Zertifikat für Koffer.ch
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Geld-zurück-Garantie
(Details) Abgesichert für 30 Tage durch die Trusted Shops Garantie (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
24.08.2016
Gültig bis
23.08.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für Koffer.ch
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit Koffer.ch
Leider war die angebotene Farbe nicht vorhanden - das ist mir bei einem Koffer aber letztlich nicht so wichtig.
Super Produkte, schnelle Lieferung, sympathisch per Rechnung, rundum zufrieden und gerne wieder.
Ware sehr gut. 5 Kofferanhänger (Bestellt: 8.6. - geliefert: 19.6.) - da kann ich ja gleich selbst in China bestellen und bekomme die Ware gleich schnell geliefert...
Das ist die Bewertung was ich bis jetzt beurteilen kann. Geflogen ist er noch nicht. Abwarten.
Der Koffer war perfekt verpackt und ist wunderschön. Ich bin sehr zufrieden mit Koffer.ch
Sehr schöner Koffer und gemäss E-Mail wurde der Koffer von Koffer.ch auch pünktlich auf die Post gegeben, nur war die Lieferung anstatt 2 Tage 4 Tage (ist aber sehr wahrscheinlich ein Fehler der Post gewesen).
Erst auf Nachfrage habe ich erfahren, dass der Artikel ein Lieferproblem hat. Der Kundendienst wollte mir einen definitiven Termin angeben, diesen habe ich aber nicht erhalten. Deshalb habe ich die Bestellung storniert. Die zugesicherte Rückzahlung habe ich auch erst nach erneuter Rückfrage erhalten.
Koffer.ch antwortet: 01.06.2017
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie enttäuscht haben. Das wollten wir keinesfalls erzielen.
Obwohl wir es mehrmals probiert haben, haben wir aufgrund von Lieferengpässen keinen verbindlichen Termin erhalten. Kommen Sie bitte auf unseren Kundendienst zu, falls Sie gedenken eine neue Bestellung aufzugeben, wir würden Ihnen gerne unseren Priority-Versand spendieren.
Super Kundenservice bei einer falschen Retoure, einfach und unkompliziert vom Team gelöst. Super Kundenservice
Online-Bestellung konnte Rabattcode nicht abgezogen werden.
Habe mich dann telefonisch erkundigt. Sehr freundlich und hilfsbereit.
Musste einen anderen Code eingeben, damit der Rabatt abgezogen wurde.
Dies finde ich eher schlecht. Sonst alles tiptop.
Habe mich dann telefonisch erkundigt. Sehr freundlich und hilfsbereit.
Musste einen anderen Code eingeben, damit der Rabatt abgezogen wurde.
Dies finde ich eher schlecht. Sonst alles tiptop.
Liebe Kunden, Käuferschutz ist für nichts, tönt zwar gut aber das ist auch alles.
Hände weg davon und auch von der Firma Koffer.ch
Hände weg davon und auch von der Firma Koffer.ch
Koffer.ch antwortet: 01.06.2017
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr zustehendes Geld nicht rechtzeitig bekommen haben. Leider musste ich feststellen, dass Ihre Rückerstattung bei unserer Buchhaltung untergegangen ist. Wir haben Ihre Erstattung umgehend angelegt. Sie sollten diese innerhalb der nächsten 2 - 3 Tagen erhalten. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten,
Shop, Lieferung, etc. alles gut. ABER die Seite ist echt gefährlich, niemals ein Passwort verwenden, welches ihr bei anderen Seiten verwendet. Die Laien schicken einem das Passwort in Klartext per Mail zu. D.h. die speichern das Passwort in Klartext. Wenn die gehackt werden liegt das Passwort irgendwo für fast jedermann zugänglich im Web ...
Koffer.ch
Ihr grosser Shop für Koffer & mehr in der Schweiz
Koffer.ch wurde am 24.08.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Koffer.ch – Ihr grosser Online Anbieter für Koffer und Reisegepäck in der Schweiz Hier kaufen Sie sicher ein, auf Rechnung, Kreditkarte, PayPal oder Vorauskasse. Eine Riesenauswahl und schnelle Lieferung. Überzeugen Sie sich selbst.
Anbieter
Koffer.ch AG
Seefeldstrasse 225
8008 Zürich
Schweiz
Seefeldstrasse 225
8008 Zürich
Schweiz
Handelsregister
CHE-274.383.048 Handelsregister des Kantons Zürich
Vertretungsberechtigter
Leandro Sanchez
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Koffer.ch in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.
Erfahrungen