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Gut
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Relevanteste positive Bewertung
vor 1 Jahr
I’ve ordered a few items from Campz over the last few months and I’m rather pleased with prices, quality of products and service. I’ve sent an item back (CH)and had to pay for return delivery, so order wisely and make sure your sizing is correct I received a refund for the goods in good time; approx 5-7 days. If you are going to contact customer service, expect a response within 5 working days...
Relevanteste kritische Bewertung
vor 24 Tagen
Produkte sind gut, aber die Verrechnung etwas kompliziert.
Für eine Bestellung mit 4 Produkten habe ich 4 Rechnungen erhalten. 2 Produkte habe ich zurückgeschickt, zwei Produkte behalten und gleich bezahlt.
Jetzt habe ich Mahnungen bekommen, weil wahrscheinlich die Beträge, die ich bezahlt habe, den falschen Produkten zugewiesen worden sind?!
Zudem ist der Kundendienst (zur Zeit) nicht telefonisch erreichbar. Es hat geheissen, dass man grosse Pakete mit einer Anmeldung retournieren kann. Da ich lange keine Antwort vom Kundendienst hatte, habe ich dann das Paket mit dem SUP selbst auf die Post gebracht und die Gebühr bezahlt. Später kam dann doch noch eine Antwort vom Kundendienst, die haben aber vom Bike gesprochen, nicht von einem SUP. Danach habe ich eine E-Mail Nachricht bekommen, die wahrscheinlich meine Retoure bestätigt, aber vom Text her war das nicht so klar...
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Antwort von campz.ch
vor 17 Tagen
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Die Rechnung wird vom Zahlungsdienstleister erstellt. Gerne prüfen wir den Vorgang.
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vor 24 Tagen
Produkte sind gut, aber die Verrechnung etwas kompliziert.
Für eine Bestellung mit 4 Produkten habe ich 4 Rechnungen erhalten. 2 Produkte habe ich zurückgeschickt, zwei Produkte behalten und gleich bezahlt.
Jetzt habe ich Mahnungen bekommen, weil wahrscheinlich die Beträge, die ich bezahlt habe, den falschen Produkten zugewiesen worden sind?!
Zudem ist der Kundendienst (zur Zeit) nicht telefonisch erreichbar. Es hat geheissen, dass man grosse Pakete mit einer Anmeldung retournieren kann. Da ich lange keine Antwort vom Kundendienst hatte, habe ich dann das Paket mit dem SUP selbst auf die Post gebracht und die Gebühr bezahlt. Später kam dann doch noch eine Antwort vom Kundendienst, die haben aber vom Bike gesprochen, nicht von einem SUP. Danach habe ich eine E-Mail Nachricht bekommen, die wahrscheinlich meine Retoure bestätigt, aber vom Text her war das nicht so klar...
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Antwort von campz.ch
vor 17 Tagen
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Die Rechnung wird vom Zahlungsdienstleister erstellt. Gerne prüfen wir den Vorgang.
Das sagen Kunden über ihre Erfahrungen mit campz.ch
vor 7 Tagen
CAMPZ ist nicht erreichbar für Rückfragen, Hotline ist nie besetzt und auf schriftliche Anfragen erhält man keine Antwort in zeitnaher Art
CAMPZ nutzt eine Billpay zur Zahlungsabwicklung.
Ich habe Ware für 63.90 gekauft und dies auch mit bestätigter Bankeinzahlung bezahlt. Billpay behauptet 62.90. Klärung ist weder bei CAMPZ noch Billpay möglich. BB
vor 4 Tagen
schnelle Lieferung. Gutes Produkt (Zelt) wie beschrieben, leider beim auspacken bereits 2 Löcher/Risse in der Aussenhülle. Sofort Fotos gemacht und eine Schadensmeldung/Reklamation geschickt. Nach mehr als 3 Wochen kein Feedback erhalten. Keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme, nur Mail und dann erhält man standardisierte Antwort Mails. Sehr schade
vor 9 Tagen
Auf Rechnung bei Campz bestellen? Nie wieder. Obwohl wir die Rechnung sofort bezahlt haben, wurden wir immer und immer wieder mit Mahnungen durch BillPay belästigt. Auf Emails wird nicht reagiert, weder Billpay, da kann man gar nicht Kontakt aufnehmen, noch durch Campz. Telefon funktioniert nicht.
Einfach nur mühsam.
vor 8 Tagen
Insgesamt sehr guter Service, gute Produkte.Das der Sendung beigelegte Magazin ist gut gemacht und inhaltlich interessant.
