Der Versand ist sehr zuverlässig. Ich habe meine ganzen Bücher für meine Matura pünktlich und frühzeitig erhalten. Auch alte Bücher wie Candide, Zadig oder Tartuffe waren erhältlich in Originalsprache, sowie auch auf Deutsch. Ich hatte bisher nur einmal ein Problem, wobei es sich um einen Druckfehler handelte. Deswegen gebe ich natürlich dem Verkäufer keinerlei Schuld. Vor allem als ich Kontakt aufgenommen habe wegen des Fehlers, wurde mir extrem lieb geantwortet und ich durfte das Buch ohne Bezahlung behalten. Ich finde toll, dass man immer mal wieder Rabattcodes kriegt und Buchvorschläge. Als jemand der Bücher regelrecht verschlingt, wenn ich Zeit habe, ist das Angebot erstklassig. Auch die Auswahl an englischer Literatur ist grossartig.
Im Jahr 2023 ist ein Shop, der nicht funktioniert bzw. nicht kundenfreundlich, intuitiv gestaltet ist purer Frust. Will ich die Ware abholen, aber die Taste ist auf Versand und ich kann die Einstellung nicht leicht ändern (im Warenkorb ist eine andere Einstellung) und der Kauf wird dann noch auf komische Weise rasch abgebucht ohne mein bewusstes OK, dann mache ich einen grossen Bogen um Ihr Angebot. Da ich die gleiche Ware auch noch rund 40% billiger und problemlos bei Ex-Libris bestellen konnte, sind meine zukünftigen Präferenzen für Online-Einkäufe torgespurt... Schade, dass ich nicht zum ersten Mal diese Erfahrung machen musst, aber jetzt hat für mich bestätigt, dass die Kompetenzen dazu wohl fehlen, eine problemlosen Bestellvorgang aufzubauen. Wir KundInnen sind heute verwöhnt. Mehrheitlich funktionieren die Bestellung reibungslos. Wer das nicht schafft, muss nicht staunen, wenn das Business darunter leidet. Der Markt ist auf eine digitale, mobile Gesellschaft ausgelegt – die hat Ansprüche, die berechtigt sind und eine funktionieriende Technik auch beinhaltet.
Es tut mir Leid, dass ich Ihnen keine besseren Noten verteile kann – aber begründet ist dies.
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt oder
unserer Dienstleistung zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Freundliche Reibungslose und schnelle Abwicklung
Alles bestens
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 2 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns, dass alles bestens geklappt hat. Gerne begrüssen wir Sie weiterhin unserem Onlineshop.
Bestellung von e-books und Lieferung tip-topp wie bisher 👍👍👍.
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 8 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Lieferungszeit zufrieden sind und das herunterladen der eBooks problemlos funktioniert hat.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden, Bestellung war einfach und die Lieferung prompt.
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 8 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Bestellung und der Lieferzeit zufrieden sind. Gerne begrüssen wir Sie weiterhin in unserem Onlineshop.
Viele Bücher und e-Books schnell verfügbar, das schätze ich sehr
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Antwort von orellfuessli.ch
16.04.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass Sie stets in unserem Sortiment fündig werden und unsere Produkte Ihren Wünschen entsprechen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Die sehr nett Beratung am Telefon. Nahm sich Zeit und half mir.
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Antwort von orellfuessli.ch
11.04.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass unser Service zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und wir Sie kompetent bedienen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Ich bestelle häufig bei Books.ch und es gibt nichts auszusetzen.
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Antwort von orellfuessli.ch
09.04.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten und danken herzlich für Ihren Einkauf.
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche und kompetente Bedienung und absolut problemlos.
Sehr freundliche und kompetente Bedienung. Alles bestens. Danke.
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Antwort von orellfuessli.ch
09.04.2024
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Bedienung von unserem Personal und die Beratung bei uns zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach und problemlos
Ihre Unterstützung musste gar nicht in Anspruch genommen werden.
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Antwort von orellfuessli.ch
05.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt oder
unserer Dienstleistung zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig
Zuverlässige, schnelle Lieferung der bestellten Bücher, danke !
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 2 Tagen
Guten Tag
Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass alles bestens geklappt hat und Sie die Lieferung rasch erhalten haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit schnell und Bestellabwicklung ohne Probleme
Grundsätzlich erfolgen die Lieferungen zeitnah und vollständig.
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 6 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferzeit und der Einfachheit unseres Bestellprozesses zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit den bestellten Artikel.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung! Gestern bestellt heute im Briefkasten.
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 8 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lieferung rasch und problemlos erhalten haben. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit den bestellten Produkten.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und einfach , meine rückgabe hat auch gut funktioniert
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Antwort von orellfuessli.ch
18.04.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns, Sie weiterhin als Kundin/Kunde begrüssen zu dürfen
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin einfach stets sehr zufrieden mit Ihren Dienstleistungen
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Antwort von orellfuessli.ch
15.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service stets zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Ich werde immer gut beraten und online Lieferungen sin schnell.
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Antwort von orellfuessli.ch
15.04.2024
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass die Beratung bei uns zu Ihrer Zufriedenheit war und dass Sie mit unserem Service und der Lieferung der Online-Bestellung zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Noch etwas mehr Buchtitel( zB. Biografien) sonst alles sehr gut
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Antwort von orellfuessli.ch
11.04.2024
Guten Tag Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten und danken herzlich für Ihren Einkauf.
Schneller, unkomplizierter Bestellprozess mit prompter Liferung
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Antwort von orellfuessli.ch
09.04.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Dass Sie mit der Einfachheit unseres Bestellprozesses zufrieden sind und die Lieferung rasch bei Ihnen eingetroffen ist, freut uns sehr.
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Promte lieferung und dann im laden eine sehr nette Verkäuferin
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Antwort von orellfuessli.ch
09.04.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Beratung bei uns zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie dadurch den richtigen Artikel
gefunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in der Filiale begrüssen zu dürfen.
Schon oft bestellt und immer alles zur vollsten Zufriedenheit.
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Antwort von orellfuessli.ch
05.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt oder
unserer Dienstleistung zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Hat alles bestens geklappt, gerne wieder :)
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 8 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Lieferzeit zufrieden sind. Gerne begrüssen wir Sie weiterhin in unserem Onlineshop.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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