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internetstores GmbH
Friedrichstrasse 6
70174 Stuttgart
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 741359
Vertretungsberechtigter
Dr. Hans Dohrmann (CEO), Thomas Spengler (CCO)
Relevanteste positive Bewertung
vor 3 Monaten
Alles im allen recht gut geklappt - der Artikel ist in der erwarteten Qualität. Schöffel ist aber halt auch ein Garant für gute Qualität. - Sehr ungeschickt von Campz, den Artikel im Shop als spezielles Sonderangebot zu preisen und dann auf der Etikette den EUR Preis auszuweisen. Zum Tageskurs umgerechnet habe ich am Ende etwas mehr als den regulären VP bezahlt! Unschön - da fühlt sich der Kunde etwas verschaukelt. - Und die Nachverfolgung hat nur bedingt geklappt. Sehr konfus: Der Artikel wurde fristgerecht bereitgestellt - erst 3 Tage später abgeholt, dann ordnungsgemäss angeblich bereits am Folgetag verzollt. Am nächsten Tag befand sich die Sendung plötzlich - statt in der Schweiz - in Herne (D). Nach 7 Tagen kam dann die Sendung an. Dieses Problem haben wir immer mal wieder mit Bestellungen in D mit Abwicklung über UPS. Hier sollte UPS oder Campz dringend nacharbeiten. Fällt ansonsten auf den Anbieter/Shop zurück, der eigentlich seinen Teil grundsätzlich mal zuverlässig, teils sehr engagiert erfüllt.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 1 Jahr
Einen Tag nach meiner Bestellung, habe ich von Campz eine Versandtbestätigung mit einem Link für die Sendungsverfolgung erhalten. Seit über 10 Tagen kann die Post mit diesem Link auch keine gültige Sendung finden. Da ich die Ware auch nicht geliefert bekommen habe, muss ich davon ausgehen, dass die Ware auch nie verschickt wurde. Die Versandtbestätigung war somit nur Fake und dient zur Irreführung des Kunden. Dafür habe ich einen Link zur Bewertung von Campz erhalten, ohne dass die Ware geliefert wurde.
Der Kundendienst hat mir auf Nachfrage die Auskunft erteilt, dass es halt im Moment schwierig sei vorherzusagen, wann geliefert werden kann. Auch der Kundendienst gibt sich so richtig Mühe ........... nicht zu tun und die Kunden mit banalen Sprüchen abzufertigen.
Ich werde auf jeden Fall nicht mehr bei Campz bestellen!
Zur Verbesserung helfen würden ehrliche Versandtbestätigung und ein Kundendienst der versucht seinem Namen gerecht zu werden.
campz.ch- Logo - Bewertungen
Antwort von campz.ch
vor 11 Monaten
Die Versandbestätigung geht automatisch raus und dies nur, wenn die Ware verschickt wurde. Seien Sie versichert, dass wir uns umgehend um ihre Sendung kümmern. Wir entschuldigen uns vielmals.
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vor 3 Monaten
Alles im allen recht gut geklappt - der Artikel ist in der erwarteten Qualität. Schöffel ist aber halt auch ein Garant für gute Qualität. - Sehr ungeschickt von Campz, den Artikel im Shop als spezielles Sonderangebot zu preisen und dann auf der Etikette den EUR Preis auszuweisen. Zum Tageskurs umgerechnet habe ich am Ende etwas mehr als den regulären VP bezahlt! Unschön - da fühlt sich der Kunde etwas verschaukelt. - Und die Nachverfolgung hat nur bedingt geklappt. Sehr konfus: Der Artikel wurde fristgerecht bereitgestellt - erst 3 Tage später abgeholt, dann ordnungsgemäss angeblich bereits am Folgetag verzollt. Am nächsten Tag befand sich die Sendung plötzlich - statt in der Schweiz - in Herne (D). Nach 7 Tagen kam dann die Sendung an. Dieses Problem haben wir immer mal wieder mit Bestellungen in D mit Abwicklung über UPS. Hier sollte UPS oder Campz dringend nacharbeiten. Fällt ansonsten auf den Anbieter/Shop zurück, der eigentlich seinen Teil grundsätzlich mal zuverlässig, teils sehr engagiert erfüllt.
vor 1 Jahr
Einen Tag nach meiner Bestellung, habe ich von Campz eine Versandtbestätigung mit einem Link für die Sendungsverfolgung erhalten. Seit über 10 Tagen kann die Post mit diesem Link auch keine gültige Sendung finden. Da ich die Ware auch nicht geliefert bekommen habe, muss ich davon ausgehen, dass die Ware auch nie verschickt wurde. Die Versandtbestätigung war somit nur Fake und dient zur Irreführung des Kunden. Dafür habe ich einen Link zur Bewertung von Campz erhalten, ohne dass die Ware geliefert wurde.
Der Kundendienst hat mir auf Nachfrage die Auskunft erteilt, dass es halt im Moment schwierig sei vorherzusagen, wann geliefert werden kann. Auch der Kundendienst gibt sich so richtig Mühe ........... nicht zu tun und die Kunden mit banalen Sprüchen abzufertigen.
Ich werde auf jeden Fall nicht mehr bei Campz bestellen!
Zur Verbesserung helfen würden ehrliche Versandtbestätigung und ein Kundendienst der versucht seinem Namen gerecht zu werden.
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Antwort von campz.ch
vor 11 Monaten
Die Versandbestätigung geht automatisch raus und dies nur, wenn die Ware verschickt wurde. Seien Sie versichert, dass wir uns umgehend um ihre Sendung kümmern. Wir entschuldigen uns vielmals.
