Zertifikat für Koffer.ch

No. XF1B83F8BDBCB7C8F3D634CB9AAFF0521
 

Zertifiziert seit
24.08.2016
Gültig bis
23.08.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Koffer.ch



Sehr gut

4.54/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 346 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 406 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Habe mir diesen Rucksack für die Weiterbildung und zum pendeln ins Büro gekauft. Ein Platzwunder, Laptop, iPad, Schulsachen, Mittagessen, Jacke, Regenschirm und sogar meine kleine Handtasche oben drauf und zu. Alles hat seinen Platz. Kann ich mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Es handelt sich beim Artikel für ein Enkel-Geschenk. Wir haben die Tasche in der Originalverpackung belassen und sind überzeugt, dass alles in Ordnung sein wird. Die Abwicklung bis jetzt war ja einwandfrei und tadellos.
5.00
Sehr gut

Wie soll ich was bewerten, wenn es noch nicht da ist. Trotz bezahlung? Geben sie mir bitte einen guten Tipp. R. Grieb.
1.00
Mangelhaft

Koffer.ch antwortet: 22.08.2017
Ich habe mir Ihre Bestellung kurz angeschaut und bin enttäuscht zu sehen, dass Sie bereits länger auf Ihren Koffer warten. Es gab Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers, sodass uns nicht genau gesagt werden konnte, wann die nächste Lieferung ankommt. Aber das ist nun vorbei. Ihre Bestellung wird heute aus unserem Lagerhaus verschickt. Bitte entschuldigen Sie nochmals die Verzögerung.

schöner Koffer und sehr leicht auch noch
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, perfekte Qualität, freundliche und kompetente Beratung.
5.00
Sehr gut

Sehr freundlich , hilfsbereit
5.00
Sehr gut

Wie immer superschnelle lieferung. Bin wirklich sehr zufrieden und kann ich nur weiter empfehlen
5.00
Sehr gut

Sehr gut ...würde wieder Bestellen :))))
5.00
Sehr gut

Gut schnell...
4.33
Gut

Alles hat besten funktioniert. Danke
5.00
Sehr gut

Der Koffer wurde überhaupt nicht geschickt, stattdessen kam eine Woche später () die Meldung, der Koffer sei nicht lieferbar. Vorschläge für andere Koffer wurden in der E-Mail zwar gemacht, jedoch sämtliche OHNE Preisangaben.
Insgesamt völlig unbefriedigend
1.00
Mangelhaft

Habe die Rechnung umgehend einbezahlt
doch ging noch mehr als eine Woche bis ich die Ware erhalten habe.
Darum 4 Sterne.
Sonst rundum sehr zufrieden.
4.67
Sehr gut

Toller Service, geben auch auf E-Mail Anfragen Beratung
5.00
Sehr gut

Schnell und einfach
5.00
Sehr gut

Mit der Bestellung am 15. Juli wurde mir gleichzeitig der Betrag auf meiner Visa Karte belastet. Heute am 10. August teilen Sie mir mit (weil die Firma Koffer.ch nicht liefern kann), dass ich am 24. August die Rückerstattung erhalte, Warum erst in 2 Woche

Schicken sie mir bitte die Ware. Zum zweiten Mal erhalte ich die Aufforderung eine Bewertung abzugeben ohne bislang die Ware erhalten zu haben.
1.00
Mangelhaft

Koffer.ch antwortet: 11.08.2017
Es tut mir leid, dass wir Ihren Wunschartikel aufgrund von Betriebsferien nicht liefern konnten und Ihre Bestellung stornieren mussten. Die Erstattung wurde bereits gestern (10.08.2017) angewiesen und sollte heute oder allerspätestens Montag bei Ihrem Kreditkartenaussteller eingehen. Wir entschuldigen uns und bitten um Verständnis.

Die Trolley-Reisetasche entspricht der Online-Beschreibung und ist genau das, was ich gesucht habe.
Die Ware ist von guter Qualität und hat mir schon gute Dienste geleistet. Ich kann das Produkt voll weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

Alles tip top
5.00
Sehr gut

Sehr schöner Artikel, gute Qualität
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung
4.50
Sehr gut

Guter und speditiver service
4.00
Gut

Ich habe nur sehr gute Erfahrungen mit Koffer.ch.
Der Kundendienst ist wirklich sehr gut, der Herr, der ausserordentlich nett tönt, bemüht sich ein Problem zu lösen bis er es lösen kann und ohne stress oder gehetz zeigend.
Sehr angenehm
5.00
Sehr gut

Super Kundenservice.
4.67
Sehr gut

tip top
5.00
Sehr gut

Schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Anscheinend ist meine Bestellung untergegangen, und konnten mir keine sofortige Lösung anbieten.Dies ist nur aufgefallen als ich angerufen habe und gefragt habe wo meine Ware bleibt.
Sehr enttäuschend, ich hab sofort mein Geld zurückverlangt das ich voraus bezahlt habe und alles storniert.
1.00
Mangelhaft

