Die Bewertungen für orellfuessli.ch fallen durchweg positiv aus. Das freundliche, hilfsbereite und kompetente Personal sowohl in den Filialen als auch im Online-Kundenservice wird von den Kunden besonders gelobt. Die Beratung vor Ort wird als individuell und hilfreich empfunden, besonders bei speziellen Wünschen und der Titelauswahl. Der Kundenservice wird als exzellent, lösungsorientiert und entgegenkommend beschrieben, insbesondere bei Problemen und Rückfragen. Die angenehme und inspirierende Atmosphäre in den Filialen lädt zu wiederholten Besuchen ein. Das breite und vielfältige Angebot an Büchern, E-Books und Non-Books, einschließlich der Verfügbarkeit von Fremdsprachen und Spezialtiteln, findet großen Anklang. Die Lieferung wird meist als schnell, zuverlässig und unkompliziert wahrgenommen. Der Online-Bestellprozess ist insgesamt einfach und übersichtlich. Die E-Book- und Tolino-Funktionalitäten werden wegen der schnellen Verfügbarkeit und einfachen Nutzung geschätzt.
Es gibt jedoch wiederholt Kritik an Lieferverzögerungen und ungenauen Verfügbarkeitsanzeigen. Der Online-Bestellprozess wird gelegentlich als verbesserungswürdig oder verwirrend beschrieben, insbesondere bei E-Books. Zudem treten bei den E-Book- und Tolino-Funktionen technische Schwierigkeiten und Formatprobleme auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Normalerweise werden Bestellngen schnell bearbeitet und ausgeliefert.
Leider hat es nun mit meiner letzten Bestellung "Xylophon" nicht geklappt - kann erst am 7. Januar geliefert werden - hätte noch ein Weihnachtsgeschenk für Enkelin werden sollen.
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Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
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1 Bewertungen
Schnelle Lieferung und einfache Such- und Bestellungsmöglichkeit.
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Bestellprozess und der raschen Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Anliegen wie gewünscht abgewickelt werden können. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
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2 Bewertungen
All ok
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Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Soweit alles in Ordnung. - Hatten gleichzeitig 2 Dinge bestellt, die einzeln an 2 Tagen hintereinander eingetroffen sind. Für uns wäre es ok gewesen beides im gleichen Paket zum späteren Datum zu erhalten. (Gemecker auf hohem Niveau!)
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Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
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1 Bewertungen
Zuverlässige und schnelle Abwicklung.
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Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Abwicklung und der Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
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2 Bewertungen
9/10
Es wäre noch gut wenn es so eine Funktion gäbe, wo man seine Ratings für Bücher abgeben kann und anhand dieser Ratings werden dann Empfehlungen für mich erstellt. Aber ansonsten ist alles tipptopp.
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Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
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11 Bewertungen
Einfache Bestellung und schneller Lieferung. Die Produkte sind wie bestellt bei mir angekommen. Orell Füsli kann ich nur weiterempfehlen.
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Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
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1 Bewertungen
Alles hat bestens geklappt!
Ich bin sehr froh über das neue digitale Bestellen.In aller Ruhe!Dankeschön für die Postsendung!R.Nägeli
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Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Anliegen wie gewünscht abgewickelt werden können. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Rasche Lieferung und man kann auch eine "Papierrechnung" erhalten bei Bedarf und die Infos über Neuerscheinungen sind gut!
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Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Anliegen wie gewünscht abgewickelt werden können. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
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20 Bewertungen
guter Service
Bestellung / Auswahl / Liegferung / Qualität / Service hat gut geklappt.
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Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns, Sie weiterhin als Kundin/Kunde begrüssen zu dürfen.
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4 Bewertungen
Guter Service. Gerne immer wieder
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Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass unser Service Ihren Wünschen entsprechen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
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