Bewertungen zu campz.ch
vor 21 Tagen
BestenDank für die gelieferte Bestellung; ( 2 Stück)zum Produkt " pacsafe Stop RFID " habe ich keine Bemerkung Top Produkt, das sich schon einmal bewährt hat! Eigene Erfahrung ( Flughafen)
Zur Packung; Diese Art finde ich total daneben, eine Kartonschachtel mit den Aussenmassen 35x24x13 cm für 2 Stck pacsafe welche problemlos in einem C5
Briefumschlag Platz gehabt hätten dazu noch den Lieferschein und das Gewicht
hätte immer noch gepasst für A-Post. Werbung habe ich keine Bestellt,warum nicht? wenn ich etwas suche benütze ich das Internet! Bestenfalls hätten sie den Katalog mit einer Internet-Adresse erkennbar machen können! Diese überrissene Verpackung ist überhaupt nicht Umweltfreundlich und gibt für alle nur Mehr-Belastung! Schauen sie sich das Foto genau an!!!!
Gruss F. Küng
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vor 15 Tagen
Anfangs wurde mir keine Infos zur Bestellung zugesandt, auf eine Rückfrage meinerseits wurde mit 2-3 Tagen verspätung geantwortet.
Schlussendlich ist alles super geloffen, einzig die Kommunikation war nicht sooo transparent wie bei anderen Online Portalen, aber man ist auch verwöhnt von Amazon usw.
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vor 1 Monat
Wir haben schon merhmals von campz bestellt und es war immer alles in Ordnung.
Die Informationen auf der Webseite könnten ein bisschen klarer sein (z.b.S über grössen, materialen, mehr Fotos), aber dann nach der Bestellung klappt alles mit Zahlung, Lieferung. Kann gerne empfehlen.
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vor 9 Tagen
Das Zelt ist genau für meine Bedürfnisse und die meines Hundes das Richtige. Das Aufstellen ist sehr einfach mit den farblich gekennzeichneten Stangen und auch das Platzangebot ist grosszügig. Der Boden im Vorzelt ist fest vernäht und bietet bei Regen einen optimalen Schutz.
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vor 3 Tagen
Das Produkt Lifestraw Universal Trinkflaschenadapter mit 2 verschieden grossen Schraubdeckeln wäre eigentlich eine super Sache. Ich verstehe nur nicht, warum diese so gemacht sind, dass sie auf ein normales Bikebidon NICHT passen. Schade! Daher sende ich das Produkt zurück.
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vor 16 Tagen
+ die Ware stimmt - oft ist Campz die einzige Quelle in der Schweiz.
+ die Abwicklung ist einfach
+ die Webseite übersichtlich
- die Suchfunktion... na ja...
- Versand dauert nicht unter 4 Tagen und ist teuer
- keine Twint oder PostFinance Card Zahlung verfügbar
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vor 4 Tagen
Hat alles gut geklappt. Ich frage mich nur ob es wirklich nötig ist, für 3 Artikel, 1 T-shirt und 2 Paar Socken eine so grosse Karton Schachtel zu verwenden
(36x23x13 cm) die dann zu 2/3 leer transportiert wird?
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vor 1 Monat
gut verpackt und zeitig gekommen
obwohl die Masse beim Produkte angegeben sind hatte ich es mir grösser vorgestellt, aber das ist mein Problem von der Firma und vom Prudukt her einwandfrei
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vor 7 Tagen
Die Schnüre wurden in einem viel zu grossen Paket geliefert . Hätten in einem Sack Platz gefunden.
Einzahlungsschein war nicht beim Paket, konnte auch nicht ausgedruckt werden. Die
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vor 11 Tagen
Extensive catalog of sports gear (alpinism, climbing, skiing etc), and their return policy is super good , since you have 30 days and the return postal service is payed by them
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vor 9 Tagen
Einziger Verbesserungsvorschlag: Die Verpackung war für das, was ich bestellt habe sehr sehr gross, das kann nicht wirklich effizient sein (kostet mich aber nicht zusätzlich)
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vor 5 Tagen
Super schnelle Lieferung. Toll auch, dass ich nicht mit Kreditkarte bezahlen musste. War mein erster Einkauf und werde sicher auch in Zukunft wieder bei campz bestellen.
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vor 20 Tagen
Schnelle Lieferung, faire Preise, Ware in Top-Qualität, Porto lediglich 1 Fr! Bin sehr zufrieden und werde sehr gerne wieder bestellen und weiter empfehlen. Vielen Dank!
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vor 24 Tagen
Sehr unkomplizierter Bestellvorgang, schnelle Lieferung. Top Ware!
Bei Bestellung über Vorauskasse wäre für die Überweisung eine vollständige Adresse sehr hilfreich.
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vor 6 Tagen
Ich habe das Produkt zurück senden müssen, da es leider nicht genau das ist was ich gesucht habe, aber der Service und Dienstleistung rund herum ist ausgezeichnet.
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vor 20 Tagen
Ware sehr dürftig in Plastiktüte verpackt und Originalkarton beschädigt. Relativ zügige Sendung. Einfache Rücksendung - hoffe die Erstattung geht auch schnell !
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vor 14 Tagen
Gute Auswahl. Minus ist die vergleichsweise lange Lieferzeit und dass Artikel, die gemäss Website lieferbar sein sollten, dann doch nicht an Lager sind.
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vor 5 Tagen
Ganz toller Becher, nur di ve Packung könnte viel kleiner sein! Briefkästen mwchlag hätte gereicht, anstelle der überdimensionierten Schachtel!
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vor 18 Tagen
Klares und übersichtliches Angebot, viele Markenartikel, praktischer Link zur Grössentabelle. Gute Information über alle Lieferdetail.
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vor 24 Tagen
Die Schachtel für den Versand (1Karabiner) war seeeeeehr gross! Aber wahrscheinlich ist das so....
Aber der Karabiner ist Tipp Topp!
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