photoservice.migros.chBewertungen:
989 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6’650 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am Freitag Abend, 21.30 Uhr, kurz vor Weihnachten wollten wir online Fotokalender als Weihnachtsgeschenke bestellen. Im Stress hat etwas nicht geklappt, wir sind rausgeflogen und die gestalteten Kalender waren nicht mehr auffindbar. Was jetzt. In unserer Verzweiflung haben wir die Hotline angerufen und obwohl es sehr spät am Freitag Abend vor weihnachten war, haben wir sofort mit einem sehr hilfsbereiten Menschen gesprochen, der uns schnell, kompetent und effizient helfen konnten und unseren verschwundenen Kalender gefunden hat.
Keine keine Nummer-Eingaben und keine endlose Warteschlangen. Einfach ein hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter, der unsere Weihnachte gerettet hat.
Danke. Weiter so. Wir sind begeistert.
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Relevanteste negative Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es sollten alle gelieferten Fotos an einem Ort in der Filiale deponiert werden. So finden die Mitarbeiter die Bestellung auch und man muss nicht extra zweimal vorbeigehen und den Kundenservice anrufen. Der Kundenservice hat mir geraten die Mitarbeiter anzuschreien. Wenn ich die Mail zur Abholung bekommen habe müssen die Fotos auch da sein. Aber immerhin hats dann auch ohne schreien geklappt und ich habe beim zweiten mal meine Fotos erhalten. Die Fotos ansich sind tiptop.
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Bewertungen für photoservice.migros.ch
MS
Monya S.
Frutigen
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, schöne Farben.
Leider werden verschiedene Artikel (Bilder grösser als A5) nicht mehr gemeinsam versandt. So entstehen sehr hohe Portokosten, was für Kunden die ihre Abzüge nicht in einer Filiale an ihrem Wohnohrt abholen können, nicht sehr Kundenfreundlich ist.
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PV
Paul V.
Wangen
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Qualität der Bilder, Lieferfristen, Support
Neben der Qualität der Bilder, die immer kurzen Lieferfristen ist besonders der telefonische Kundendienst ein "komparativer Konkurrenzvorteil" des Migros Photo Service. Ein weiterer Vorteil ist auch die Möglichkeit die Lieferung an
Migros Filialen, d.h. keine Postzustellgebühren.
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Antwort von photoservice.migros.ch
05.12.2023
Lieber Fotokunde
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung zu der Qualität, den kurzen Lieferfristen und der Zuverlässigkeit unserer Produkte und Dienstleistungen.Wir freuen uns natürlich, wenn unser Kundendienst Ihnen behilflich sein konnte und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fotoprodukt.
Viele Grüsse Ulrike
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Anregung zu den jeweiligen Photo-Aktionen.
Der Migros-Photo-Service verschickt jeweils Aktionen zum Bezug von vergünstigten Foto-Kalender oder Foto-Bücher. Es wäre schön, wenn dies auch für das Bestellen von Photos möglich wäre.
Vielen Dank für den stets guten Service. R. Walker
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Antwort von photoservice.migros.ch
26.10.2023
Lieber Fotokunde
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Mit unserem Newsletter informieren wir Sie regelmässig über neue Aktionen, senden Ihnen Fototipps und attraktive Gutscheine für die Bestellung, die immer wieder auch für Fotoabzüge gültig sind.
Beste Grüsse Ulrike
MH
Madeleine H.
Küssnacht
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Programm ist einfach und funktioniert gut.
Leider gibt es für die Klappkarte immer noch keine farbigen Umschläge.
Der Mitarbeiter, den ich fragen wollte, zu welche. Karten es überhaupt farbige Umschläge gibt, hatte leider überhaupt keine Ahnung!
