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internetstores GmbH
Friedrichstrasse 6
70174 Stuttgart
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 741359
Vertretungsberechtigter
Dr. Hans Dohrmann (CEO), Thomas Spengler (CCO)
Relevanteste positive Bewertung
vor 7 Monaten
Die Lieferung kam sicher und ohne ersichtliche Schäden verpackt an, auch war die Ware sehr schnell versendet worden.
Da ich gerne SCARPA-Schuhe trage, bin ich vom Komfort her verwöhnt ;-)
Das neue Model habe ich bewusst für mein Bike gewählt. Der Schuh ist nicht zu "schwer", das Außenmaterial ist strapazierfähig und die Sohle ist "rutschfest."
Kundenservice: sehr gute Kommunikation.
LG K.B
Relevanteste kritische Bewertung
vor 6 Monaten
Produkte sind gut, aber die Verrechnung etwas kompliziert.
Für eine Bestellung mit 4 Produkten habe ich 4 Rechnungen erhalten. 2 Produkte habe ich zurückgeschickt, zwei Produkte behalten und gleich bezahlt.
Jetzt habe ich Mahnungen bekommen, weil wahrscheinlich die Beträge, die ich bezahlt habe, den falschen Produkten zugewiesen worden sind?!
Zudem ist der Kundendienst (zur Zeit) nicht telefonisch erreichbar. Es hat geheissen, dass man grosse Pakete mit einer Anmeldung retournieren kann. Da ich lange keine Antwort vom Kundendienst hatte, habe ich dann das Paket mit dem SUP selbst auf die Post gebracht und die Gebühr bezahlt. Später kam dann doch noch eine Antwort vom Kundendienst, die haben aber vom Bike gesprochen, nicht von einem SUP. Danach habe ich eine E-Mail Nachricht bekommen, die wahrscheinlich meine Retoure bestätigt, aber vom Text her war das nicht so klar...
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Antwort von campz.ch
vor 6 Monaten
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Die Rechnung wird vom Zahlungsdienstleister erstellt. Gerne prüfen wir den Vorgang.
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Kritisch
vor 7 Monaten
Die Lieferung kam sicher und ohne ersichtliche Schäden verpackt an, auch war die Ware sehr schnell versendet worden.
Da ich gerne SCARPA-Schuhe trage, bin ich vom Komfort her verwöhnt ;-)
Das neue Model habe ich bewusst für mein Bike gewählt. Der Schuh ist nicht zu "schwer", das Außenmaterial ist strapazierfähig und die Sohle ist "rutschfest."
Kundenservice: sehr gute Kommunikation.
LG K.B
vor 6 Monaten
Produkte sind gut, aber die Verrechnung etwas kompliziert.
Für eine Bestellung mit 4 Produkten habe ich 4 Rechnungen erhalten. 2 Produkte habe ich zurückgeschickt, zwei Produkte behalten und gleich bezahlt.
Jetzt habe ich Mahnungen bekommen, weil wahrscheinlich die Beträge, die ich bezahlt habe, den falschen Produkten zugewiesen worden sind?!
Zudem ist der Kundendienst (zur Zeit) nicht telefonisch erreichbar. Es hat geheissen, dass man grosse Pakete mit einer Anmeldung retournieren kann. Da ich lange keine Antwort vom Kundendienst hatte, habe ich dann das Paket mit dem SUP selbst auf die Post gebracht und die Gebühr bezahlt. Später kam dann doch noch eine Antwort vom Kundendienst, die haben aber vom Bike gesprochen, nicht von einem SUP. Danach habe ich eine E-Mail Nachricht bekommen, die wahrscheinlich meine Retoure bestätigt, aber vom Text her war das nicht so klar...
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Antwort von campz.ch
vor 6 Monaten
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Die Rechnung wird vom Zahlungsdienstleister erstellt. Gerne prüfen wir den Vorgang.
Bewertungen zu campz.ch
vor 2 Tagen
super zelt und sieht gut aus. schnwelle lieferung.
leider keine richtige aufbauanleitung, und keine lieste von den teilen, die man erhalten sollte für den aufbau. habe telefonieren wollen, leider nicht möglich.
dann habe ich ihnen geschrieben, und die antwort war, muss bis 3 wochen um antwort warten. dass ist viel zu lange, wenn mann probleme mit einem artikel hat. bitte ändern sie den kontakt!
