Der Versand ist sehr zuverlässig. Ich habe meine ganzen Bücher für meine Matura pünktlich und frühzeitig erhalten. Auch alte Bücher wie Candide, Zadig oder Tartuffe waren erhältlich in Originalsprache, sowie auch auf Deutsch. Ich hatte bisher nur einmal ein Problem, wobei es sich um einen Druckfehler handelte. Deswegen gebe ich natürlich dem Verkäufer keinerlei Schuld. Vor allem als ich Kontakt aufgenommen habe wegen des Fehlers, wurde mir extrem lieb geantwortet und ich durfte das Buch ohne Bezahlung behalten. Ich finde toll, dass man immer mal wieder Rabattcodes kriegt und Buchvorschläge. Als jemand der Bücher regelrecht verschlingt, wenn ich Zeit habe, ist das Angebot erstklassig. Auch die Auswahl an englischer Literatur ist grossartig.
Im Jahr 2023 ist ein Shop, der nicht funktioniert bzw. nicht kundenfreundlich, intuitiv gestaltet ist purer Frust. Will ich die Ware abholen, aber die Taste ist auf Versand und ich kann die Einstellung nicht leicht ändern (im Warenkorb ist eine andere Einstellung) und der Kauf wird dann noch auf komische Weise rasch abgebucht ohne mein bewusstes OK, dann mache ich einen grossen Bogen um Ihr Angebot. Da ich die gleiche Ware auch noch rund 40% billiger und problemlos bei Ex-Libris bestellen konnte, sind meine zukünftigen Präferenzen für Online-Einkäufe torgespurt... Schade, dass ich nicht zum ersten Mal diese Erfahrung machen musst, aber jetzt hat für mich bestätigt, dass die Kompetenzen dazu wohl fehlen, eine problemlosen Bestellvorgang aufzubauen. Wir KundInnen sind heute verwöhnt. Mehrheitlich funktionieren die Bestellung reibungslos. Wer das nicht schafft, muss nicht staunen, wenn das Business darunter leidet. Der Markt ist auf eine digitale, mobile Gesellschaft ausgelegt – die hat Ansprüche, die berechtigt sind und eine funktionieriende Technik auch beinhaltet.
Es tut mir Leid, dass ich Ihnen keine besseren Noten verteile kann – aber begründet ist dies.
Sehr benutzerfreundlicher Bestellvorgang. Rasche Lieferung
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 7 Tagen
Guten Tag
Besten Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie stets in unserem Sortiment fündig werden und unseren Service, sowie unsere Produkte Ihren
Wünschen entsprechen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Auswahl. Schnelle Sendung. Freundliche Beratung
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 9 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserer Auswahl an Produkte und unserer Lieferzeit zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Die Zustellung der bestellten Bücher klappt immer bestens.
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Antwort von orellfuessli.ch
26.04.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Lieferzeit zufrieden sind und die Zustellung problemlos geklappt hat.
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Einfachheit unseres Bestellprozesses und Lieferzeit zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin immer mit Beratung von Mittarbeitenden sehr zufrieden
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 10 Tagen
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Beratungsservice zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Die rasche Bearbeitung der Bestellung und Postzustellung.
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 10 Tagen
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit mit Orell Füssli und freuen uns, Sie auch in Zukunft in unserem Onlineshop und unseren Filialen willkommen zu heissen.
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Immer prompte und reibungslose Lieferung. Super Service 👍
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Antwort von orellfuessli.ch
02.05.2024
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt oder
unserer Dienstleistung zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung innerhalb Zeit, Bestätigung der Zahlung, prima!
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Antwort von orellfuessli.ch
30.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, das Ihre Lieferung schnell bei Ihnen eingetroffen ist. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fachkundiges Mitarbeiter...schnelle…
Fachkundiges Mitarbeiter...schnelle Lieferung...top Ware
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 19 Stunden
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, freut uns sehr und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Schnelle Lieferung, gute Qualität von Spielware und CDs
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 9 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Lieferzeiten und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Schnelle Bestellantwort und auch die Zustellung war gut.
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Antwort von orellfuessli.ch
24.04.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Lieferzeit zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spass mit den bestellten Produkten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Service, Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit, alles sehrgut
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Antwort von orellfuessli.ch
18.04.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns, Sie weiterhin als Kundin/Kunde begrüssen zu dürfen.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich erhielt meine Bestellungen immer ziemlich schnell 👍
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 10 Tagen
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit mit Orell Füssli und freuen uns, Sie auch in Zukunft in unserem Onlineshop und unseren Filialen willkommen zu heissen.
Sehr guter Service in Sachen Internet E-Book Bibliothek
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Antwort von orellfuessli.ch
30.04.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, freut uns sehr und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung, unkompliziert bei Umtausch, gerne wieder
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Antwort von orellfuessli.ch
19.04.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten und danken herzlich für Ihren Einkauf.
Auch der Kundendienst ist top, wie alles andere auch!🤗
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 2 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, freut uns sehr und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Funktionniert perfekt, der Kontakt ist sehr gut, danke
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 2 Tagen
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Vergnügen mit den bestellten Artikel.
Schnelle Lieferung
Gut und günstig
Immer wieder gerne
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 10 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
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