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Antwort von photoservice.migros.ch
02.12.2023
Liebe Fotokundin
Unsere Klappkarten Klassik, XL Falz kurz und XL Falz lang können mit farbigen Umschlägen bestellt werden. Es tut uns leid, dass unser Kundendienst Ihnen Anlass zu Kritik gab. Gerne möchten wir uns dafür entschuldigen.
Freundliche Grüsse Ulrike
PV
Paul V.
Wangen
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nachhaltige TOP Qualität in tel. Unterstützung und Einhaltung von Lieferfristen
LieferungEN seit Jahren innerhalb der angekündigten Lieferterminen.
Top-Beratung/support telefonisch auch am Wochenende. Der Service ausserhalb "üblicher" Servicezeiten hat sich in den letzten Jahren mit Schulung von Bewratern STARK verbessert
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Antwort von photoservice.migros.ch
22.09.2023
Lieber Fotokunde
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre positive Rückmeldung zu der Qualität des erhaltenen Fotoproduktes, der raschen Lieferzeit und der Kompetenz und Hilfsbereitschaft unseres Kundendienstes.
Viele Grüsse Ulrike
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte eine Nachbestellung machen. Aber ich musste die Karte nochmals gestalten. Anfangs habe ich sie gar nicht mehr gefunden. Ich finde, dass es manchmal schwierig ist, die Karte zu finden,die man will. (Klappkarte / Postkarte)
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gute Ausführung, das Resultat gefällt uns.
Die Handhabung beim gestalten am PC könnte noch etwas benutzerfreundlicher sein. Das Hochladen der Fotos fanden wir etwas umständlich (nicht zu viel Fotos aufs Mal...).
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Gruss Karte sind sehr gut herausgekommen, leider ist der Abholtermin nicht so eingehalten worden wie er angekündigt wurde, erst 3 Tage später das da würde ich empfehlen nochmals über die Bücher. sonst bin ich zufrieden Danke.
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Antwort von photoservice.migros.ch
14.12.2023
Lieber Fotokunde
Kunden schätzen unsere kurzen Lieferzeiten und unseren Anspruch, ein verlässlicher Partner zu sein. Umso mehr bedauern wir, dass wir diesem Anspruch bei Ihrem Auftrag nicht gerecht werden konnten.
Beste Grüsse Stéphanie
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Grosse Auswahl an Vorlagen
Besonders hat mir gefallen, dass es eine grosse Auswahl von Vorlagen gibt. Die Qualität der Fotos im Fotobuch waren grossartig. Gut wären Info-Ikons bei den diversen Arbeitsschritten und vor allem beim Zwischenspeichern.
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Antwort von photoservice.migros.ch
16.12.2023
Liebe Fotokundin
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung zu den Gestaltungsmöglichkeiten und der Qualität Ihres CEWE FOTOBUCHS. Ihre Anregungen werden wir gerne weiterleiten, da wir bestrebt sind, uns den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden stetig anzupassen.
Beste Grüsse Ulrike
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und effizient.
Bei meiner letzten Bestellung konnte ich den Artikel in der Migros Oerlikon abholen und so die Portospesen sparen. Bei dieser Bestellung konnte ich diese Option online nicht mehr wählen - schade …
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Antwort von photoservice.migros.ch
23.11.2023
Liebe Fotokundin
Sobald Sie Ihre Bestellungen über den Migros Photo Service aufgeben, können Sie die Filialabholung wählen und Versandkosten sparen. Wir weisen daraus hin, dass CEWE FOTOPRODUKTE auch über andere Handelspartner angeboten werden, die keine Filialabholung anbieten.
Beste Grüsse Ulrike
SB
StEphan B.