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vor 19 Tagen
Lieferstatus unklar. Bei einer vor über zwei Wochen aufgegebenen Bestellung von 8 Artikeln wurde einer geliefert, wegen eines anderen erhielt ich eine Nachricht, dieser sei nicht lieferbar und auf die anderen warte ich seither.
Wohlgemerkt wurden alle Artikel zum Bestellzeitpunkt als "sofort lieferbar" angezeigt.
Anfrage an den Kundendienst per E-Mail blieb unbeantwortet.
Verifizierte Bewertung|
vor 6 Tagen
Bestellung und Lieferung problemlos. Eine Hose wurde vorab geliefert und der Rest dann 3-4 Tage später. Diese Taktik habe ich nicht ganz verstanden, zumal in dem Paket noch 5 weitere Hosen und ein Zelt gepasst hätte.
Habe einen Artikel zurückgeschickt. Mal sehen wie das geht. In der Vergangenheit hat es jedoch immer gut geklappt - zwar langsam aber korrekt.
Verifizierte Bewertung|
vor 17 Tagen
Habe viel negatives gelesen über die Firma. Kann das aber nicht teilen. Im Gegenteil die Ware war sehr schnell geliefert, leider hat sie nicht gepasst. Die Rücküberweisung des mit Kreditkarte bezahlten Betrages ist innerhalb von 4 Tagen eingetroffen.
Alles problemlos und gut abgelaufen
Verifizierte Bewertung|
vor 16 Tagen
Super, dass ich per Rechnung bestellen kann! Doch leider kommt diese Rechnung nicht mit der Ware und Billpay schickt seine Mails erst Wochen später, ohne Code zum einspannen und meistens landen diese im Spam - ich finde das sehr mühsam! Gerne würde ich die Zahlung sofort erledigen.
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vor 1 Monat
Gute Produkte zu fairen Preisen, bevorzugt kaufe ich die Produkte von Vaude.
Rasche Lieferung.
1 Stern Abzug, weil meine Bestellung nicht zusammen geliefert wurde, sondern in separaten Paketen (unnötiger Müll).
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vor 22 Tagen
Gute Kommunikation, schnelle Lieferung, alles bestens. Noch besser hätte ich es gefunden, wenn beide bestellten Artikel in einem Paket angekommen wären.
Verifizierte Bewertung|
vor 1 Monat
Alle drei Kleidungsstücke sind farblich wie abgebildet, super Qualität und passen perfekt. Meine Bestellungen habe ich innerhalb einer Woche erhalten. 👌
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vor 24 Tagen
Sehr gute Beschreibung der Artikel, reibungslose Abwicklung der Bestellung, Lieferung und der Verarbeitung der Rücksendung. Danke. Gerne wieder.
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vor 2 Tagen
Bestellung, Abwicklung, allenfalls Rücknahme,alles bestens.
Einlösen von Gutscheinen klappt nicht so gut. Könnte besser sein!
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vor 1 Monat
Sehr angenehmer Schuh, gut und ohne Druckstellen zu tragen. Preis/Leistung sehr gut. Lieferzeit dürfte etwas kürzer sein.
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vor 14 Tagen
Einfach zu bedienende Website, gutes Produktspektrum und guter after-sale service (wenn mal etwas schiefläuft). Top!!
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vor 5 Tagen
Ware genau wie bestellt, Lieferung am 9. Tag nach Bestellung.
Günstig im Vergleich mit anderen Händlern.
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vor 1 Monat
Die Lieferung erfolgte weniger prompt als sonst, was aber vermutlich Corona zuzuschreiben ist.
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Gestern
Von Bestellung zu Lieferung eher lang. Keine Bestellung auf Rechnung möglich. Sonst topp!!
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vor 12 Tagen
Bitte nichts ändern ist alles gut besser könen sie es nicht mache lieber Gruss W.Nussbaum
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vor 9 Tagen
Schnelle Sendung, auch sehr guter, unkomplizierter Rücksendedienst. Gerne immer wieder!
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vor 12 Tagen
Reichhaltige Auswahl und stets aktuelle Artikel. Zudem ist der Service schnell.
Verifizierte Bewertung|
vor 13 Tagen
Ich finde 10 Tagen zwischen Bestellung und Zahlungseingang eine zu kurze Zeit.
Verifizierte Bewertung|
vor 25 Tagen
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis😄 Rasche Lieferung, bin sehr zufrieden!
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Details zu campz.ch
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70174 Stuttgart
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