Die Bewertungen für www.berg-freunde.ch fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Abwicklung von Rücksendungen wird als unkompliziert und kundenfreundlich beschrieben. Die Produktqualität wird fast durchweg als sehr hoch bewertet. Der Kundenservice gilt überwiegend als freundlich, schnell und hilfsbereit. Die Webseite und der Bestellprozess werden als nutzerfreundlich empfunden. Besonders positiv fallen das breite, vielfältige und exklusive Angebot sowie das sehr gute und faire Preis-Leistungs-Verhältnis auf. Hilfreiche Größenangaben werden wiederholt lobend erwähnt.
Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an verspäteten oder problematischen Zustellungen. Einige Kunden berichten von längeren Bearbeitungszeiten und mangelnder Kommunikation bei Rücksendungen. Trotz überwiegend positiver Bewertungen sehen einzelne Kunden Verbesserungsbedarf bei der Produktqualität. Der Kundenservice wird manchmal als schwer erreichbar oder wenig entgegenkommend empfunden. Auch bei der Webseite werden Optimierungsvorschläge genannt. Bei den Größenangaben treten gelegentlich Unstimmigkeiten oder Missverständnisse auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Schnelle & unkomplizierte Abwicklung. Faire Preise. Faire Rückgabebedingungen.
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1 Bewertungen
Schnelle Lieferung
Besser wäre eine Schweizer Bankverbindung zur Zahlung
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4 Bewertungen
unkompliziert,wertige Produktee und freundliche Menschen😊
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2 Bewertungen
Schnell und gute Qualität
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5 Bewertungen
Die Bestellung war schnell bei mir. Aber der Karton machte einen stark gebrauchten Eindruck und musste offensichtlich während des Transports schon notdürftig geflickt werden. Es hat mich einiges an Zeit und Klebeband gekostet, bis ich die Retoure mit gutem Gefühl auf die Post bringen konnte. Ich bin sehr dafür, Kartons weiter zu verwenden, aber wenn er beim Transport auseinanderfällt, ist auch keinem gedient.
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2 Bewertungen
Schnelle Lieferung und keine Probleme bei Rücksendung.
Grundsätzlich zufrieden, wären da nicht manchmal Verzögerungen im Versand. Der Status bleibt auf "in Bearbeitung" stehen und der Kunde wundert sich.....was ist da los?
Zudem ist dauernder wechsel im Sortiment. Kurze Zeit nach dem Erhalt der Ware ist diese in diversen Grössen nicht mehr erhältlich. Bis man herausgefunden hat, dass man wiedermal ein gutes Teil gekauft hat, ist es vergriffen. Sehr schlecht fürs Geschäft.....schaut man halt woanders.......
Antwort von www.berg-freunde.ch
Vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir verstehen, dass eine längere Lieferzeit ärgerlich ist und möchten uns hierfür entschuldigen.
Wir können Dir versichern, dass wir den Versand unabhängig vom Zahlungseingang so schnell wie möglich abwickeln. In Zeiten von hoher Nachfrage kann es leider zu Verzögerungen kommen, was wir sehr bedauern. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Es tut uns sehr leid, dass Deine Wunschartikel nicht immer in Deiner Größe verfügbar sind, da z.B. Angebots-Artikel oft auch schnell vergriffen sind. Nutze gerne unsere Benachrichtigungsfunktion auf der jeweiligen Artikelseite, damit wir Dich automatisch per E-Mail über die Verfügbarkeit Deiner Wunschartikel informieren können.
Viele Grüße
Berg-freunde.ch
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Importierte Bewertungen
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