Kallnach
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service mit klarer Kommunikation über Bestellung per Mail. Einfache Abholung in der Filialr. Zum Produkt Schlüsselanhänger: eher billig aussehend und somit auch zu teuer. Würde dieses Produkt nicht empfehlen.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bearbeitung auf Handy und IPad
braucht viel Zeit bei Änderungen wie Einfügen und löschen
Bitte in den Geschäftlichen mehr Auswahl an Grössen Glanz Matt Ausführungen
Sonst hat‘s Spass gemacht
Resultat okay
Danke
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Fotobuch zu erstellen, war ein Riesenspass und nicht schwierig. Die Qualität des Buches ist sensationell. Wir haben eine Riesenfreude daran. Das Preis-/Leistungsverhältnis finden wir in Ordnung. Gerne wieder.
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Antwort von photoservice.migros.ch
20.11.2023
Liebe Fotokundin
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu dem bestellten Fotoprodukt. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem CEWE FOTOBUCH.
Schöne Grüsse Stéphanie
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles war perfekt bis aus die vorgegebene min. Seitenzahl
Alles war perfekt. Sehr gute und leichte Anwendung. Jedoch die vorgegebene Zeitenzahl ist nicht so optimal. Ich hatte eigentlich weniger Seiten, die ich mit anderen Bildern zum anderen Thema auffüllen musste.
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Antwort von photoservice.migros.ch
16.12.2023
Liebe Fotokundin
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Leichtigkeit gestalten konnten. Die Mindestanzahl an Seiten in einem CEWE FOTOBUCH Projekt beträgt aus produktionstechnischen Gründen 26 Seiten. Andernfalls lässt sich ein CEWE FOTOBUCH nicht entsprechend haltbar binden.
Viele Grüsse Ulrike
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vielseitige Möglichkeiten ob Kalender oder Album zu gestalten.
Mit der Veredelung werden die Alben aufgewertet und zu einem edlen Produkt welches man gerne verschenkt oder einfach selbst behält als Erinnerung.
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Antwort von photoservice.migros.ch
05.12.2023
Liebe Fotokundin
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre tolle Bewertung zu unserer Veredelung. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre nächste Bestellung.
Viele Grüsse Stephanie
TR
Therese R.
Koppigen
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Abholen wäre es wohl besser, dass die Ware pro Filiale an einem Ort gelagert wird , dann wäre das Suchen für die Angestellten einfacher und für den Kunden entspannender beim Abholen.
Filiale Kirchberg.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zwar musste ich den Fotokalender zwei Mal machen.....
Zwar musste ich den Fotokalender zwei Mal machen, weil beim ersten Mal eineinziger unbedachter Klick alles gelöscht war. Aber beim zweiten Mal hat es gut geklappt. Das Gestalten des Kalenders ging sehr gut.
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UF
Urs F.
Seuzach / Schweiz
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und Termin hervorragend.
Bei der randlosen Variante werden die Ränder abgeschnitten. Wünschenswert wäre ein Hinweis, wie viele mm bei der Bildauswahl und -formatierung berücksichtigt werden muss.
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AZ
Andrea Z.
Frick
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bilderrahmen inkl. Foto im Rahmen ist übersichtlich und einfach zu kreiiren. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und ich bin happy 😃 Eine Anregung wäre, wenn die Auswahl von versch. Rahmen grösser wäre.
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Antwort von photoservice.migros.ch
30.11.2023
Liebe Fotokundin
Herzlichen Dank für das positive Feedback zu unseren Gestaltungs- und Bestellmöglichkeiten. Ihre Anregung geben wir selbstverständlich weiter und danken Ihnen dafür.
Viele Grüsse Ulrike
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität, Geschwindigkeit + Fehlerkorrektur
Die Lieferungen kommen prompt und schnell. Der Kundenservice reagiert bei Verarbeitungsproblemen bei der Gestaltung von Fotobüchern schnell und hilfreich. Bei Verarbeitungsfehlern kommt prompter Ersatz.
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Antwort von photoservice.migros.ch
28.06.2023
Lieber Fotokunde
Ganz herzlichen Dank für das positive Feedback zu unserem Kundenservice, der Lieferzeit und der Reklamationsbearbeitung.
Viele Grüsse Ulrike