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295 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2’177 Bewertungen insgesamt  

4.46
Gut

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Relevanteste positive Bewertung

26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Kundendienst ist sensationell! Habe bisher immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Vielen Dank für ihr Engament! Das Einzige was sich verbessern könnte, wäre die jeweilige Qualität der Bilderrahmen, insbesondere die aus Eichenholz. Mir ist bewusst, dass jeder Bilderrahmen unterschiedlich sein kann, da es nun mal Holz ist, jedoch sind bei mir einige schonmal schwarz verfärbt eingetroffen. Zudem ist die Dicke des jeweiligen Rahmens ebenfalls nicht immer identisch. Ich finde für den Preis, was jeweils für einen solchen Bilderrahmen verlangt wird, sollte sowas nicht passieren. Bis auf diesen kleinen Kritikpunkt, bin ich mit Desenio äusserst zufrieden, weshalb sie eine volle Sternzahl verdient haben.

Relevanteste negative Bewertung

02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Generell: Ich finde es schön, dass die Holzrahmen FSC zertifiziert sind. Die Herkunft des Holzes ist jedoch nicht deklariert. Dies hätte ich mir gewünscht. Weiter ist die Qualität der Rahmen eher einfach gehalten, das Holz hat Spriessen und die Verarbeitung wirkt eher grob. Für den Preis jedoch befriedigend. Toller Pluspunkt: Recycelbare Verpackung ohne viel Plastikmüll. Impuls: Das Abziehen der Schutzfolie auf dem Plastikglas geht recht schwer, so dass schnell Kratzer im Plastikglas entstehen. Könnte eine andere nicht derart stark haftende Schutzfolie angebracht werden?
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Bewertungen für desenio.ch/ch/de

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Relevanz
21.07.2023
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13.07.2023
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11.07.2023
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10.07.2023
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08.07.2023
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02.07.2023
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30.06.2023
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29.06.2023
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18.06.2023
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12.06.2023
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08.06.2023
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04.06.2023
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01.06.2023
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25.05.2023
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25.05.2023
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22.05.2023
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20.05.2023
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19.05.2023
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung

geknickte Kanten, feuchtes Packet

Sehr geehrte Damen und Herren Vielen Dank für die Lieferung der Bilder. Jedoch sind einige etwas beschädigt angekommen. (siehe Fotos) Da die Bilder lediglich in einem weiteren Karton geliefert wurde sind diese an mehreren Ecken eingeknickt. Ausserdem war das Packet nass, da es 1.5 Tage vor der Haustür lag. Natürlich ist diese überdacht jedoch war das Wetter stürmisch und regnerisch. Erwarte mindestens eine Versandsbestätigung vor allem bei diesem Betrag der Lieferung. Hoffe um eine stimmige Lösung für beise Parteien zu finden. Was bieten sie für einem Voschlag an? Freundliche Grüsse Jana Camastral
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Antwort von desenio.ch/ch/de
29.11.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Ihre Ware defekt angeliefert wurde. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundendienst (info@desenio.ch) Kontakt auf, damit Ihnen eine Lösung hier angeboten wird.Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Ihre Ware defekt angeliefert wurde. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundendienst (info@desenio.de) Kontakt auf, damit Ihnen eine Lösung hier angeboten wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag /DESENIO
04.10.2023
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Kooperation

Guten Tag Ich hatte zuerst ein besseres Angebot bekommen mit weniger Auflagen. Später wurde das posting Datum verschoben – ich weiss nicht aus welchem Grund ? – Das war etwas verwirrend. Aber nun freue ich mich über die schönen Poster , welche ich auslesen durfte :) Ich werde sicher wieder einmal bestellen. Vielleicht gibt es in Zukunft wieder einmal eine Kooperation ? Meinen Followern hat meine Auswahl sehr gut gefallen ! Freundliche Grüsse Fabienne Enderli
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Antwort von desenio.ch/ch/de
06.10.2023
Hej Fabienene, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit deinen Postern zufrieden sind. Wir haben laufend Kampanjen und Rabatte und wir sind uns sicher, dass Ihnen eine Kampanje zusagen wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend! / DESENIO