nurnatur.chBewertungen:
3’964 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35’629 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versendet die Ware schnell und die Artikel sind in 1-2 Tagen da.
Bestelle seit Jahren bei Würzbach Drogerie und vorallem wenn man Krank ist und dringend was braucht kommt es zu 90% am nächsten Tag an. Ich hatte eine offene Wunde und mir ist der Manuka Honig ausgegangen. Bestellt und promt war die Lieferung am nächsten Tag da. Die Wunde fing endlich an zu heilen. Vorher hatte ich Antibiotikacremes und jenstes Zeugs ausprobiert nichts half. Den Manukahonig nehme ich auch wenn ich Erkältet oder Grippesymptome sich bemerkbar machen. Auch am Telefon sehr freundlich
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FA
Fabio A.
Niederlenz
Relevanteste negative Bewertung
16.12.2023
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Sehr schlechter Service. Am Mittwoch bestellt und am Samstag war das Paket immer noch nicht bei der Post übergeben. Habe versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen, niemand nimmt ab. Ich habe sofort eine E-Mail-Erinnerung geschrieben, die am Montag mit der Zusicherung beantwortet wurde, dass das Paket sofort verschickt wird. Am Mittwoch war meine Bestellung immer noch nicht aufgegeben. Zum Glück hatte ich einen Termin in Luzern und habe die Bestellung selbst im Laden abgeholt… Es handelte sich zunächst um eine versandkostenfreie Bestellung. Hoppla!
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Bewertungen für nurnatur.ch
08.05.2023
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08.05.2023
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08.05.2023
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07.05.2023
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07.05.2023
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07.05.2023
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07.05.2023
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07.05.2023
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07.05.2023
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05.05.2023
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BR
Barbara R.
Herzogenbuchsee
05.05.2023
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05.05.2023
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05.05.2023
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05.05.2023
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04.05.2023
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service. Am Mittwoch bestellt und am Samstag war das Paket immer noch nicht bei der Post übergeben. Habe versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen, niemand nimmt ab. Ich habe sofort eine E-Mail-Erinnerung geschrieben, die am Montag mit der Zusicherung beantwortet wurde, dass das Paket sofort verschickt wird. Am Mittwoch war meine Bestellung immer noch nicht aufgegeben. Zum Glück hatte ich einen Termin in Luzern und habe die Bestellung selbst im Laden abgeholt… Es handelte sich zunächst um eine versandkostenfreie Bestellung. Hoppla!
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Antwort von nurnatur.ch
21.12.2023
Guten Tag
Bitte entschuldigen Sie vielmals. Das ist ja wirklich nicht wie gewünscht verlaufen. Wir sind sicher, dass wir beim nächsten Mal die Lieferzeit besser einhalten können.
Herzliche Grüsse
Ihr nurnatur-Team
SW
Sandra W.
Zürich
21.10.2023
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Teillieferung ohne vorgängige Nachricht
Bis anhin ist nur ein Teil der Bestellung bei mir angekommen. Wenn ich beim Bestellvorgang bereits gewusst hätte, dass es es bei der Handcrème, die ich möglichst bald brauche, weil die jetzige fast leer ist, hätte ich nach einer Alternative geschaut. Oder man hätte mich per E-Mail über die Verzögerung informieren können.
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FW
Fredi W.
Lampenberg
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Artikel bestellt bei denen beiden gestanden ist an Lager lieferbar leider ist nur ein Artikel gekommen der andere den ich eigentlich dringend gebraucht hätte wurde nicht geliefert nach ihren Angaben wird er später geliefert wann habe ich keine Ahnung
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Antwort von nurnatur.ch
23.11.2023
Guten Tag
Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Mittlerweile sollten Sie beide Artikel erhalten haben.
Herzliche Grüsse
Ihr nurnatur-Team
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Je n'avais pas finaliser ma commande...
Je n'avais pas finaliser la commande du 11.10.23 er même fait un mail pour tout ANNULER aussitôt que j'ai vu un de vos mai, et maintenant j'ai le produit que je ne souhaitait pas.
C'est pas correct, c'est du forcing et les frais de retour sont à ma charge...
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Antwort von nurnatur.ch
19.10.2023
Guten Tag Frau Pasquier
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir geben immer unser Bestes, abgeschlossene Rechnungen nach Abschluss auf Kundenwunsch, zu stoppen. Wenn die Rechnung aber schon weit verarbeitet ist, klappt das leider nicht mehr.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Herzliche Grüsse
Ihr nurnatur-Team
MK
Miriam K.
Rheinfelden
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand mangelhaft
Versand innerhalb der Schweiz und trotzdem nach einer Woche noch nicht da. Ich fahr morgen in den Urlaub und habe keine Kosmetikprodukte. Hätte ich doch bloss in Deutschland bestellt, dann wäre das Päckchen längst da.
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Antwort von nurnatur.ch
04.01.2024
Guten Tag
Bitte entschuldigen Sie vielmals. Die Lieferzeit bei diesem Paket war wirklich viel zu lang.
Wir sind sicher, dass wir beim nächsten Mal die Lieferzeit besser einhalten können.
Herzliche Grüsse
Ihr nurnatur-Team