Koffer.ch antwortet: 03.08.2017
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung aufgrund eines technischen Fehlers untergegangen ist. Obwohl Ihr Artikel noch lieferbar gewesen wäre, ging das Ganze bedauerlicherweise zeitlich für Sie nicht mehr auf. Wir können uns diesbezüglich nur entschuldigen und hoffen, dass das nicht Ihre letzte Bestellung auf Koffer.ch war.

tiptop geklappt
5.00
Sehr gut

Ware noch nicht im Gebrauch, kann frsjslb nicht bewertet werden
5.00
Sehr gut

Alles prima
5.00
Sehr gut

Superschnelle Lieferung, top Qualität, grosse Auswahl an speziellen Koffern und Handgepäck. Gefällt mir sehr gut. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Rechnung und Bewertung erhalten. Aber wo bleibt die Ware?
1.00
Mangelhaft

Koffer.ch antwortet: 31.07.2017
Es tut mir wirklich sehr leid, das wir Ihren Wunschartikel nicht liefern konnten, und Sie enttäuscht haben. Der Artikel ist derzeitig, aufgrund von Betriebsferien nicht erhältlich. Wie unser Kundendienst bereits informiert hat, wurde Ihre Bestellung & Rechnung aus diesen Grund storniert. Wir bitten um Verständnis.

Hat alles super geklappt.
5.00
Sehr gut

Der erste Koffer war trotz an Lager markiert ausverkauft. Der Zweite,ebenfalls mit an Lager markiert bestellte ich.Die Rechnung kam postwendend. Als ich 1 Woche vor Abflug telefonisch nochmals nachfragte ob er rechtzeitig geliefert wird wurde mir gesagt sie haben ihn nicht an Lager und müssten ihn zuerst nachbestellen.Mir wurde aber nichts mitgeteilt und hätte ich nicht nachgefragt...
1.00
Mangelhaft

Koffer.ch antwortet: 01.08.2017
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung so unglücklich verlaufen ist. Wir befinden uns zurzeit in Hochsaison, und es gelingt uns bedauerlicherweise nicht immer, die Verfügbarkeit auf der Seite mit dessen aus unserem Lagerhaus rechtzeitig auszugleichen. Wir bitten um Verständnis und entschuldigen uns für die schlechte Einkaufserfahrung.

Habe eine 00Liter Tasche bestellt, habe das Gefühl im vergleich mit anderen Taschen, dass die neue kleiner also keine 60 litter Inhalt hat.
behalte diese aber Trotz dem-
3.67
Gut

Koffer.ch antwortet: 01.08.2017
Ich bedaure sehr, dass Sie nicht vollkommen zufrieden mit Ihrer Tasche sind. Aber bitte beachten Sie, dass Sie keine 100 Liter Tasche bestellt haben, sondern, wie auf der Seite angegeben, eine Tasche mit 60 Litern.

Super Service
5.00
Sehr gut

Alles super schnell
5.00
Sehr gut

Bin mit dem Service vollumfänglich zufrieden.
5.00
Sehr gut

Ich schätze den einfachen Bezug der Ware per Rechnung
5.00
Sehr gut

Keine Lieferung erfolgt, erst auf Nachfrage wurde mir erklärt, dass der Koffer nicht lieferbar sei. Die Kreditkarte wurde bei der Bestellung belastet, eine Gutschrift ist eine Woche nach Stornierung der Bestellung noch nicht erfolgt Werde selbstverständlich nie mehr bei koffer.ch einkaufen.
1.00
Mangelhaft

Koffer.ch antwortet: 25.07.2017
Es tut mir leid, dass wir Sie enttäuscht haben. Wir hätten Ihnen den Koffer gerne geliefert, aber bedauerlicherweise konnten wir die Lieferung aufgrund eines Lieferengpasses nicht umsetzen. Die Rückerstattung werden Sie, wie vereinbart innerhalb von 10 Werktagen erhalten.

Lagerbestände sind nicht aktuell. Ware ansonsten ok.
3.33
Befriedigend

Koffer.ch antwortet: 25.07.2017
Obwohl uns das technisch nicht immer möglich ist, versuchen wir unser bestes, um den Lagerbestand so aktuell wie möglich zu gestalten. Wir bitten um Verständnis.

super schnelle Lieferung, Produkt perfekt. Danke
5.00
Sehr gut

Koffer.ch Bewertungen

Koffer.ch

Ihr grosser Shop für Koffer & mehr in der Schweiz

Koffer.ch wurde am 24.08.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Koffer.ch – Ihr grosser Online Anbieter für Koffer und Reisegepäck in der Schweiz Hier kaufen Sie sicher ein, auf Rechnung, Kreditkarte, PayPal oder Vorauskasse. Eine Riesenauswahl und schnelle Lieferung. Überzeugen Sie sich selbst.

Kontakt
Seefeldstrasse 225
8008 Zürich
Schweiz
info@koffer.ch
Koffer.ch

Anbieter
Koffer.ch AG
Seefeldstrasse 225
8008 Zürich
Schweiz
Handelsregister
CHE-274.383.048 Handelsregister des Kantons Zürich
Vertretungsberechtigter
Leandro Sanchez
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Koffer.ch in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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