Commande bien livrée, mais problèmes avec le site, car j'ai essayé dans un premier temps de payer avec ma carte de crédit et je n'ai pas eu de confirmation. J'ai donc essayé une nouvelle fois, même problème. Puis j'ai réessayé, mais en mettant que je payerai la facture après livraison. C'est cette dernière commande que j'a reçue et ai payée. J'ai constaté ensuite que mes deux premiers essais avaient débité ma carte de crédit. Vous me devez donc le remboursement de ces deux versements
Tous les produits que j’ai commandés sont pour des « petits gros » les vestes, pantalons sont trop gros et les manches sont trop courtes pour les européennes. Ces vêtements son destiné au asiatiques.
Les chaussures sont de mauvaise picture , mauvais choix de Materiaux et aucune tenue de pied. Les semelles n’ont aucun amortis et son extrêmement inconfortable.
La montre en cadeau est un jouet mal terminé et sans fonctions.
Enfin, je trouve que c’est une arnaque mais je l’ai commandé et j’en prend la responsabilité. Donc je ne demanderai pas de remboursement et en disposerait directement dans une poubelle.
Je suis désolé que ce site puisse vendre ce genre de produit en suisse.
il y a de nombreuses années que j'utilise des produits Atlasformen. D'une manière générale, je suis satisfait, bien que certains produits soient parfois un peu légers. Par exemple, j'ai une veste d'hiver chaude et solide que je ne mets plus parce que la fermeture-éclair en plastique, peu solide, a lâché.
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Réponse de Atlas for Men Suisse
3 mai 2024
Bonjour Cher Client,
Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention.
Vos remarques ont naturellement été transmises au Service concerné, toujours intéressé par les suggestions de nos clients.
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
Ces chaussures sont confortable,mais serai les porter plus lorsque sera chaleur,porte encore chaussure pour printemp et pour automme,porte chaussure en cuire.Et en chaleur les pieds seront transpirer et en sandale moi entrer les petit perres.
Client depuis de longues années, j'ai rarement été déçu de votre assortiment - qui n'est pas d'une qualité 'extraordinaire' mais d'un rapport qualité-prix tout-à-fait acceptable. Bon service, rapide, réactif et sympathique. Merci.
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2 mai 2024
Avis validé
Merci atlas toujours satisfait avec vos…
Merci atlas toujours satisfait avec vos produits et surtout vos prix imbattables et vos précieux cadeaux que vous m'offrir chaque achat je vous recommande fortement vous êtes les meilleurs Merci encore.
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il y a 12 jours
Avis validé
tout va bien avec vous tout est super vous êtes la seule maison par correspondance avec qui jai le plaisir d'acheter les prix me convienne parfaitement car tout est de qualité merci pour tout
Grand choix de produits, livraison rapide.
Malheureusement les prix en Suisse sont nettement plus élevés que sur le site français.
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Réponse de Atlas for Men Suisse
3 mai 2024
Bonjour Cher Client,
Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention.
Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN et d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques concernant les prix des articles commercialisés en Suisse.
Votre avis a été transmis à notre service client qui est revenu vers vous par mail ce jour.
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
30 avr. 2024
Avis validé
en français pour toute la correspondance
Le jour de livraison est envoyé en Anglais, ce qui est anormal nous sommes
en Suisse Romande et parlons le français.
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Réponse de Atlas for Men Suisse
30 avr. 2024
Bonjour Cher Client,
Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention.
Vous m'informez que le suivi de commande est en anglais.
Je tiens à vous présenter toutes mes excuses pour la gêne occasionnée.
Je vous confirme que vos remarques ont naturellement été transmises à notre chef de livraison, toujours intéressé par les suggestions de nos clients.
En effet, c'est en tenant compte de vos avis, de vos réactions, que nous pouvons essayer, de toujours mieux vous satisfaire.
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
2 mai 2024
Avis validé
Je suis bien servi et la matière est très robuste et facile à entretenir bravo c'est du top merci
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29 avr. 2024
Avis validé
La montre reçue en cadeau est génial, je suis très satisfait d'avoir commandé chez Atlas for Men.
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22 avr. 2024
Avis validé
Globalement bien, mais les couteaux ne répondent pas à mon attente et ne sont pas aiguisés.
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Réponse de Atlas for Men Suisse
23 avr. 2024
Bonjour Cher Client,
Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN et d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques concernant les couteaux.
Celles-ci ont naturellement été transmises au Service concerné, toujours intéressé par les suggestions de nos clients.
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
30 avr. 2024
Avis validé
Personne très agréable et gentille de très bons conseils très polie rien à changer
Merci
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23 avr. 2024
Avis validé
très content
Très content de ces deux vestes, chaudes, légères et de très bon rapport qualité/prix.
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il y a 5 jours
Avis validé
La Qualité des articles, Les envois rapides et les articles très présents en coton
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il y a 11 jours
Avis validé
La rapidité, l'exactitude, pas de surprise, tout correspond à ce que j'ai commandé
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il y a 5 jours
Avis validé
Dommage que l’on ne retrouve plus des pantacourts munis de passants pour ceinture.
Une livraison gratuite faite dans un délai très raisonnable…que de satisfaction
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Réponse de Atlas for Men Suisse
il y a 5 jours
Bonjour Cher Client,
Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention.
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN et d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques.
Je vous confirme que celles-ci ont naturellement été transmises au Service qualité, toujours intéressé par les suggestions de nos clients.
En effet, c'est en tenant compte de vos avis, de vos réactions, que nous pouvons essayer, de toujours mieux vous satisfaire et de mieux adapter les articles que nous vous proposons.
Par ailleurs, votre satisfaction est notre priorité, notre SAV est revenu vers vous par mail ce jour.
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
26 avr. 2024
Avis validé
Votre précision dans les commandes et toujours très content pour les livraisons.
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1 mai 2024
Avis validé
Beaucoup de choix .
Dommage que certaines tailles ne soient plus disponibles
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Réponse de Atlas for Men Suisse
2 mai 2024
Bonjour Cher Client,
Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN et d'avoir pris le temps de répondre à notre demande d'avis.
Effectivement, certains articles rencontrent plus de succès que d'autres et ne sont plus disponibles.
N'ayant la possibilité de vous joindre par téléphone, notre service client est revenu vers vous par mail ce jour.
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
25 avr. 2024
Avis validé
catalogue
Il n'y a pas assez de pages dans le catalogue pour les vêtements des dames
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Réponse de Atlas for Men Suisse
25 avr. 2024
Bonjour Chère Cliente,
Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention.
Celui-ci été transmis à notre service client qui est revenu vers vous par mail ce jour.
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
25 avr. 2024
Avis validé
La livraison est rapide et les articles correspondent à ma commande...
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.