orellfuessli.ch Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für orellfuessli.ch fallen durchweg positiv aus. Das freundliche, hilfsbereite und kompetente Personal sowohl in den Filialen als auch im Online-Kundenservice wird von den Kunden besonders gelobt. Die Beratung vor Ort wird als individuell und hilfreich empfunden, besonders bei speziellen Wünschen und der Titelauswahl. Der Kundenservice wird als exzellent, lösungsorientiert und entgegenkommend beschrieben, insbesondere bei Problemen und Rückfragen. Die angenehme und inspirierende Atmosphäre in den Filialen lädt zu wiederholten Besuchen ein. Das breite und vielfältige Angebot an Büchern, E-Books und Non-Books, einschließlich der Verfügbarkeit von Fremdsprachen und Spezialtiteln, findet großen Anklang. Die Lieferung wird meist als schnell, zuverlässig und unkompliziert wahrgenommen. Der Online-Bestellprozess ist insgesamt einfach und übersichtlich. Die E-Book- und Tolino-Funktionalitäten werden wegen der schnellen Verfügbarkeit und einfachen Nutzung geschätzt. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an Lieferverzögerungen und ungenauen Verfügbarkeitsanzeigen. Der Online-Bestellprozess wird gelegentlich als verbesserungswürdig oder verwirrend beschrieben, insbesondere bei E-Books. Zudem treten bei den E-Book- und Tolino-Funktionen technische Schwierigkeiten und Formatprobleme auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für orellfuessli.ch
Sortierung
Bestellungen bei Orell Fuessli sind immer gut. Gute Ware und gute und schnelle Lieferung. Bestelle gerne, gehe aber auch gerne in den Laden in Schaffhausen.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Bestellungen, der Qualität der Ware sowie der schnellen Lieferung zufrieden sind und sowohl online als auch in unserer Filiale in Schaffhausen gerne bei uns einkaufen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Super Service und Entgegenkommen, als ich aus Versehen ein Buch doppelt bestellt habe!
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Unternehmen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen.
Stimmiger Laden mit freundlichem Personal
Leichte online Bestellung, sofortige Bestellbestätigung, einwandfreie Information zu Lieferfristen, auch wenn es mehrere Bücher mit unterschiedlichen Lieferfristen sind. Bücher im Laden abgeholt, stimmiger Laden im Kramhof, freundliches Personal.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Ebook
Bin sehr zufrieden mit den ebooks zu bestellen und herunterladen. Zu empfehlen wäre die Rechnung sofort anhängen und nicht einen Tag später in Auftrag geben.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihr positives Feedback zu unserem eBook-Service! Alle Rechnungen werden nach Bestellabschluss über Nacht erstellt. aufgrund dessen werden Rechnungen verzögert versendet.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Schnelle Abwicklung, rasche Abholung möglich, nette Bedienung in der Filiale Thun.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung, der raschen Abholmöglichkeit sowie dem freundlichen Service in unserer Filiale in Thun zufrieden waren.
Wir geben Ihr Lob gerne an das Team vor Ort weiter und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Einfacher Bestellvorgang. Rasche Bestätigung mit Abholtermin in der Filiale.
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Vergnügen mit den bestellten Artikel.
Geschenkgutschein Wurde nicht gesendet, aber nach telefonischer Reklamation wurde das Problem später tief behoben. Danke
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Anliegen wie gewünscht abgewickelt werden können. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Unfall-Lektüre
Der Weihnachtszeit geschuldet herrschte ein starker Kundenandrang, mit der damit verbundenen Hektik.
Ich habe einen Krimiroman von Silvia Götschi gekauft. Drei Tage später bin ich eine Kellertreppe hinuntergestürzt. Jetzt habe ich mit gerissenen Bädern im linken Fuss Zeit und Musse, das spannende Buch zu "verschlingen"
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Schnelle Lieferung der Bücher.