Was können Sie noch besser machen? Sie könnten beim Versand von kleinteiligen Produkten (wie z.B. Zeltschnurklemmen) vielleicht noch Verpackungs-Material und vor allem Volumen sparen.
vor 4 Tagen
Erhalten, was bestellt wurde. Die Zustellung erfolgte zügig. Die Schuhe haben mir nicht gepasst, obwohl ich meine übliche Grösse bestellt habe (deshalb 1 Stern Abzug bei der Ware). Die Rückerstattung des über die Kreditkarte vorausbezahlten Kaufpreises erfolgte sehr schnell. Insgesamt somit alles positiv.
vor 25 Tagen
Ich bewerte nur ihr Rechnungsportal Billpay
Trotz bezahlter Rechnung am 5.Juni 2020 bekomme ich heute eine Mahnung.
Tel. ist niemand erreichbar email auch nicht. jetzt habe ich nur schlechtes gelesen Abzocke und immer wieder Mahnungen trotz bezahlten Rechnungen.
Alle raten ab von diesem Dienst .
vor 6 Tagen
Rasche Lieferung, gute Qualität.
Einzig ich habe 2 gleiche Artikel bestellt und habe dann 2 Lieferungen bekommen, 2x1 Artikel. Hätte vielleicht Portokosten erspart wenn das in einem Paket geliefert worden wäre, Platz hatte es noch genug. Das ist keine Kritik nur ein Verbesserungsvorschlag. :-))
vor 19 Tagen
Gute und schnelle Lieferung, die bestellte Ware ist in guter Qualität und passt.
Nur die Bezahlung mit Billipay funktionirtz nicht so richtig. Trotz der erfolgten Zahlung wird gemahnt und es wird wiederholt die ausstehnde Zahlung moniert trotz der Versand meinerseits der Zahlungsqittung.
vor 12 Tagen
Artikel sind wie beschrieben. Preis ist gut.
Artikel waren gut und sicher verpackt. Lieferzeit passte auch.
Verbesserungsmöglichkeit: bei Gast-Bestellungen könnte der Lieferstatus per link in der Bestätigungsmail abrufbar gemacht werden.
vor 17 Tagen
Der Rechnungssteller Billpay mahnte 2 Mal trotz erfolgter pünktlicher Zahlung und war schlussendlich am Telefon noch äusserst unfreundlich.
Die Produkte von CAMPZ und der Versand waren einwandfrei.
Freundlich grüsst L. Hirsch
vor 19 Tagen
Genau das was ich erwartet habe, einfache Handhabung, stabile Ausführung, geringes Gewicht!
Aber!
Die Verpackung aber ...pro Pole kam ein Karton in jeweils locker 4 Stück reingepasst hätten. Nicht gerade Nachhaltig.
vor 18 Tagen
Guter Service. Gute Preise. Schnelle Lieferung. Einzig die Teleskopstangen müssten nicht jede einzeln in einem viel zu grossen Karton geliefert werden. In der heutigen Zeit des CO2 Fussabdrucks.....
vor 23 Tagen
Hello Liebe CAMPS.....die Flussschuhe Salomon passt super freue mich schon aufs Flusswandern. Die Lieferung hatte etwas lang, ist aber heute angekommen. Ich habe so Freude an diesen Schuhen. Merci
vor 2 Tagen
Ich soll hier eine Bewertung abgeben, obwohl ich die Ware noch nicht erhalten habe. Campz erreicht man nur via Online Formular und dort wird man erneut vertröstet. Das können andere Shops besser.
vor 25 Tagen
Der Ablauf und die gekauften Produkte entsprechen meinen Erwartung.
Die Lieferung von vier Teleskopstangen erfolgte in 4 Sendungen, in jedem Paket hätten 10 Teleskopstangen platz gehabt.
vor 25 Tagen
Wenn Ihr schreibt Lieferzeit 3-4 Tage dann haltet Euch daran oder sagt einfach die Wahrheit. Ich habe den Artikel am 2.Juni bestellt un am 12. Juni erhalten. Sind das 3-4 Tage?! Schade!!!
vor 16 Tagen
+tolle Auswahl, gute Qualität, übersichtlicher Webshop
- sehr lange Lieferzeit diesmal. Bestellung am 17. Juni 2020 bis Heute (24.6.2020) die Ware noch nicht erhalten
vor 6 Tagen
Senden Sie bitte für zwei gleich
Artikel an die selbe Adresse nur ein Paket und einen kleineren Karton.
Sie können Geld sparen😊
vor 1 Monat
Im Zwischenboden der Schachtel lebten Ameisen mit Eiern. Leider entdeckten wir sie erst nachdem die Küche voll mit Ameisen war.
vor 7 Tagen
Leider auf Email Anfrage keine Antwort erhalten,
Produkt ist ok, Verpackung war viel zu gross für das bestellte Produkt
Bewertungen für campz.ch
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