Der Versand ist sehr zuverlässig. Ich habe meine ganzen Bücher für meine Matura pünktlich und frühzeitig erhalten. Auch alte Bücher wie Candide, Zadig oder Tartuffe waren erhältlich in Originalsprache, sowie auch auf Deutsch. Ich hatte bisher nur einmal ein Problem, wobei es sich um einen Druckfehler handelte. Deswegen gebe ich natürlich dem Verkäufer keinerlei Schuld. Vor allem als ich Kontakt aufgenommen habe wegen des Fehlers, wurde mir extrem lieb geantwortet und ich durfte das Buch ohne Bezahlung behalten. Ich finde toll, dass man immer mal wieder Rabattcodes kriegt und Buchvorschläge. Als jemand der Bücher regelrecht verschlingt, wenn ich Zeit habe, ist das Angebot erstklassig. Auch die Auswahl an englischer Literatur ist grossartig.
Im Jahr 2023 ist ein Shop, der nicht funktioniert bzw. nicht kundenfreundlich, intuitiv gestaltet ist purer Frust. Will ich die Ware abholen, aber die Taste ist auf Versand und ich kann die Einstellung nicht leicht ändern (im Warenkorb ist eine andere Einstellung) und der Kauf wird dann noch auf komische Weise rasch abgebucht ohne mein bewusstes OK, dann mache ich einen grossen Bogen um Ihr Angebot. Da ich die gleiche Ware auch noch rund 40% billiger und problemlos bei Ex-Libris bestellen konnte, sind meine zukünftigen Präferenzen für Online-Einkäufe torgespurt... Schade, dass ich nicht zum ersten Mal diese Erfahrung machen musst, aber jetzt hat für mich bestätigt, dass die Kompetenzen dazu wohl fehlen, eine problemlosen Bestellvorgang aufzubauen. Wir KundInnen sind heute verwöhnt. Mehrheitlich funktionieren die Bestellung reibungslos. Wer das nicht schafft, muss nicht staunen, wenn das Business darunter leidet. Der Markt ist auf eine digitale, mobile Gesellschaft ausgelegt – die hat Ansprüche, die berechtigt sind und eine funktionieriende Technik auch beinhaltet.
Es tut mir Leid, dass ich Ihnen keine besseren Noten verteile kann – aber begründet ist dies.
Die genaue Bestellung und rechtzeitig versenden.und Bestätigung dass bezahlt wurde.
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Antwort von orellfuessli.ch
05.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt oder
unserer Dienstleistung zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Obwohl eine Brille ja nicht zum Standard der OF gehört, schnell und gut geliefert
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 10 Tagen
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen stets zufrieden sind.
Es freut uns, Sie bald wieder bei Orell Füssli begrüssen zu dürfen.
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
So macht Ferienlektüre Spass
Schnelle Buchung , effiziente und einfache Abrechnung sowie umfangreiche Auswahl.
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 11 Tagen
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Bestellvorgang zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Grosse Auswahl, schnelle Lieferung und mit Filialen auch sonst immer um die Ecke.
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Antwort von orellfuessli.ch
26.03.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten und danken herzlich für Ihren Einkauf.
Einfacher Bestellvorgang und wie gewohnt einwandfreier und prompte Dienstleistung!
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Antwort von orellfuessli.ch
26.03.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten und danken herzlich für Ihren Einkauf.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr netter, hilfsbereiter Kontakt. Gute und konstruktive Lösungen auf Probleme.
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 9 Tagen
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass unser Service zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und wir Sie kompetent bedienen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Erste Wahl
Grosse Auswahl, speditiver Versand, gute Beratung und freundlicher Kundenservice.
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 10 Tagen
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung stets zufrieden sind.
Es freut uns, Sie bald wieder bei Orell Füssli begrüssen zu dürfen.
Da ich immer online E-books kaufe gibt es auch selten bis gar nie Liefer-Probleme
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Antwort von orellfuessli.ch
05.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt oder
unserer Dienstleistung zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation & Lieferung
Immer gute Kommunikation und schnellstmögliche Lieferung. Ich bin sehr zufrieden.
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Antwort von orellfuessli.ch
26.03.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Dass Sie mit der Einfachheit unseres Bestellprozesses zufrieden sind und die Lieferung rasch bei Ihnen eingetroffen ist, freut uns sehr.
Pünktlich, reiche Auswahl,unkompliziert und man findet was man sucht und mehr.☺️😉
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Antwort von orellfuessli.ch
26.03.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Lieferung zufrieden sind. Gerne begrüssen wir Sie weiterhin in unserem Onlineshop.
ich benutze ein Ebook kann also nichts zu Bücherlieferungen und Shops beitragen.
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Antwort von orellfuessli.ch
21.03.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Spass beim Lesen des eBooks und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Speditive und schnelle Versendung. Praktisch fast alles Vorhanden und bestellbar
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 2 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Dass Sie mit der Einfachheit unseres Bestellprozesses zufrieden sind und die Lieferung rasch bei Ihnen eingetroffen ist, freut uns sehr.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
vernünftig und nicht verschwenderisch verpackt
gerne wieder
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 9 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt oder
unserer Dienstleistung zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
mir gefällt die schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung!danke schön
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 11 Tagen
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Guter und sympathischer Online-Shop. Immer wieder Rabatte. Schnelle Lieferung.
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 4 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, freut uns sehr und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alle Mitarbeiter sind freundlich und zeigen alle Kunden Respekt und Interesse.
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 11 Tagen
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Beratung bei uns zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie dadurch den richtigen Artikel
gefunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in der Filiale begrüssen zu dürfen.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die freundliche und hilfreiche Betreuung und die sofortige Lieferung nach Hause
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 11 Tagen
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Beratung bei uns zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie dadurch den richtigen Artikel
gefunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in der Filiale begrüssen zu dürfen.
Nach Bestellung. - Bestätigung. - Lieferumg
Tiptop. Bin sehr zufrieden. danke
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 11 Tagen
Guten Tag
Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass alles bestens geklappt hat und Sie die Lieferung rasch erhalten haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellungen werden innert kurzer Frist zu meiner Zufriedenheit ausgeführt.
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Antwort von orellfuessli.ch
22.03.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns, Sie weiterhin als Kundin/Kunde begrüssen zu dürfen.
Einfacher Bestell- und Zahlungsvorgang. Schnelle und einwandfreie Lieferung.
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 4 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Dass Sie mit der Einfachheit unseres Bestellprozesses zufrieden sind und die Lieferung rasch bei Ihnen eingetroffen ist, freut uns sehr.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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