Sehr ambivalent.
Die Ware an sich ist super und auch wirklich zu einem fairen Preis, aber jetzt kommt das grosse ABER. Die Lieferzeiten wurden nicht eingehalten. Informationen von mara-vital kamen nicht. Auf Emails wurde nicht reagiert. Einzige Reaktionen kamen über das Chat. Jedes Mal wurde man dann wieder vertröstet. Wir sprechen hier mittlerweile von Monaten. Es kamen auch immer wieder neue Ausreden warum es zu Verzögerungen kam. Wie gesagt, das Produkt an sich ist toll, der Preis ist fair, aber an der Kommunikation muss mehr als dringend gearbeitet werden. Aktuell würde ich es deshalb nicht empfehlen.
Sehr ambivalent.
Die Ware an sich ist super und auch wirklich zu einem fairen Preis, aber jetzt kommt das grosse ABER. Die Lieferzeiten wurden nicht eingehalten. Informationen von mara-vital kamen nicht. Auf Emails wurde nicht reagiert. Einzige Reaktionen kamen über das Chat. Jedes Mal wurde man dann wieder vertröstet. Wir sprechen hier mittlerweile von Monaten. Es kamen auch immer wieder neue Ausreden warum es zu Verzögerungen kam. Wie gesagt, das Produkt an sich ist toll, der Preis ist fair, aber an der Kommunikation muss mehr als dringend gearbeitet werden. Aktuell würde ich es deshalb nicht empfehlen.
Die Lieferung klappte überhaupt nicht. Erst nach mehrfachen reklamieren wurde die Lieferung ein 2tes mal ausgelöst... die Matratze ist bis jetzt klasse .
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26.02.2024
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Erstaunlich guter Service
Mir wurde geraten, eine etwas härtere Matratze anzuschaffen. Es zeigte sich jedoch, dass die neue mittelharte Matratze Schmerzen in den Schultern auslöste. Innerhalb von zwei Wochen wurde die Matratze wieder abgeholt und der bezahlte Betrag zurückerstattet. Super Service. Die nächste weiche Matratze werde ich bei Mara Vital kaufen.
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09.02.2024
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Ich wollte mir spontan ohne Termin eine Matratze im Showroom anschauen, der Mitarbeiter konnte mich dann auch sehr kurzfristig und sehr gut beraten. Schon am nächsten Tag war die Matratze bei mir. Ich bin absolut begeistert von diesem Service! Absolute Empfehlung
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28.02.2024
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Gute Beratung im Schauraum Dagmersellen. Akzeptable Lieferfristen. Zum Teil keine Antwort auf E-Mail-Nachrichten. Telefonischer Kontakt funktioniert, wenn nicht erreichbar erfolgt Rückruf. Austausch der zu harten Matratze hat geklappt.
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18.02.2024
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Ich habe eine Alpaga Decke und ein Alpaga Kissen gekauft. Tolle Produkte!!
Und tolle Hilfe beim Einkauf
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05.03.2024
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Empfehlenswert
Bequeme und qualitativ sehr gute Matratze zu einem tollen Preis!
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28.02.2024
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Einfach, klar % schnell.
Jetzt fehlt nur noch die Rechnung.
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Importierte Bewertungen
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