orellfuessli.ch Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für orellfuessli.ch fallen durchweg positiv aus. Das freundliche, hilfsbereite und kompetente Personal sowohl in den Filialen als auch im Online-Kundenservice wird von den Kunden besonders gelobt. Die Beratung vor Ort wird als individuell und hilfreich empfunden, besonders bei speziellen Wünschen und der Titelauswahl. Der Kundenservice wird als exzellent, lösungsorientiert und entgegenkommend beschrieben, insbesondere bei Problemen und Rückfragen. Die angenehme und inspirierende Atmosphäre in den Filialen lädt zu wiederholten Besuchen ein. Das breite und vielfältige Angebot an Büchern, E-Books und Non-Books, einschließlich der Verfügbarkeit von Fremdsprachen und Spezialtiteln, findet großen Anklang. Die Lieferung wird meist als schnell, zuverlässig und unkompliziert wahrgenommen. Der Online-Bestellprozess ist insgesamt einfach und übersichtlich. Die E-Book- und Tolino-Funktionalitäten werden wegen der schnellen Verfügbarkeit und einfachen Nutzung geschätzt. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an Lieferverzögerungen und ungenauen Verfügbarkeitsanzeigen. Der Online-Bestellprozess wird gelegentlich als verbesserungswürdig oder verwirrend beschrieben, insbesondere bei E-Books. Zudem treten bei den E-Book- und Tolino-Funktionen technische Schwierigkeiten und Formatprobleme auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für orellfuessli.ch
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Gute Auswahl aber zu teuer.
Gute Auswahl, prompte Lieferung. ABER:
Zum einen sind das ja keine Bücher mehr! Taschenbücher mit festem Einband, mehr nicht.
Und zum anderen hätten die exakt selben Bücher bei Amaz... lediglich etwa die Hälfte gekostet. Übrigens auch ohne Versandkosten und ohne Gebühren sowie etwa gleich schnell.
Fühle ich mich verarscht? Ja. Werde ich nochmals bei OF bestellen? Weiss nicht.
Antwort von orellfuessli.ch
Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie gerne noch mit separater E-Mail kontaktiert.
Die bestellten Bücher, Kalender etc. werden in kurzer Zeit und einwandfreier Top-Verpackung zugestellt.
Besten Dank.
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind und die Lieferung einwandfrei bei Ihnen eintraf.
Bisher konnte ich meine eBook-Bestellungen im epub- oder (noch besser !) im pdf-Format herunterladen. Ohne weiteren Hinweis haben Sie auf ein verkorkstes Format umgestellt. Ich fühle mich für dumm verkauft und werde den Dienst nicht mehr nutzen.
Antwort von orellfuessli.ch
Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie gerne noch mit separater E-Mail kontaktiert.
Die Bearbeitung und die begleitende Kommunikation ist vorbildlich! Danke sehr!
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Bearbeitung und Kommunikation so zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
Gute Auswahl, rascher Onlineshop Versand, gute Berstung im Geschäft
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie kompetent bedienen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Gutes Angebot. Rasche und zuverlässige Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, TOP Ware
Sehr schnelle Lieferung. Bücher kamen gut verpackt und unbeschädigt bei mir an.
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind und die Lieferung einwandfrei bei Ihnen eintraf.
Schnelle, korrekte Auslieferung auf Rechnung - top!
Die Suche nach der Strassenkarte war ein wenig knifflig, jedoch erfolgte die Zustellung dann rasch und einwandfrei. Schön übrigens, dass man per Rechnung bestellen kann.
Antwort von orellfuessli.ch
Herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Rasche Bearbeitung und schnelle einwandfreie Lieferung.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Ich bin sehr zufrieden. Sehr grosse Bücherauswahl.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.v
Sehr nette Kundendienst. Telefon wird sofort beantwortet. Kundenbereich nach login sollte besser sein. Eine gespeicherte Adresse für eine Bekannte kann man gar nicht finden, d.h. erst nachdem man eine Bestellung im Warenkorb anklickt sieht man Adressen, und dort kann man eine gar nicht löschen. Nur sicher gehen dass das bestellte an einem geht und nicht an die andere Adresse.
Leider war der bestellte Kalender nicht lieferbar und wurde deshalb storniert. Ich fände es super, wenn dies vorher abgeklärt wird,. Wenn ich etwas bestelle gehe ich davon aus, daß ich die Ware erhalte. Dies ist der einzige Kritikpunkt den ich habe.
Antwort von orellfuessli.ch
Besten Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns an dieser Stelle für Ihr wertvolles Feedback bedanken, welches es uns ermöglicht, den Service für unsere Kunden stetig weiterzuentwickeln. Gerne nehmen wir Ihren Erfahrungsbericht auf und werden diesen mit der entsprechenden Abteilung besprechen.
Traditionell perfekt. Ob vor Ort oder Online: top.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Schnelle und korrekte Lieferung, bin langjähriger, sehr zufriedener Kunde, jederzeit gerne wieder, das Unternehmen ist zu empfehlen
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass unser Service Ihren Wünschen entsprechen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
Ich bin sehr froh dass ihr mich aufmerksam macht wenn ein Buch schon bestellt und gelesen wurde. Vielen Dank🙏
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Hinweise zu bereits bestellten oder gelesenen Büchern hilfreich finden.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
unkomplizierte Lösung meiner falschen Bestellng
Alles immer tip top
Ich habe schon ganz oft bei OrellFüessli gekauft und ich war bisher immer zufrieden mit dem Service, der Qualität und der Schnelligkeit. Immer wieder gerne.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Ich schätze mich glücklich, dass der bestellte Lesestoff immer rasch zugestellt wird. Danke!
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der raschen Zustellung Ihrer Bestellungen zufrieden sind. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und geben es gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
Die bestellte Ware kommt zügig. Bei einem Problem wird einem ebenfalls sehr schnell geholfen.
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass unser Service Ihren Wünschen entsprechen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns in unserem Online-Shop begrüssen zu dürfen.
Finde meistens, was ich suche. Prompte Lieferung!
Antwort von orellfuessli.ch
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und der raschen Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.