Die Bewertungen für internetstore.ch fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, was die Kaufentscheidung erleichtert. Auch der Bestellvorgang wird als unkompliziert und reibungslos beschrieben. Die Qualität der Produkte wird überwiegend positiv bewertet, und der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen. Die Verpackung wird in der Regel als ausreichend empfunden.
Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Lieferverzögerungen oder unklaren Lieferzeiten. Gelegentliche Mängel oder Veränderungen an den Produkten werden ebenso erwähnt wie seltene Kritik an der Kulanz des Kundenservice. Einige Kunden empfinden die Verpackung als zu groß oder zu schwach, und die Produktverfügbarkeit sowie die Kommunikation darüber werden stellenweise als verbesserungswürdig beurteilt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht wie erwartet erhalten haben.
Zum Zeitpunkt des Zahlungseingangs war der Artikel leider bereits vergriffen. Da wir keine Reservationen vornehmen, kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass ein Produkt zwischenzeitlich ausverkauft ist.
Inzwischen ist die Ware wieder verfügbar und Ihre Bestellung bereits auf dem Weg zu Ihnen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
Ihr Internetstore Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Bis jetzt keine Lieferung, keine Informationen!
Bis jetzt keine Lieferung, Laut Liefertermin müsste der Artikel seit einer Woche geliefert sein. Keine Information wann der Artikel kommt.
Antwort von internetstore.ch
Sehr geehrter Kunde
vielen Dank für Ihr Feedback. Solche Bewertungen sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir prüfen die Abläufe intern mit unserem Lieferanten, um künftig noch besseren Service bieten zu können. Wir hoffen, dass wir Sie bei einer zweiten Bestellung vollumfänglich überzeugen können.
Freundliche Grüsse
Ihr Internetstore Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Kunden"service" nicht vorhanden
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Antwort von internetstore.ch
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entsprach.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten bereits an einer Lösung, um solche Situationen künftig zu vermeiden.
Freundliche Grüsse
Ihr Internetstore Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Antwort von internetstore.ch
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden waren.
Wir würden gerne verstehen, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat, damit wir unseren Service und unsere Produkte verbessern können. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns auf Ihre Antwort und hoffen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüsse
Ihr Internetstore Team
Privates Profil
3 Bewertungen
Kundenservice sehr schlecht und auch die Lieferzeit wurde nicht respecktiert
Antwort von internetstore.ch
Sehr geehrte Kundin
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerte.
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens vor Weihnachten sowie der Feiertage kam es leider zu Verzögerungen bei der Lieferung. Ihre Rückmeldung zum Kundenservice nehmen wir ernst und leiten diese intern weiter. Wir hoffen Sie bei einer nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen zu können.
Freundliche Grüsse
Ihr Internetstore Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Ich habe für meinen OKI C510dn Drucker eine neue, sogenannt "kompatible" Bildtrommel gekauft. Nach deren Einsatz hatte ich nur noch Druckerprobleme, die ich bis jetzt nicht beheben konnte. Das kann ich leider nicht empfehlen.
Kundenservice? Glauben Sie, so etwas wird retour genommen?
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Lieferung
Ich habe angefragt wie lange es denn noch dauert bis ich meine Bestellung erhalte da ich sie am Montag bestellt hatte und es bereits Mittwoch war. Dort hiess es es wird bis Ende Woche geliefert. Dies war demnach aber nicht so und als ich erneut nachfragte hiess es "Lieferverzug". Schade, dass man nicht darüber informiert wurde, denn die Ware wäre für ein Event gewesen.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Trotz Erinnerung per eMail keine Bestellbestätigung, Rechnung o.ä. und keine Zahlungsinfos für Vorauskasse. Nach einer Woche storniert.
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Antwort von internetstore.ch
Sehr geehrte Kundin
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Einkauf wurde auf Vorauskasse gesetzt, da Sie als Privatkunde bestellt haben.
Per E-Mail haben wir Sie mehrmals daran erinnert, die Vorauszahlung zu leisten. Bei uns ist jedoch kein Zahlungseingang verbucht worden.
Falls Sie noch Interesse an einer Bestellung haben, lösen Sie diese gerne nochmals aus. Wir unterstützen Sie gerne bei den Zahlungsmodalitäten. Rufen Sie uns einfach unter 043 524 77 77 an.
Freundliche Grüsse, Ihr Internetstore Team.
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Am 30.09.2025 haben wir bestellt, also 3 Tage vor dem Feiertag in Deutschland. Nach 5 Tagen war die Ware noch nicht verpackt und Heute, nach 6 Tagen lautet der aktuelle Status "in Bearbeitung". Das ist entschieden zu lang. Auf Anfrage wurde uns gestern mitgeteilt, dass ein Feiertag dazwischen lag und man verschiedene Zulieferer habe. Das ist für den Kunden irrelevant, ausserdem waren alle Artikel als verfügbar, resp. als Lagerware deklariert.
Antwort von internetstore.ch
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass sich der Versand Ihrer Bestellung verzögert hat und Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Die von Ihnen angesprochene Verzögerung war zum Teil auf den Feiertag und die eingeschränkte Lieferfähigkeit einiger unserer Zulieferer zurückzuführen. Uns ist bewusst, dass interne Prozesse und logistische Herausforderungen für Sie als Kunde irrelevant sind.
Das Paket wurde gestern versendet und ist nun unterwegs zu Ihnen.
Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Community-Mitglied
4 Bewertungen
pas encore reçu toutes les marchandises
Privates Profil
3 Bewertungen
Antwort von internetstore.ch
Chère cliente
Merci pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience avec Internetstore.ch.
Votre commande vous est parvenue en retard. Veuillez nous excuser pour le retard de livraison dû à la forte activité de nos fournisseurs avant les fêtes.
Nous vous souhaitons néanmoins beaucoup de plaisir avec votre commande !
Cordialement, Votre équipe Internetstore.ch
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Wenn die Bestellung dann mal ankommt, bewerten wir nochmal ;-)
(versprochen war vom 18.11.-22.11. Auslieferung)
AGW
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Je n'ai pas reçu la marchandise
Community-Mitglied
1 Bewertungen
J'attends toujours la marchandise. Difficile d'évaluer quand on a encore rien reçu.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Habe leider die Bestellung nicht erhalten.
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Bis heute keine Lieferung erhalten!
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Das Paket ist nicht angekommen. Bin sehr enttäuscht.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Lieferzeit ist nicht akzeptabel
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.