Die Bewertungen für k2-verlag.ch fallen durchweg positiv aus. Kunden heben die meist sehr schnelle und pünktliche Lieferung der bestellten Waren hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als hochwertig, inspirierend und zufriedenstellend wahrgenommen. Der Kundenservice wird meist als hilfsbereit, erreichbar und freundlich beschrieben. Die Preise werden überwiegend als fair empfunden. Auch der Bestellvorgang wird als unkompliziert, einfach und problemlos geschildert.
Allerdings fehlen manchmal Rückmeldungen vom Kundenservice. Es gibt auch Rückmeldungen zu hohen Kosten für Produkte oder Versand. Vereinzelt wird die Website als verbesserungswürdig genannt. Kunden wünschen sich teils mehr Versandbenachrichtigungen und Informationen zu Lieferstatus oder Teilieferungen. Einige Kunden berichten zudem von fehlenden Produkten, defekten Artikeln oder beschädigten Paketen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Es hat alles gut geklappt. Der Buchaufsteller erfüllt seinen Dienst.
Die Lieferung hätte gerne noch etwas früher ankommen dürfen.
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Habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten...
Antwort von k2-verlag.ch
Sehr geehrter Kunde,
Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass es beim Versanddienstleister zu einer unerwarteten Verzögerung in der Weiterverarbeitung Ihrer Sendung gekommen war. Unser Postwagen wurde wie gewohnt abgeholt, jedoch wurden die darin enthaltenen Pakete im Verteilzentrum verspätet weiterbearbeitet.Bitte berücksichtigen Sie, dass es bedingt durch die Weihnachtsauslieferungen durch vermehrte Pakete bei Speditionen und der Post immer wieder zu einer Verzögerung bzw. einem Lieferstau bei der Auslieferung kommen.
Der Versanddienstleister hat uns bestätigt, dass die Sendungen zeitnah verarbeitet wurde und wir gehen daher von einer baldigen Zustellung aus.
Wir bedauern diese Unannehmlichkeiten sehr und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr K2 Kundendienst
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Sehr unkomplizierte und rasche Abwicklung!
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Alles effizient erledigt. Gerne wieder.
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Sehr lange Lieferfristen. Keine Antwort auf Mail
Antwort von k2-verlag.ch
Sehr geehrter Kunde,
leider ist es beim Versanddienstleister zu einer unerwarteten Verzögerung in der Bearbeitung Ihrer Sendung gekommen. Zwar wurde unser Postwagen planmäßig abgeholt, die Pakete wurden im Verteilzentrum jedoch verspätet weiterverarbeitet.
Aufgrund des erhöhten Paketaufkommens in der Weihnachtszeit kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Der Versanddienstleister hat uns jedoch bestätigt, dass sich Ihre Sendung bereits in Vorbereitung für den Weitertransport befindet. Wir gehen daher von einer zeitnahen Zustellung aus.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr K2 Kundendienst
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Vielen Dank alles geliefert. Und ich finde das mein kinder helfen.
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Importierte Bewertungen
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