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orellfuessli.ch
Bewertungen:

25’190 Bewertungen in den letzten 12 Monaten173’483 Bewertungen insgesamt  

4.76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 22.07.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
orellfuessli.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand ist sehr zuverlässig. Ich habe meine ganzen Bücher für meine Matura pünktlich und frühzeitig erhalten. Auch alte Bücher wie Candide, Zadig oder Tartuffe waren erhältlich in Originalsprache, sowie auch auf Deutsch. Ich hatte bisher nur einmal ein Problem, wobei es sich um einen Druckfehler handelte. Deswegen gebe ich natürlich dem Verkäufer keinerlei Schuld. Vor allem als ich Kontakt aufgenommen habe wegen des Fehlers, wurde mir extrem lieb geantwortet und ich durfte das Buch ohne Bezahlung behalten. Ich finde toll, dass man immer mal wieder Rabattcodes kriegt und Buchvorschläge. Als jemand der Bücher regelrecht verschlingt, wenn ich Zeit habe, ist das Angebot erstklassig. Auch die Auswahl an englischer Literatur ist grossartig.

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Jahr 2023 ist ein Shop, der nicht funktioniert bzw. nicht kundenfreundlich, intuitiv gestaltet ist purer Frust. Will ich die Ware abholen, aber die Taste ist auf Versand und ich kann die Einstellung nicht leicht ändern (im Warenkorb ist eine andere Einstellung) und der Kauf wird dann noch auf komische Weise rasch abgebucht ohne mein bewusstes OK, dann mache ich einen grossen Bogen um Ihr Angebot. Da ich die gleiche Ware auch noch rund 40% billiger und problemlos bei Ex-Libris bestellen konnte, sind meine zukünftigen Präferenzen für Online-Einkäufe torgespurt... Schade, dass ich nicht zum ersten Mal diese Erfahrung machen musst, aber jetzt hat für mich bestätigt, dass die Kompetenzen dazu wohl fehlen, eine problemlosen Bestellvorgang aufzubauen. Wir KundInnen sind heute verwöhnt. Mehrheitlich funktionieren die Bestellung reibungslos. Wer das nicht schafft, muss nicht staunen, wenn das Business darunter leidet. Der Markt ist auf eine digitale, mobile Gesellschaft ausgelegt – die hat Ansprüche, die berechtigt sind und eine funktionieriende Technik auch beinhaltet. Es tut mir Leid, dass ich Ihnen keine besseren Noten verteile kann – aber begründet ist dies.
ZH
Zemp H.
Züriich
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Bewertungen für orellfuessli.ch

 Sortierung  
Relevanz
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ebooks über internet bestellen und herunterladen hat bestens funkrioniert.
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 10 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Spass beim Lesen des eBooks und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr nette Mitarbeiter, lieferung immer pünktlich. Allgemein sehr zufrieden
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 10 Tagen
Guten Tag Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Gerne sind wir auch weiterhin stets für Sie da - in den Filialen wie auch auf digitalen Wegen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüssen zu dürfen.
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute und freundliche Bedienung, kurze Lieferzeit hat mir gut gefallen.
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Antwort von orellfuessli.ch
14.03.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihre Bestellung rasch bei Ihnen eingetroffen ist und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Weil das Buch so schnell bei mir war und der Preis ungleiblich günstig ist.
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Antwort von orellfuessli.ch
12.03.2024
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten und danken herzlich für Ihren Einkauf.
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Orell Füssli ist Top Bücher und Büro Onlineshop. Empfehlenswert Dankeschön.
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Antwort von orellfuessli.ch
12.03.2024
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Lieferung zufrieden sind. Gerne begrüssen wir Sie weiterhin in unserem
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung im Internet und Abholung vor Ort haben reibungslos geklappt
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Antwort von orellfuessli.ch
08.03.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, freut uns sehr und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Service, Tempo der Lieferung waren gut. Postzustellung hat alles geklappt.
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 4 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, freut uns sehr und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
PL
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Umgehende Lieferung in die Filiale - Problemlose Abholung - Alles Bestens
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 4 Tagen
Guten Tag Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass alles bestens geklappt hat und Sie die Lieferung rasch erhalten haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
BP
Beatrice P.
Allschwil / Schweiz
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bin immer sehr zufrieden. Super Service. Gute Webseite. Schnelle Lieferung
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 10 Tagen
Guten Tag Herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit mit Orell Füssli und freuen uns, Sie auch in Zukunft in unserem Onlineshop und unseren Filialen willkommen zu heissen.
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Super nette Beratung

Super nette Beratung, toller und engagierter Service vor Ort (Weinfelden)
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 10 Tagen
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Beratungsservice zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
JK
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Auslieferung der Bücher erfolgt immer umgehend. Nichts zu beanstanden!
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Antwort von orellfuessli.ch
12.03.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihre Bestellung rasch bei Ihnen eingetroffen ist und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr nette Bedienung und schnelle ersetzung des Tolinos. Herzlichen Dank
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SB
Susi B.
Sursee
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sitzgelegenheiten zum Schmöckern in den Büchern Gute und nette Beratung
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Antwort von orellfuessli.ch
12.03.2024
Guten Tag Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Gerne sind wir auch weiterhin stets für Sie da - in den Filialen wie auch auf digitalen Wegen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüssen zu dürfen.
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles zu meiner Zufriedenheit erledigt und erhalten.Kundenservice super.
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Antwort von orellfuessli.ch
12.03.2024
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim lesen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

alles super

sehr kompetente Beratung, schnelle Lieferung, super Auswahl, Preis super
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 4 Tagen
Guten Tag Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unser Service zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und wir Sie kompetent bedienen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
KM
Karin M.
Balterswil
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Bücher immer rasch erhalten. Bis jetzt nichts zu beanstanden.
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 9 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns, dass alles bestens geklappt hat. Gerne begrüssen wir Sie weiterhin unserem Onlineshop.
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung storniert, weil ich eine Alternative gefunden habe.
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Antwort von orellfuessli.ch
14.03.2024
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Promte Lieferung… ich wüsste nicht

Promte Lieferung… ich wüsste nicht, was zu verbessern wäre…. Vielen Dank
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Antwort von orellfuessli.ch
12.03.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre top Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten und danken herzlich für Ihren Einkauf.
EW
Erika W.
Weisslingen
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Perfekter Service

Die Lieferung war pünktlich. Das Nachrichtensystem funktioniert perfekt.
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Antwort von orellfuessli.ch
08.03.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, freut uns sehr und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sie müssen nichts besser machen. Einfach weiter so. Sie sind auf Kurs.
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 4 Tagen
Guten Tag Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns, Sie weiterhin als Kundin/Kunde begrüssen zu dürfen.