GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 22.07.2016
aktualisiert am: 29.05.2023
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Bewertungen für orellfuessli.ch
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
18.11.2022
(1) Schnelle Bearbeitung der eBook-Bestellungen. Sofortiger Zugriff auf eBooks ohne Software-Downloads / App-Installs via tolino Web-eBook-Reader. -
(2) Bereits kurz nach dem Ankündigungsmail von Klett-Cotta an meine Adresse warn die Sonderausgaben von J.R.R. Tolkiens "Simarillion" und "Herr der Ringe" verfügbar und bei OF Rennweg/Augustinergasse/Füsslistrasse zu erwerben.
(3) Nette Verkäuferin sowohl im English Book Shop als auch unten am Fantasy-Book-Info-Schalter.
(4) Gute Veranstaltungen mit einem meiner Lieblingsautoren Tad Williams. Leider wegen Covid seit glaube ich 3 Jahren nicht mehr da. Wünsche mir natürlich, dass er noch mal kommt. Er ist - wie ich - 65 geworden und wird noch in diesem Jahr. Als ich ihn kennenlernte, war ich in den vierzigern, Otherland 2 war raus, er kam zur Besuch, damals noch in der Paranoia-Buchhandlung. Ein schöner Ort, aber ich selbst habe damals an Klett-Cotta geschrieben, dass es besser wäre, Tad käme zu Euch Lesungen machen, um seine Popularität zu fördern. Meines Erachtens werden Martin und P.Rothfuss vollkommen unterschätzt, A.Ryan kommt etwas in die Nähe von Tad Williams, ich vermute bei Tad aber noch mehr literarisches Wissen, so, wie es auch Tolkien - mir heute teils zu konservativ, aus seiner Zeit heruas, aber ich will ja mal was eher zeitgenössisch geschriebenes lesen - besass.
Danke fürs Lesen.
Andreas Heinz Voß
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Relevanteste kritische Erfahrung
12.06.2022
Obwohl bei der Bestellung am 02.06.2022 die meisten Artikel als sofort lieferbar bezeichnet wurden, wurde mir später per E-Mail mitgeteilt, dass es Verzögerungen gibt. Bis heute (22.06.2022, ich wurde heute dazu aufgefordert eine Bewertung abzugeben...) ist noch keiner der bestellten Artikel bei mir eingetroffen. Dieses Logistiksystem mit falscher Verfügbarkeitsinformation ist schlicht eine Zumutung.
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Bewertungen für orellfuessli.ch
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung. Mir wurde dasselbe Buch in einer anderen Ausgabe bestellt, zur Ansicht. So konnte ich beide Editionen vergleichen!
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 12 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung und den Kommentar. Es freut uns sehr, dass mit unserem Service zufrieden sind und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Verifizierte Bewertung
Einfache Online Bestellungen und bei Problemen schnelle Lösungen.
Auch im Geschäft in Bern gute Bedienung, hilfreiches Personal.
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Antwort von orellfuessli.ch
03.05.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten und danken herzlich für Ihren Einkauf.
Verifizierte Bewertung
speditive abwicklung, zuverlässiger service (hinweis vor der bezahlung auf die zahlungsart sollte jedesmal automatisch erfolgen)
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 5 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten und danken herzlich für Ihren Einkau
Verifizierte Bewertung
vor 10 Tagen
Ich wusste was ich wollte. Da ear es einfach online zu bestellen. Ansonsten schätze ich die Beratung von echten Menschen sehr.
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 6 Tagen
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten und danken herzlich für Ihren Einkauf.
Verifizierte Bewertung
09.05.2023
Prompte Lieferung, allerdings würde ein 30 Tage Zahlungsziel sehr geschätzt, da ich meine Rechnungen nur einmal pro Monat zahle
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 13 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihre Lieferung rasch bei Ihnen eingetroffen ist. Mit der Bezahlung der Rechnung dürfen Sie sich gerne 30 Tage ab Rechnungsdatum Zeit lassen, vorher wird keine Erinnerung versandt. Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Verifizierte Bewertung
09.05.2023
Schnelle Abwicklung über das Internet, ein wenig komplizierte Bezahlung über Rechnung. Postfinanzekarte wird nicht akzeptiert?
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Antwort von orellfuessli.ch
12.05.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem raschen Bestellvorgang zufrieden sind. Gerne informieren wir Sie in einer separaten Mail über die Zahlungsarten.