Einwandfreies Herunterladen der ebooks
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Auslieferung der digitalen Artikel zufrieden sind. Gerne begrüssen wir Sie weiterhin in unserem Onlineshop.
Der Artikel war gut beschrieben, die Lieferung genau wie versprochen.
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferung zufrieden sind und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Alles super!
Der Studentenrabatt ist super. Die Lieferung klappt sehr gut. Die Beratung im Laden ist auch immer kompetent und freundlich. Der Laden im Bahnhof Luzern ist richtig gemütlich. Alles super!
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Unternehmen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Anliegen wie gewünscht abgewickelt werden können.
Gerne begrüssen wir Sie bald wieder in unserem Shop.
Zuverlässig, wie gewohnt
Wie immer war der Bestellprozess und die Lieferung unkompliziert. Ausserdem ist das Buch (Decameron) sehr interessant, lesenswert und schön.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie stets in unserem Sortiment fündig werden und unsere Produkte Ihren Wünschen entsprechen.
Gerne begrüssen wir Sie bald wieder bei uns.
Bei den e books muss ich immer exzrem schauen, das nicht versehentlich ein pdf kommt. Das ärgert mich!
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Sie gerne noch mit separater E-Mail kontaktiert, um Ihnen alternative Lösungen anzubieten.
Tolle Auswahl, schnelle Lieferung, einfach top 🫶👍🙏🌹
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und der raschen Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Bedienung für das Laden von E-books könnte etwas schneller und kompetenter sein. Nachfragen bei der älteren Kollegin ist ansich sicher gut, braucht aber Zeit.
Wichtiger ist aber: Die bedienenden Buchhändlerinnen sind sehr freundlich und geduldig!
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Bedienung als freundlich erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Schnelle und problemlose Lieferung. Einwandfreies Produkt, genau das, was ich bestellt habe (ist heute ja leider nicht überall selbstverständlich ...), solide verpackt, damit es beim Transport nicht beschädigt wird.
Effizient, zuverlässig, freundlich. Und sie suchen das gewünschte Buch unermüdlich, bis sie es gefunden haben.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Anliegen wie gewünscht abgewickelt werden können. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Shop begrüssen zu dürfen.
Schnelle, problemlose Bestellung wie immer.
Ich habe ein spezielles Buch bestellt und es war, wie immer, in no time da!! Es funktioniert einfach mit orell füssli!! Es geht um Histaminintoleranz. Aber aus diversen Blickwinkeln. Bin gespannt.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Unternehmen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Gerne begrüssen wir Sie bald wieder in unserem Shop.
Der Bestellprozess ist sehr professionell und die Lieferzeit ist okay, jedoch nicht auf Brack.ch Niveau.
Die Angestellten sind meist sehr freundlich und hilfsbereit.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Unternehmen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gerne nehmen wir Ihren Erfahrungsbericht auf und werden diesen intern besprechen.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Prompte Bezahlung und Lieferung der online books.
Nicht auf pdf verfügbar..
Bissi kompliziert.. (War auch das 1. und 2. Online Book meinerseits;-).
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Bezahlung und Lieferung zufrieden waren.
Gerne möchten wir Ihnen eine einfache Lösung für die Nutzung Ihrer Online Books bei Orell Füssli anbieten:
Ihre gekauften E-Books stehen Ihnen direkt in Ihrem Kundenkonto auf orrellfuessli.ch unter „Meine Inhalte“ bzw. „Digitales Bücherregal“ zur Verfügung. Dort können Sie die Bücher jederzeit online lesen, ohne Download als PDF.
Falls Sie lieber mobil lesen möchten, empfehlen wir zusätzlich die kostenlose Orell Füssli App. Nach dem Einloggen mit Ihrem Kundenkonto haben Sie dort ebenfalls Zugriff auf alle Ihre gekauften Titel.
Gerne können Sie sich an unseren Support unter esupport@orellfuessli.ch wenden, damit wir Ihr Anliegen detaillierter prüfen und eine Lösung finden können. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Dienste und schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.