orellfuessli.ch Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für orellfuessli.ch fallen durchweg positiv aus. Das freundliche, hilfsbereite und kompetente Personal sowohl in den Filialen als auch im Online-Kundenservice wird von den Kunden besonders gelobt. Die Beratung vor Ort wird als individuell und hilfreich empfunden, besonders bei speziellen Wünschen und der Titelauswahl. Der Kundenservice wird als exzellent, lösungsorientiert und entgegenkommend beschrieben, insbesondere bei Problemen und Rückfragen. Die angenehme und inspirierende Atmosphäre in den Filialen lädt zu wiederholten Besuchen ein. Das breite und vielfältige Angebot an Büchern, E-Books und Non-Books, einschließlich der Verfügbarkeit von Fremdsprachen und Spezialtiteln, findet großen Anklang. Die Lieferung wird meist als schnell, zuverlässig und unkompliziert wahrgenommen. Der Online-Bestellprozess ist insgesamt einfach und übersichtlich. Die E-Book- und Tolino-Funktionalitäten werden wegen der schnellen Verfügbarkeit und einfachen Nutzung geschätzt. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an Lieferverzögerungen und ungenauen Verfügbarkeitsanzeigen. Der Online-Bestellprozess wird gelegentlich als verbesserungswürdig oder verwirrend beschrieben, insbesondere bei E-Books. Zudem treten bei den E-Book- und Tolino-Funktionen technische Schwierigkeiten und Formatprobleme auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für orellfuessli.ch
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Bin wunschlos glücklich
Tolle Auswahl, nette Verkäufer*innen. Filiale HB Zürich ist schon frühmorgens geöffnet, was ich sehr schätze. Ebenfalls finde ich die persönlich bewerteten eingpackten Überraschungs ü her toll. Habe nichts zu bemängeln. Bin froh, gibts den OF.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Sehr freundlicher und menschlicher Service. Speditive Antwort und Zustellung der Rechnung und der Ware. Nur ein Wunsch: Bitte Rechnung wie früher in das Paket legen und nicht nur den Lieferschein. Dann kann Rechnung gleich bezahlt und auch zugeordnet werden.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Ich habe in der Filiale Bellevue per Zufall den Schriftsteller Takus Würge getroffen, der seine Paulina signierte und kam mit ihm in ein nettes Gespräch !!!
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten und danken herzlich für Ihren Besuch in der Filiale.
Sehr gute, unkomplizierte Erfahrung. Ich bin kein Tolina Fan, darum bin ich immer etwas frustriert, wenn ich nur via diesen APP die e-books lesen kann. Sonst alles tiptop!
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service!
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Gutes Buchladen !
Ihnen findet man Bücher für jeden Geschmack und jedes Alter. Entweder in der Filiale oder online. Man erhält kompetente Beratung.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass unser Service Ihren Wünschen entsprechen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
Stresslos
Ich finde es schön, dass ich mich selber orientieren kann und aber sofort jemanden finde, wenn nötig.
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Vergnügen mit den bestellten Artikel.
Schreibtisch -Matte
Hat alles super geklappt.Gut verpackt und schnell geliefert.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Eigentlich alles gut. Es war nur schade, dass mitten beim lesen einer Buch-Serie, die eBooks aus dem Sortiment genommen wurden.
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Bestellung von E-books.
Download auf meinen Reader funktioniert hier in der Schweiz problemlos. Downloads im Ausland jedoch nicht, weshalb ich dann auf andere Anbieter ausweichen muss.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Wir bedauern sehr, dass Sie bezüglich dem Download von eBooks im Ausland negative Erfahrungen bei uns gemacht haben. Wir möchten uns an dieser Stelle für Ihr wertvolles Feedback bedanken, welches es uns ermöglicht, den Service für unsere Kunden stetig weiterzuentwickeln. Gerne nehmen wir Ihren Erfahrungsbericht auf und werden diesen intern besprechen.
Gerne begrüssen wir Sie bald wieder bei uns.
Auch wenn eine Bestellung nicht meiner Vorstellung entsprochen hat, bezüglich ebook, wurde mir das Buch zurück erstattet. Vermutlich da ich mehrere Bestellungen getätigt hatte.
Unkompliziert, gut organisiert und schnell
Ich finde es eine tolle Leistung und Zeichen für ein gut organisiertes Versandteam samt Logistik, dass gerade vor Weihnachten auch kurzfristig bestellte Bücher rechtzeitig am 24.12. geliefert wurden. Vielen Dank an alle Beteiligten!
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Da ich vier genau gleiche Puzzle gekauft habe, hatte ich Glück; bei einer Schachtel fehlte ein Puzzleteil, dies tauchte dann bei einer andern der drei auf. Zufall. Normalerweise kauft man ja keine vier Puzzle...
Antwort von orellfuessli.ch
Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns an dieser Stelle für Ihr wertvolles Feedback bedanken, welches es uns ermöglicht, den Service für unsere Kunden stetig weiterzuentwickeln. Gerne nehmen wir Ihren Erfahrungsbericht auf und werden diesen mit der entsprechenden Abteilung besprechen.
Es gibt alles !!
Ich finde einfach alles was ich brauche bei orell fûssli
Egal ob das kinderbücher oder tonies für meine kids sind oder krimis oder sachbücher um was neues zu lernen auch die lieferung funktioniert immer super schnell
Das Buch war früher zum Abholen bereit als angenommen. Die Mitarbeiterin die mir das Buch gebracht hat war sehr freundlich.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Unternehmen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Bestell-Service zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen.
Wie immer Zuverlässig mit gutem Preis Leistungsverhältnis
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Tolle Bedienung 😁, immer sehr freundlich und hilfsbereit!!
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Jin shitsu Energieströmen
Auswählen des Artikels - Bezahlung - per Post erhalten
Hat alles bestens geklappt 😀
Lieferadresse und Rechnungsadresse hätte ich gerne gewählt, da ich das Buch für meine Mutter in Bern bestellt hatte, konnte ich leider nicht finden. 🤨
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der gesamten Abwicklung zufrieden sind. Im Fenster "Überprüfen & Bestellen" kann eine abweichende Lieferadresse angegeben werden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Gute Auswahl, Service impeccable, Versand reibungslos. Es fehlt nur noch an französischer Buch-Auswahl
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Anliegen wie gewünscht abgewickelt werden können. Gerne nehmen wir Ihren Erfahrungsbericht auf und werden diesen intern besprechen.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Gute Bücher, schnell geliefert.
Obwohl ich die Bücher anderswo im Internet günstiger bekommen würde, bestelle ich sie gerne bei Orell Füssli.
Und zwar, weil ich die wunderschönen Geschäfte und die freundliche Beratung so gerne mag!
Das Geschäft in Basel im Bahnhof ist einfach so wunderschön nostalgisch!
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie nicht nur mit unseren Büchern und der schnellen Lieferung zufrieden sind, sondern auch unsere Geschäfte und die persönliche Beratung so schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin bei Orell Füssli willkommen zu heissen!
Die schnelle Lieferung der Bücher war einwandfrei, nur mit der Lieferung selber durch Planzer war ich nicht zufrieden: das Paket lag auf dem Briefkasten, direkt an der Strasse. Zum Glück regnete es nicht. Aber so hätte das Paket sehr leicht "mitgenommen" werden können. Wenigstens vor die Haustüre hätte das Paket gelegt werden können, weil ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause war.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.