Verifizierte Bewertung
08.05.2023
Ich hätte gerne den Einzahlungsschein im Paket, so wie es bisher stets war. Neuerdings kommt die Rechnung später per Briefpost.
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Antwort von orellfuessli.ch
15.05.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und den Kommentar. Bei Direktlieferung durch unseren Lieferanten und bei abweichender Lieferadresse folgt die Rechnung separat per Briefpost. Ansonsten liegt die Rechnung jeweils direkt der Lieferung bei. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten und danken herzlich für Ihren Einkauf.
Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung. Unkompliziertes Entgegenkommen seitens OF als ich fälschlicherweise eine doppelte Bestellung aufgegeben habe.
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Antwort von orellfuessli.ch
09.05.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, freut uns sehr und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Verifizierte Bewertung
05.05.2023
immer mehr als zufrieden, die produkte kommen schnell und bei fragen oder problemen bekommt man schnelle und freundliche hilfe.
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Antwort von orellfuessli.ch
09.05.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim lesen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Verifizierte Bewertung
vor 6 Tagen
Bin schon lange Kunde und bis jetzt zufrieden. Das Sortiment ist nicht ganz Ausreichend verglichen mit Angebot in Deutschland.
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 4 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Orell Füssli strebt keine Harmonisierung mit anderen Buchverkaufsstellen an. Als Kunde von Orell Füssli Thalia AG dürfen Sie auf ein immer topaktuelles und umfangreiches Angebot an sehr guten Einkaufslagen mit dem höchsten Service-Niveau und Knowhow zählen. Wir würden Sie nur sehr ungern an unsere Konkurrenten im Ausland verlieren, aber eine Preis und Angebotsgestaltung wie sie im Ausland oder bei einer reinen Online-Buchhandlung angewendet wird, ist uns leider nicht möglich. Vielen herzlichen Dank!
Verifizierte Bewertung
05.05.2023
Gute Auswahl, prompte Lieferung, auch E Books klappen bestens mit der Übermittlung. Im Laden mache ich nur gute Erfahrungen.
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Antwort von orellfuessli.ch
09.05.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Lieferung zufrieden sind. Gerne begrüssen wir Sie weiterhin in unserem Onlineshop.
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung machte ich einen Fehler - meldete dies sofort und sie konnten es korrigieren. Unkompliziert, effizient!!!
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Antwort von orellfuessli.ch
09.05.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder als Kundin begrüssen zu dürfen.
Verifizierte Bewertung
08.05.2023
Ich gebe eine Sechs, denn ich bin total zufrieden mit dem Service. Vor allem das Tempo überrascht mich immer wieder. Danke!
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Antwort von orellfuessli.ch
12.05.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung und den Kommentar. Es freut uns sehr, dass mit unserem Service zufrieden sind und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Verifizierte Bewertung
02.05.2023
Schnelle Lieferung, Rechnung per Email und sogar Zahlungsbestätigung einfach effizient.
Mein Leserat ist sehr zufrieden.
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Antwort von orellfuessli.ch
03.05.2023
Guten Tag
Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und freuen uns, Sie weiterhin als Kundin/Kunde begrüssen zu dürfen.
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Artikel bestellt, welche ich exakt nach Angaben erhalten habe. Die Artikel entsprechen meinen Vorstellungen.
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 12 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre top Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten und danken herzlich für Ihren Einkauf.
Verifizierte Bewertung
13.05.2023
Funktioniert alles, unkompliziert, und worst case kann man telefonisch auch kurzfristig eine Bestellung noch anpassen.
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 12 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten und danken herzlich für Ihren Einkauf.
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vor 5 Tagen
Alles gut ,Viele Artikel sind nicht im Handel erhältlich und müssen online bestellt werden.
Aber sonnstem ist alles 👍
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Die Bestellungen werden immer schnell bearbeitet und geliefert. Ob nach Hause oder als Click&Collect in meine Filiale.
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 6 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihre Lieferung rasch bei Ihnen eingetroffen ist und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
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bis zu letzen Bestellung alles erhalten. was bezahlt und noch geliefert wude. ein Shop bei dem ich gerne was Einkaufe.
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Antwort von orellfuessli.ch
vor 6 Tagen
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten und danken herzlich für Ihren Einkauf.
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vor 17 Stunden
Bei Orell Füssli kaufe ich seit jahrzehnten Bücher. Riesige Auswahl, top Lieferzeiten, kompetente Bedienung im Laden.
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