Die Bewertungen für k2-verlag.ch fallen durchweg positiv aus. Kunden heben die meist sehr schnelle und pünktliche Lieferung der bestellten Waren hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als hochwertig, inspirierend und zufriedenstellend wahrgenommen. Der Kundenservice wird meist als hilfsbereit, erreichbar und freundlich beschrieben. Die Preise werden überwiegend als fair empfunden. Auch der Bestellvorgang wird als unkompliziert, einfach und problemlos geschildert.
Allerdings fehlen manchmal Rückmeldungen vom Kundenservice. Es gibt auch Rückmeldungen zu hohen Kosten für Produkte oder Versand. Vereinzelt wird die Website als verbesserungswürdig genannt. Kunden wünschen sich teils mehr Versandbenachrichtigungen und Informationen zu Lieferstatus oder Teilieferungen. Einige Kunden berichten zudem von fehlenden Produkten, defekten Artikeln oder beschädigten Paketen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
nach Feierabend Ware bestellt, darauffolgender Tag, morgens 8 Uhr Mail geschrieben, dass Menge falsch war. Keine Antwort bekommen, mehrmals geschrieben und als es dann endlich funktonierte, Antwort erhalten, die Ware bereits draussen, man könne nichts mehr anpassen. Komisch war dann, dass Ware erst eine Woche später bei mir eintraf. Gutschrift wurde mit Fälligkeit 12.06.2025 erstellt via Twint - Geld ist jedoch nicht eingetroffen.
Schade, hier werde ich dann wohl nichts mehr bestellen.
Bis heute 3. Juli keine Lieferung erhalten, obwohl der Kundendienst an 26. Juni versicherte, die Sendung habe das Haus verlassen. Sendungsverfolgung zeigt seit dem 24. Juni stets das Gleiche: "Sendung wird demnächst der Post übergeben". Bestellt am 18. Juni. Ware bereits bezahlt.
Antwort von k2-verlag.ch
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass die Auslieferung der Post so lange benötigt hat, leider
haben wir auf diese Dienstleistung keinen Einfluss. Im stetigen Kontakt mit
der Post konnte Ihr Paket gefunden und zugestellt werden.
Wir entschuldigen uns nochmals für die lange Wartezeit.
Mit freundlichen Grüßen
K2 Kundendienst
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Die Lieferung ging sehr lange!!! Zum Glück war Trusted Shop da!
Antwort von k2-verlag.ch
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Sie einen Tag nach Ihrer Bestellung bereits über den kurzfristigen
Rückstand des Artikels informiert und Sie hatten auch die Möglichkeit den Artikel
aufgrund der Verzögerung zu stornieren. Wir bitten Sie auch einmal Ihren SPAM oder Junk
Ordner zu überprüfen, falls unsere Email übesehen wurde.
Mit freundlichen Grüßen
K2 Kundendienst
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Leider noch keine Lieferung erhalten!
Antwort von k2-verlag.ch
Sehr geehrter Kunde,
wir hatten SIe einen Tag nach Ihrer Bestellung über den Rückstand der Ware
informiert, da mit Sie reagieren können. Prüfen Sie auch Ihren SPAM oder Junk
Ordner.
Sie haben darauf hin 14 Tage später Ihre Bestellung per Mail storniert.
Wir bedauern, dass hier der Artikel aufgrund von Nachproduktion länger nicht vorrätig
war. Bitte beachten Sie die Lieferbarhinweise auf unserer Webseite.
Mit freundlichen Grüßen
K2 Kundendienst
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Defekte Artikel und keine Antwort erhalten
Ich habe 2 Mails an den Verlag geschrieben und bis jetzt abgesehen von dem Verweis von einer Mailadresse an die andere, noch keine Antwort auf meine Frage, was ich mit dem defekt gelieferten TimeTex-Gerät machen soll.
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Ware ist nicht lieferbar, dies wurde bei der Bestellung nicht angezeigt.
Antwort von k2-verlag.ch
Sehr geehrter Kunde,
bitte beachten SIe das unsere Lieferbarhinweise auf unserer Webseite unterhalb der kurzen
Beschreibung angezeigt werden. Sie können bei uns auch Ware bestellen die nicht auf Lager
ist, falls Sie die Ware trotzdem zu einem späteren Zeitpunkt haben möchten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr K2 Kundendienst
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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