikel, der sich aktuell noch in der Produktion befindet und daher erst zu einem späteren Zeitpunkt lieferbar ist. Dieser Hinweis wurde auch entsprechend auf Ihrer Teilrechnung vermerkt. Neue Artikel können vorab bestellt und müsse vorab bezahlt werden, damit diese für Sie reserviert ist. Wir bitten die dadurch entstehende Verzögerung zu entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Selbstverständlich informieren wir Sie umgehend, sobald uns ein genauer Liefertermin vorliegt. Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr K2-Kundenservice

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider wurde bei der ursprünglichen Adressangabe nicht vermerkt, dass es sich um eine Schule und nicht um eine Privatadresse handelt. Aus diesem Grund konnte die Zustellung zunächst nicht erfolgen, und das Paket wurde von der Post an uns zurückgesendet, da die Adresse nicht eindeutig zugeordnet werden konnte. Nach telefonischer Rücksprache mit Ihnen haben wir die Sendung erneut versendet. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Zustellung inzwischen erfolgreich erfolgt ist. Sollte es dennoch Unklarheiten oder weitere Fragen geben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundliche Grüssen Ihr K2-Kundendienst